お部屋探しの反響対応スタッフ

仕事内容 「お問合せありがとうございます！」から ご来店までお客様をエスコートするお仕事♪ ◆◇◆未経験OK／マニュアル完備／20代30代の女性が活躍中／有休取得率約82％（10日付与で8日取得平均実績）◆◇◆ ✨まずは当社で働くメリットをご紹介✨ ✅有給休暇取得がしやすい職場環境です！（有給取得率約82％） ✅分業制なので効率よく改善もしやすい！ ✅基本的に残業や転勤がないので安心♪ ✅部署移動やキャリアアップなどの挑戦も応援！ ✅何より人や雰囲気が良くてストレスフリー◎ …などなど。 しかし、当社の本質的な魅力は 「そんな環境をつくれること」だと思っています。 だからこそ人が集まる会社になり、 店舗数や業績の拡大を実現できているのです◎ （社員の50%以上が中途入社！） 【三河トップシェアを目指す！】 当社は地域密着の不動産仲介会社です。 三河エリアでトップクラスの物件情報量を取り扱っており、 それに比例してお問合せの数も増えています。 そのお問合せに「素早く」「丁寧に」対応すべく、 専門の部署を新設しました。 そこで活躍するのが、今回募集するポジションです！ 【未経験OK！やりがいも◎】 業務内容は、反響やお問合せに対して、 物件の空き状況のご案内やご来店日時を調整し、 各店舗や営業担当につなぐこと。 その一連の流れはマニュアルがあるので、 「これってどうすれば…？」という状況もほぼナシ♪ 仮にあっても先輩や上司が助けてくれます！ そしてもし続けていく中で意欲が湧いてきたら、 キャリアアップ・キャリアチェンジにもぜひ挑戦してください◎ ★応募にハードルを感じている方、 転職に不安や疑問はあって当然ですので、 まずは雰囲気だけでも見にきてみませんか♪ 【新部署立ち上げの経緯は…？】 当社は現在三河エリアに4店舗展開し、 三河全域の賃貸物件を取扱いしております。 年々増加するネット経由の反響に対して、 《素早く》・《丁寧に》・《正確な情報》をお客様にお届けする為に 新規部署で専任で反響対応することとしました。 ◆すべて反響対応なので新規開拓はありません。 ◆台本完備！マニュアルも全て完備しています。 ◆ステップアップの体制も完備しています！ ＝＝＝＝＝＝＝＝ 残業なし ＝＝＝＝＝＝＝＝ 賃貸物件のお問い合わせ対応から 来店スケジュール調整までをお任せ！ 【具体的には】 賃貸物件の反響・お問合せへの対応から、 ご来店へ繋げていただくお仕事です。 そこから先は営業マンにバトンタッチ！ ★対応の流れはマニュアルがあるので安心！ ★お問合せ内容ごとの返信テンプレートあり◎ ★同じ部署メンバーは全員賃貸仲介営業経験者なので安心して頼ってください♪ 【実際の業務量は…？】 1か月で200件～300件程のお問い合わせをご担当いただく予定です。 ※時期によってお問い合わせの数も変動します。 ちなみに残業は基本的にありません♪ 個人ではなくチームで対応していきます！ 【一日のおおよその業務の流れは…？】 ◆8:30～ 新規メール反響確認・対応 既存顧客の返信内容確認・対応 ※ご来店のアポ取りが出来たら、都度営業店舗へ情報共有 ↓ ◆12:30～ 昼休憩（交代で休憩を取るので変動します） ↓ ◆14:00～ 新規メール反響確認・対応 既存顧客の返信内容確認・対応 ↓ ◆18:00 終業 【入社後は…？】 入社後の1カ月程度は、主に以下の研修をおこないます。 ・システムの使用方法 ・業務フロー ・業務マニュアルを使ったロープレ …etc 【キャリアパスは…？】 営業職やグループ会社の他部署への異動も可能です！ 実績に応じて管理職へのステップアップも可能！ 「やれることを増やしたい！」「他のポジションも経験したい！」 など、意欲的な声は社員からもよく上がっていますし、 会社としても嬉しく、できる限り叶えています◎

求めている人材 【有給取得率実績80％越え】◇学歴不問◇20代～30代活躍◇未経験歓迎◇基本的なPCスキルのある方 【具体的には】 ✨未経験者の方歓迎✨ ✨不動産営業経験者の方も歓迎✨ ＜以下の方＞ ・PCの操作が出来る方（タイピング・ブラインドタッチ） ・マルチタスクへの対応力（架電、入電、メール対応、聴取内容のタイピング等が平行して進むため） ・土日の勤務が可能な方（シフト制） 【求める人物像】 ・人と接することが好きな方 ・チームワークを大切にできる方 ・成果を出すことに喜びを感じられる方 ・目標に向かって努力の出来る方 年齢の条件と理由：あり（例外事由3号のイ・35歳未満（長期勤続によるキャリア形成のため）） 性別の条件と理由：女性歓迎（ポジティブアクション）

職場環境 ◆有休が取得しやすい（社員もほぼ毎月取得：繁忙期は除く） ◆分業制なので効率よく改善もしやすい！ ◆基本的に残業や転勤がないので安心♪ ◆部署移動やキャリアアップなどの挑戦も応援！ ◆何より人や雰囲気が良くてストレスフリー◎ 喫煙所：喫煙所あり（屋外）

472-0036愛知県知立市堀切3-14松栄ビル1階 住まなび知立店 【交通手段】 交通・アクセス 名鉄名古屋本線「知立駅」徒歩7分

月給21万円以上 給与詳細 基本給：月給 21万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 各種手当（該当者のみ） 役職手当：1万円～ 通勤手当：上限なし（会社規定に基づき支給） 賞与：昨年実績年間40万円～60万円（役職により異なる） 【給与例】 給与例 292万円／一般 1年目（月給21万円＋賞与） 350万円／副主任 6年目（月給23万円＋賞与＋手当）

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 22日 勤務時間 8:30～18:00 ※休憩1時間半、実働8時間 ※時短勤務は時間・給与要相談 公休日：毎週水曜日、他シフト制（繁忙期は変動有り）

休日休暇 休日／週休2日制（水曜日、他1日） 有給取得率実績：約82％ （2023年4月～2024年3月） 総付与日数：460日 総取得数：381日 【休暇制度】 ・GW休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・有給休暇 ・半日休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇（取得、復職実績あり） ・育児休暇（取得、復職実績あり）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・午前休暇・午後休暇制度 ・エクシブ会員権 ・車通勤可 ・駐車場完備

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 資格取得支援あり
• バイク通勤OK
• 車通勤OK
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 時短勤務あり
• 通勤交通費全額支給
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 残業なし
• 研修あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 面接1回
• 社割あり
• 長期休暇あり
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• ノルマなし