コールセンタースタッフ S/idp_hrk_cs1F

仕事内容 この求人のPOINT！ 1.ビジネスマナーが身につく！ 電話対応やお客様対応を通じて、自然とビジネスマナーやコミュニケーションスキルが身につきます。 2.座り仕事で安心♪ 基本的に座ってできるお仕事なので、体への負担も少なく、安心して長く働けます。 3.女性が活躍中！ 20～40代の女性が中心に活躍している職場です。 落ち着いた雰囲気の中で、同世代の仲間と一緒に働けます。 4.おしゃれも楽しめる♪ 髪色自由・ネイルOK！自分らしいスタイルで、おしゃれを楽しみながら働けます。 具体的には… お客様からのお電話に応対する、未経験でも安心のコールセンター業務です。 ◇既存のお客様へのご案内 L美容や健康商品を、過去にご利用いただいたお客様にご案内します。 例：「以前ご購入いただいた商品に関連する新商品をご紹介」「定期購入のご案内」 ◇商品に関するお問い合わせ対応 L「この商品はいつ届きますか？」など、商品の配送や在庫に関する簡単な質問にお答えします。 ◇注文内容の確認や変更のサポート L例：「サイズを変更したい」「注文をキャンセルしたい」などの対応を行います。 ◇配送状況の確認や、届かない場合の対応の補助 L配送業者との連携や、遅延時の対応をサポートします。 ◇パソコンでの簡単な入力作業 L注文内容やお問い合わせ内容をシステムに入力。 充実の研修体制！ ◇STEP1：座学で基礎を学ぶ テキストやパンフレットを使って、保険の基本知識を少しずつ身につけていきます。 ◇STEP2：システム操作を練習 お客様検索や入力など、必要な操作を学びます。 ◇STEP3：先輩と一緒に体験 先輩がお客様役になり、実際の対応の流れを体験しながら練習します。 ◇STEP4：いよいよ実践デビュー！ 困ったときはすぐに聞ける環境なので、安心して始められますよ！

資格 学歴不問／未経験OK ◆100％人柄重視の採用です◆ ＼こんな方にピッタリ！／ ・人と話すことが好きな方 ・事務やオフィスで働いてみたい方 ・働きながらオシャレも楽しみたい方

職場環境 【職場の雰囲気】 落ち着いた職場 デスクワーク お客様との対話は多い 初心者活躍中 力仕事が少ない 知識、経験不要

〒920-8203石川県金沢市鞍月４丁目 株式会社マーキュリー 勤務地備考 〒920-8203 石川県金沢市鞍月４丁目 【交通手段】 アクセス 北陸鉄道浅野川線 磯部（石川県）徒歩約33分、北陸鉄道浅野川線 割出徒歩約34分、北陸鉄道浅野川線 上諸江徒歩約35分 バス停「石川県庁前」すぐ

月給19万5000円 給与 月給 19万5000円 （固定残業代や一律手当を含む） 固定残業代：1ヶ月あたり1万3504円以上（固定残業時間：10時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 交通費：交通費支給 ◇交通費・ガソリン代別途支給（月5万円まで） ◇車通勤OK！※無料駐車場有り 【給与例】 給与例 想定年収：2,730,000円

シフト制 勤務時間 総労働時間：1週あたり40時間 【勤務時間】 8：00～17：00（実働8時間／休憩1時間） ●希望休の相談OK！ ●週5日勤務となります。 ●残業ほぼなし

休日 ■週休2日制／月8～10日 ■年次有給休暇／初年度10日付与 └有休取得率82％※2024年3月～2025年2月 ■慶弔休暇 ■育児休業 └取得数：164名／内、男性40名※2024年3月～2025年2月 ■介護休業 ■子の看護等休暇 ■産前産後休業 └取得数：74名※2024年3月～2025年2月 ■裁判員休暇 健康相談窓口等のサポートが評価され、 「健康経営優良法人2025（大規模法人部門）」に認定されました！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■昇給年2回／4月・10月 ■賞与年2回／8月・1月 ※昨年度支給実績2回 ■決算賞与／業績による ■残業手当／超過分 ■各種社会保険完備 ■出張手当 ■職種手当 ■交通費／月5万円まで ■資格取得支援制度 ■確定拠出型年金／日本版401K ■マーキュリー健康保険組合 ■慶弔見舞金 ■結婚お祝い金 ■出産お祝い金 ■インフルエンザ予防接種補助 ■専任ファイナンシャルプランナー ■福利厚生サービス「WELBOX」 ■不動産福利厚生サービス／仲介手数料半額 ■社員寮／東京のみ ■社内FA（社内転職）制度 ■Comeback制度／円満退職者の再雇用 ■リファラル制度 ■定期健康診断 ■育児に伴う時短勤務／3歳未満 ■柔軟な働き方を実現するための措置／養育両立支援休暇・短時間勤務

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 基礎から身につけられる研修があるので、誰でも安心してスタートできます！

その他 友達と応募OK 【ブランド名】 マーキュリー 【事業内容】 セールスプロモーション

• 業界未経験歓迎
• 資格取得支援あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 転勤なし
• 経験不問
• 研修あり
• 賞与あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
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• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
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