飲食店を支える電話問い合わせ対応

仕事内容 残り僅か！！ 業績好調で窓口拡大が急遽決まったので増員募集です！お友だち同志での応募もOK♪ 有名グルメサイトの店舗サポートスタッフ募集！ こんにちは！イー・ガーディアン株式会社です。有名グルメサイトに登録されている店舗からの「管理画面の使い方」に関するお問い合わせに応える、電話サポートスタッフを募集しています。 店舗スタッフからのご質問にお答えしながら感謝されるやりがいあるお仕事 です！ 6月末に移転したばかりのきれいなオフィスで一緒に働きませんか？ 【業務内容】 グルメサイトに掲載されている店舗から、管理画面の操作方法に関するお問い合わせを受け付けます。 質問に丁寧に答えて、使い方のポイントをアドバイスし、店舗のサポートを行います。 クレーム対応は少なく、対応が終わると「ありがとう！」と感謝されることが多い仕事です。 <よくあるご質問例> 「18時から2席予約を取れるように設定したいけど、どうしたらいいですか？」 「クリスマス時期は2部制で予約をしたいんだけど、設定方法を教えてほしい！」 「店舗をアピールする写真を登録したいんですが、手順は？」 「ログインパスワードを忘れてしまった！」 あくまで管理画面の使い方に関するご質問への対応のみ。請求や解約手続きの対応はありませんので安心です！ 充実の研修でしっかりサポート 安心してお仕事を始められるよう、研修ステップを丁寧にご用意しました。 ▶業務研修（基礎からじっくり学べます！） ▶モニタリング（先輩の対応を隣で聞いて勉強） ▶OJT（隣でサポートがあるので安心！） ▶独り立ち！ 【このお仕事のポイント✨】 クレーム対応が少なく、感謝される機会の多い仕事 充実した研修制度で、未経験でも安心してスタートできる 普段使っているグルメサイトの仕組みが学べる 専門知識不要！ PCの基本操作ができれば問題なし ※もちろん飲食店で働いていた方、コールセンターでバリバリ電話を取っていた方も大歓迎です！

求めている人材 飲食店やグルメサイトに興味がある方 コミュニケーションが好きで、相手の話を丁寧に聞ける方 使い方のサポートやアドバイスをすることにやりがいを感じられる方

職場環境 喫煙所：喫煙所あり（屋内）

860-0802熊本県熊本市中央区中央街3-8熊本大同生命ビル6F,9F イー・ガーディアン株式会社　熊本センター 【交通手段】 交通・アクセス 熊本市電「水道町駅」より徒歩4分/バス停「水道町」「通町筋」より徒歩4分

時給1200円～1350円 給与詳細 基本給：時給 1200円 〜 1350円 【給与例】 給与例 ※月収イメージ：1,200円×8時間×20日=192,000円 ※できることが増えるとスキル給がつきます！

シフト制 勤務時間詳細 ・09:00～18:00 ・12:00～21:00 （内5～8時間の勤務） ※土日祝は9:00～18:00のみ！ ※フルタイム希望、時短希望など、ご希望の勤務時間数や時間帯はご相談ください 契約更新期間：3ヶ月毎に契約更新を実施(更新上限の有無：なし)

休日休暇 完全週休二日制（シフト制） ※週4～、など勤務日数や勤務曜日はご相談ください ※土日祝出勤できる方は大歓迎！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 交通費支給(上限20,000円/月) 駐車場代支給(上限25,000円/月) 残業発生時は残業代を1分単位で支給 有給休暇あり エリア社員・正社員登用制度あり 服装や髪型自由（ネイル、ピアス、カラコンなどOK）

試用期間あり 試用・研修期間：最大30日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 時短勤務あり
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 服装自由
• 履歴書不要
• ノルマなし
• 友達と応募OK
• ひげOK
• 髪型・髪色自由