ドローンに関する問合せ対応コールセンター

仕事内容 ＼オープニングスタッフ募集♪／ 未経験でもOK！人と話すことがお好きな方にオススメ◎ ＜官公庁関連 ドローンに関する問合せ窓口＞ 物流や点検、災害救助など、今後ますます活用が広がる「ドローン（無人航空機）」。 その安全な運航を支える、官公庁関連の問合せ対応のお仕事です！ 【どんなお仕事？】 ドローンを所有‧利用する個人や法人の方から寄せられる、各種ご質問にお答えします。 「申請方法は？」「今の規制はどうなっている？」といった質問に答える受付業務をお願いいたします！ 難しい判断を求められることはなく、マニュアルやFAQに沿ってご案内するのが基本です◎ ◆お問い合わせ対応（よくある質問への回答） ・無人航空機（ドローン）の登録やルール等、お客様からの質問にマニュアルに沿ってお答えします。 ◆申請手続き・操作サポート ・「手続きはどうやるの？」「システムの操作方法がわからない」といったお困りごとを解決するサポートです。 ◆データ入力 ・お話しした内容を、専用のパソコンシステムへ正確に入力・記録するルーティンワークです。 【この仕事のポイント】 ・新規プロジェクトのオープニング募集！同期の仲間と一緒にスタートできます♪ ・未経験OK！文字入力や検索など、基本のPC操作ができれば大歓迎◎ ・完全土日祝休み＆残業なし！メリハリをつけて週5日フルタイムで安定勤務♪ ・服装・髪型・髪色・ネイルすべて自由！いつもの自分らしいスタイルでOK★ ＼専門知識がなくても大丈夫！／ ドローンに関する知識は一切不要です！ 約5日間の短期集中研修で、対応に必要なことはイチから丁寧にお教えします◎ マニュアルも完備されており、困った時はすぐに先輩がフォローするのでご安心ください。 まずはお気軽にエントリーください◎

求めている人材 高卒以上/資格不問 ・パソコン操作が出来ればOK！ ＼こんな方は特にご活躍いただけます／ ・コールセンターでの就業経験、または電話応対を含む業務のご経験 （営業事務、一般事務、受付、接客・販売などのご経験を活かせます♪） ・お客様のお話をよく聞き、内容を整理しながらご案内するスキル （基本的なコミュニケーション力) ＼こんな方に向いてます／ ・電話での対応に抵抗がない方 ・人と話すことが好きな方 ・丁寧な対応を心掛けられる方

880-0001宮崎県宮崎市橘通西2-4-20　アクア宮崎ビル6F/7F SCSKサービスリンクス　宮崎センター 勤務地 宮交バス「橘通2丁目」バス停より徒歩2分 宮交バス「橘通1丁目」バス停より徒歩3分 【交通手段】 交通・アクセス JR「宮崎駅」から徒歩15分

時給1300円 給与詳細 基本給：時給 1300円 ※研修期間中も変動なし ※月末締め、翌月20日支給 ■手当 ・交通費 公共交通機関の場合：上限20,000円/月 車通勤の場合：距離に応じたガソリン代支給(規定による) ※駐車場補助金あり(上限13,000円/月) 【給与例】 給与例 ■給与例 時給1,300円×7.25時間×21日＝197,925円+交通費 ※月21日稼働した場合

固定時間制 勤務時間詳細 固定制 ■勤務日数 週5日（平日のみ） ■勤務時間 9:00～17:15(60分休憩) ※実働7時間15分 ＼一日の流れイメージ／ 9:00 受電開始 ▼ 午前中は問い合わせ対応が中心 ▼ 12:00 お昼休憩（1時間） ※日によって時間帯が前後します ▼ 13:00 午後の受電対応スタート ▼ 17:00 業務窓口終了 対応が延びた場合のみ、少し時間を過ぎることがあります ▼ 17:15 業務終了‧退社 契約更新期間：基本的に3か月更新となります。※雇用形態：クルー(有期雇用)

休日休暇 完全週休二日制 ※土日祝お休み

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■産休育休あり(男女ともに取得実績あり) ■有給あり(入社後6か月後に付与) ■介護休暇あり(取得実績あり) ■健康診断あり ■研修あり、資格取得支援あり ■社員登用あり 【5日間の導入研修について】 未経験の方が安心して業務を始められるよう、 短期間で集中して学べる研修をご用意しています！ ‧ 期間：約5日間 ‧ 座学‧OJT：ドローンに関する制度や、システムの操作方法、電話応対の基本などを、座学と実践を交えな がら学びます。 ‧ 備考：研修期間中も、土日祝はお休みです。

試用期間なし

• 車通勤OK
• 転勤なし