【駐輪場のコールセンター業務(責任者候補)】 インバウンドコールスタッフ

企業名 ＮＣＤ株式会社 求人名 【駐輪場のコールセンター業務(責任者候補)】 仕事の内容 事業の柱の一つであるパーキングシステム事業部にて、組織強化と事業拡大のためコールセンター業務担当（責任者候補）を募集いたします。 【具体的には】 ・インバウンドのコールセンターでのテレオペ業務 ・駐輪場の利用者に対するご利用方法の案内やクレーム対応など ・業務管理ソフトを使用したデータの入力、その他付随する業務 ・新人オペレーターの教育対応 ・各種報告書類の作成 ・関係他部署との打ち合わせや業務調整 募集職種 【駐輪場のコールセンター業務(責任者候補)】

必要な経験・能力等 【必須】■基礎的な法務知識■ビジネスソフト（Word、Excel等）が使用できること■一般的なビジネス文書作成スキル■土日祝含むシフト勤務が可能な方 【NCDに関して】 「主役は社員ひとりひとり」。東証スタンダード市場上場企業、創設以来55年以上。安定した黒字経営を実現するNCD。弊社は、IT技術を活用した放置自転車対策からスタートし、JR/私鉄各社、自治体、大規模商業施設のお客様を中心に自転車パーキング事業を展開しています。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

東京都品川区西五反田4-32-1 NCD株式会社 予定勤務地 東京都品川区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 品川区 西五反田4-32-1 最寄駅：東急電鉄 東急目黒線 不動前駅 徒歩2分 喫煙環境：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 備考：テレワーク有 転勤：当面無

月給28万円～31万円 想定年収 450万円～500万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥280,000～ 基本給￥280,000～を含む/月 ■賞与実績:年2回 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 09:00～17:45（1日あたり所定労働時間07時間45分） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日 休日：126日 （内訳） 完全週休二日制 年末年始7日 その他（土日出勤の可能性あり） 有給休暇：有（～20日）（入社月によって異なる(備考欄参照)）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：有 その他制度：社員持株制度/財形貯蓄/時差出勤制度/健保組合直営及び契約保養所

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■システムインテグレーション ■サービスインテグレーション ■パーキング 関連事業(自転車駐輪場関連) 設立：1967年03月 代表者：代表取締役社長 下條 治 従業員数：1,439人 平均年齢：38.1歳 資本金：438百万円 株式公開：スタンダード市場 主な株主：光通信株式会社 7.4％ 株式会社北斗 5.3％ NCD社員持株会 4.9％ 本社所在地：〒141-0031 東京都品川区 西五反田４－３２－１ 東京日産西五反田ビル 本社以外の事業所：■お台場オフィス/江東サービスセンター/福岡オフィス/小倉オフィス/長崎オフィス/五島オフィス 関連会社：■NCDソリューションズ(株)■NCDテクノロジー(株)■天津恩馳徳信息系統開発有限公司■NCDプロス(株)■NCDエスト(株)■(株)ジャパンコンピューターサービス その他備考・企業からのフリーコメント：【働きやすさが魅力】離職率5.3％・・・働き方改革に力を入れ、業界平均が10％と言われる中低い数字に。 平均有給取得率は87.0％・・・オンオフメリハリのある働き方が実現できます キャリアアップ支援：資格取得時の報奨金や毎月の資格手当など、主体的なキャリアアップを目指せる環境です。 【成長を支援する制度が充実！】 資格手当、育児手当、財形貯蓄、社員持株会、貸付金制度、資格受験費用補助、通信講座・スクール費用補助 、資格取得報奨金 等。 【育児休業取得について】 育休・産休実績については、希望する社員は支障なく取得しており、第二子出産して復帰した社員もいます。育児休業は最長で2年まで取得可能。復帰後も、勤務時間を6時間まで短縮できる制度が有り、子が小学校3年修了まで短縮勤務が可能で、また保育園等への送迎に配慮した時差勤務制度もあります。※ベビーシッター費用補助などもございます。 その他休暇について：介護休業（6ヶ月間）や介護時短・時差勤務 等もご利用頂けます。 決算情報： 決算期2024/03 売上高25,481百万円 経常利益2,140百万円 決算期2025/03 売上高30,106百万円 経常利益2,852百万円 ※決済単位：連結

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 退職金あり
• 完全週休2日制