ホテルの宿泊支配人

仕事内容 2025年8月中旬オープン予定★「ザ・パルス霧島」の宿泊支配人として活躍！オープン前の勤務OK 宿泊部門のリーダーとして 運営管理業務をお任せします。 事前チェックや引継ぎ等を計画的に行い、 仲間と力を合わせて お客様に安心・安全なご滞在を提供します。 ＜ 業務詳細 ＞ （1）当日のチェックイン/アウト、 連泊滞在のお客様すべての引継ぎを受ける。 （2）引継ぎを受けたものの中で 進捗確認等が必要なものがあれば対応。 （3）お客様対応をしながら 予約問い合わせメールの返信対応や、 口コミ返信、電話予約対応。 （4）中間チェックとして、 キャッシャー等の金額確認を行い、 ミスがないか等ダブルチェック。 （5）各所クリンリネスを中心とした 施設管理にも注意を払い、 常に清潔で整理された状態を維持する。 （6）チェックイン対応後など、 落ち着いたタイミングで レストランの確認や、先々の数値管理業務、 販売促進計画の検討、軽微な労務管理業務など。 ★ オープン前から勤務開始可能！ ★ ホテルオープンは8月中旬予定ですが ソラーレホテルズ アンド リゾーツ株式会社が 運営する他ホテル・旅館にて 研修を兼ねて勤務が可能です！ ＜ 研修について ＞ 防火管理や設備研修など 命に関わるものを優先して研修を行います。 また、対応したことがないホテル業務 （ベッドメイクなど）がある場合は 研修を通してスキル習得していただくことも検討いたします！ 自然と温泉に囲まれた癒しの職場です。 勤務地となる「ザ・パルス霧島」は霧島神宮温泉郷に位置し、 まろやかな泉質の温泉や霧島連峰の絶景を堪能できるロケーション。 四季折々の自然と観光資源に囲まれた環境で、 お客様に非日常を提供するだけでなく、 スタッフ自身も心地よく働ける職場です。 日々の業務のなかで、自然の豊かさを感じられます。 地上9階建のホテルには、大きな露天風呂や、 300席を超えるビュッフェレストランなどを完備。 さらに、霧島連峰の眺めを楽しめるプールや、 屋内アミューズメント施設、テニスコートやバスケットコートなども備え、 子どもから大人まで誰もが楽しめるホテルです！ 成長機会が豊富！キャリアアップを目指す方に最適な環境 ＜ 入社後の流れ ＞ まずはオリエンテーションからスタート。 施設内案内、会社概要・ハウスルール・ 主な業務の説明と質疑応答を行います。 その後はOJT的に宿泊支配人＝支配人補佐として さまざまなマネジメント業務を経験しながら 管理業務を一つ一つ覚えていきましょう。 現場や会社業務に慣れたら目標設定を行います。 支配人への成長をイチからサポートするので 安心してくださいね◎ 段階的な成長サポート体制を整えているため キャリアアップを目指す方にピッタリです☆ ＜ ステップアップについて ＞ ◆半年～1年 主に現場業務管理の上で必要な事務処理を通して、 さまざまな法規ルールを学びます。 成長・習熟内容により、 数字管理などの業務もお任せします。 ◆2年目～ スタッフマネジメントを行いながら、 指導者の育成に寄与いただきます。 またクレーム対応など実質上の支配人業務相当の役割をこなし、 未来の支配人として必要なスキルを伸ばします。 ◆3年目～ 役割・権限まで支配人同等の扱いとして 物事を判断・決断し管理者の道を歩んでいきます。 待遇・福利厚生の手厚さも大きな魅力！ 寮・住居応相談・マイカー通勤OK・まかないありなど、 スタッフの “働きやすさ” をサポートするための 待遇・福利厚生を整備しています。 加えて、グループホテル利用割引や「福利厚生倶楽部」入会制度なども充実。 全国に多数のホテルを展開する 『ソラーレ ホテルズ アンド リゾーツ』だからこそ、 安心して長く働ける基盤があります。 ＜ 企業情報 ＞ 株式会社ジャパンリゾートホテルオペレーションズは、 東京を拠点に国内各地に特色豊かな複数ブランドのホテルを 運営するソラーレ ホテルズ アンド リゾーツ株式会社のグループ企業です。 ソラーレ ホテルズ アンド リゾーツグループのホテルは、 どのホテルもアクセス抜群のロケーション、 上質なおもてなしに重点を置き、 お客様により便利で快適な環境と時間をご提供しています。 ◆新燃岳の噴火状況に関するお知らせ 当ホテルは、現在噴火が発生している新燃岳より 6km以上離れた場所に位置しております。 そのため、新燃岳の噴火に関し、 現時点では業務運営やお客様へのご対応に大きな支障はございません。 車両に軽微な降灰が確認されることはありますが、 降灰の大きな影響はなく、通常通りの業務が可能な状況です。 スタッフやお客様にご安心いただけるよう、 以下のような対応を実施・検討しております。 ●駐車場にて車両を洗えるホースのご用意 ●任意でご利用いただけるマスクの常備 ●必要に応じて、服の灰を払う簡易ブロワーの導入も検討中です 引き続き、安全と快適な職場環境の維持に努めてまいりますので、ご安心のうえご応募ください。

資格 ＜ 必須条件 ＞ ■高卒以上 ■ホテルフロント業務の経験がある方 ■基本的なPC操作ができる方 ■日本語が相当流ちょうに話せて読み書きができること ※ネイティブレベルが求められます 支配人業務の経験は不問です◎ 支配人へステップアップしたい方歓迎！ ～こんな方を求めています～ ・管理力または改善力のいずれかで優れている方 ・明るい対応ができる方 ・周囲の人を巻き込む力がある方 ・自分の意見を積極的に発言できる方 ～あれば活かせる経験・スキル～ ・IT関連リテラシー（各種ソフトやアプリの知識） ・10名以上の組織のリーダー経験 ～こんなスタッフが活躍中です～ ・利他の心を持ち、仲間から尊敬・信頼される方 ・業務にセクショナリズムを持たず果敢に挑戦する方

〒899-4201鹿児島県霧島市霧島田口2703-5 ザ・パルス　霧島_[正] 勤務地備考 〒899-4201 鹿児島県霧島市霧島田口２７０３ー５ 【交通手段】 アクセス 霧島神宮駅から車で8分

月給30万円～40万円 給与 月給 30万円～40万円 （一律手当を含む） 交通費：交通費支給 ※上限5万円まで（規定あり） 【給与例】 給与例 想定年収：360万円～480万円、賞与

シフト制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日～22日 【勤務時間】 ・8:00～17:00 ・10:00～19:00 ・13:00～22:00 ※実働8h・休憩1h（夜勤の場合は2h） ※勤務時間はフロントの シフトにより決定（人員により夜勤もあり） ※残業は、月5～15h程度

休日 ＜ 年間休日107日 ＞ L 月8～9日 ・有給休暇 Ｌ入社後最初に訪れる1月または7月に初回付与となります （法定どおり） ・慶弔休暇 Ｌ特別休暇を付与（社内規定あり）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ＊昇給年1回（4月）※昨年度評価・会社業績による ＊賞与年1回（3月）※会社業績による ＊交通費規定支給（上限5万円まで） ＊車通勤OK（駐車場あり） ※自賠責保険・任意保険加入必須 ＊退職金制度（正社員/全国型社員、かつ勤続2年以上） ＊「福利厚生倶楽部」利用可（全国レジャー施設・映画館・レンタカーなど割引対象） ＊グループホテル利用割引 ＊四半期ごとのCS個人褒賞制度（寸志あり） ＊社内資格認定制度（手当対象） ＊まかないあり（有料） ＊寮・住居応相談 ＊制服貸与 ＊研修制度 ＊当ホテルスタッフのみの特典として、 就業日の営業時間内なら、 勤務時間以外に大浴場・サウナの入浴OK！

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ■研修期間1ヶ月 ■試用期間3ヶ月

その他 【ブランド名】 ザ・パルス 【事業内容】 ホテル・旅館

• 業界未経験歓迎
• 中途入社50％以上
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 英語
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 管理職・マネジャー採用
• 研修あり
• 退職金あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 資格取得手当あり
• 社割あり
• ノルマなし
• 寮・社宅あり
• 食事補助あり