チケットサービスの企画運営事務(バックオフィス)

仕事内容 ✨Excelが得意な方大歓迎！ 情報管理やデータ管理等 日常的なツールとして Excelを利用しています。 （VLOOKUP・SUM関数等） 今度は自分の好きなエンタメ分野で 培ってきた知識と経験を活かしませんか？ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ✨チケットの運営デスク事務 （バックオフィス）とは✨ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 全国のホールやアリーナ、ドーム公演など、 『あいみょん』 『Official髭男dism』『TWICE』 『Vaundy』 『Mrs. GREEN APPLE』 などのトップアーティストを含む、 累計1,000組・8,000公演以上の 電子チケットサービスを提供しています。 電子チケットがお客様の手元に届くまでの ディレクションを、バックオフィスから 支えるお仕事です。 ╭━━━━━━━━╮ 具体的な仕事内容 ╰━ｖ━━━━━━╯ （デスク業務ポジション） ⭐案件の設定業務 └✧窓口（フロント）を担うディレクター から案件の小生が入力された 仕様書を受け取り、内容を確認の上 専用管理システムで公演を設定します。 ⭐チケット抽選業務 └✧先行受付から抽選、当選発表、入金、 座席の割り当て、チケット発券など、 システムを利用し、正確且つ迅速な 進行管理ができるよう どんな受付フォームがよいのか、 どんな方法であればより安全に ミスなくデータを管理できるか、 などを考えながら業務を進めます。 ⭐データの取りまとめ／データ管理 └✧アーティストのライブ情報はもちろん チケット購入希望者様の個人情報、 受付以降の進捗データ等、 様々なデータを取り扱うため 細心の注意が必要です。 ⭐ライブ当日までの対応 └✧チケット申込者への当選案内や、 購入者への発券のご案内等、 お客様の手元にチケットが届くまで 見守ります。そのほか、窓口業務を 担うディレクターと連携して サポート業務も行います。 ゆくゆくは・・・ ⭐チームリーダーとして活躍可能 └✧例えば、運用フローを改善したり チームリーダーとしてメンバーを マネジメントしたり 案件単位、事業単位の最前線で 活躍することができます。 その後は、現場の運用経験を活かし より便利な仕組みを企画・開発する 「開発ディレクター」への キャリアチェンジも可能です。 ╭━━━━━━━━━━━━━━━━━━╮ ✨幅広い業務でも漏れなく学べる環境✨ ╰━ｖ━━━━━━━━━━━━━━━━╯ まずは、机上で電子チケットの仕組みや 受付方法などの基礎知識を習得します。 Excelを使用したデータの取り扱い方、 個人情報の取り扱い方など、 基本からきっちり習得していただきます。 ▼ 次に、先輩が担当する案件のサポート業務 （データの取りまとめや投入データ作成等） を通じて、流れを掴んでいきます。 ▼ 3ヶ月目から、いよいよ自分の案件を担当。 最初は先輩がメイン担当として付き、 あなたはサポート役として入ります。 慣れてきたら、先輩と役割を入れ替え、 先輩がサポートに付く…というように、 段階的に学べるので安心です。 また、教育チェックシートにより 「何をどこまで教わったか」が一目でわかる ようになっているため、自分がどこまで 習得できているのかも理解できます。 ╭━━━━━━━━━━━━━━━╮ ✨あなたの推し活が新しい形に✨ ╰━ｖ━━━━━━━━━━━━━╯ ✅入場というライブ・イベントの 大切な入口を提供できる ✅抽選の受付フォームや管理方法を 自ら企画・実施できる ✅ファンに喜ばれるチケットサービス の仕組みを模索・提案できる 自身がファンとしてチケットサービスを 利用していた際、 「自分だったらこうするのに…」 「こうすればもっと盛り上げるのに…」 と想像したことがある方は、 是非その想いをここで実現してください！ それがファンの方に喜びを届ける ことにも直結します。 ╭━━━━━━━━━━━╮ ⭐責任者よりひと言⭐ ╰━ｖ━━━━━━━━━╯ チケットディレクターは フロント・デスクで２種類おり、 このポジションは「デスク」です。 単なるデスクワークではなく 業務効率化と同時にデータを取り扱う 上での安全性を常に意識する ツールの改善や提案なども不可欠。 エンタメ業界で活躍しながら マルチタスクのスキルアップで やりがいと成長を両立できるお仕事です。 ╭━━━━━━━━━╮ ⭐当社について⭐ ╰━ｖ━━━━━━━╯ ✧ファンクラブ運営や電子チケット事業 など、音楽を中心としたさまざまな エンターテインメント事業を行う 株式会社エムアップホールディングス （東証プライム）に属する当社。 そんなエムアップグループの ビジネスモデルは、 【チケット事業】 【ファンサイト事業】 【アプリ／ソリューション事業】 【配信事業】の4つの事業を 柱としています。 チケットサービスはファンサイト事業と 密接に関係していることもあり、 すでにクライアントやファンの方々から 信頼を得ている環境があることも、 当社の大きな強みです。 ╭━━━━━━━━━━━━╮ ✨メリハリのある働き方✨ ╰━ｖ━━━━━━━━━━╯ ✅年間休日120日以上 ✅完全週休2日制 (※) ✅フレックスタイム制 ✅産休・育休制度 (取得実績あり) ✅子ども手当・親孝行手当 ほか ✅研修制度充実 ✅社内カフェ (休憩室) あり ✅髪型・服装・ネイル自由 (社内規定あり) などなど…、 社員にとっての働きやすさを考えており 仕事もプライベートも大切にできる 柔軟な働き方が可能です。 ※大規模イベントは土日祝に行われることが 多いため、担当案件で業務にあたる場合は 平日に振替休日を取得いただきます。 ╭━━━━━━━━━━━╮ ✨選考につきまして✨ ╰━ｖ━━━━━━━━━╯ 応募の際に添付いただく 「Webレジュメ」「Web履歴書」より 書類選考を行います。 内容不足の場合、 見送りになる可能性がございますので、 最新情報に更新し、十分にご記載の上、 ご応募をお願いいたします。

求めている人材 ＜必須要件＞ ✅Excelスキル（VLOOKUP・SUM関数） ※データの取りまとめや情報管理のため 日常的にExcelを利用します。 ✅好きなアーティストのために… アーティストを応援するファンのために… 頑張りたい！というやる気と意欲と 責任を持ち、やり切れる方 ＜歓迎する知識・経験＞ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ※以下いずれかに該当する方 ⭐Webサービス関連の知識・経験 ・IT事務、営業事務、サポートの実務経験 ・ツールの企画、運営の経験 ・提案書作成経験、プレゼン経験 ・タスク管理、スケジュール管理の経験 ・情報管理、データ管理に関わる経験 ・社内外との連携、他部署との協働経験 ・HTMLの簡単な知識 ⭐営業事務経験・サポート業務経験 ⭐ディレクション業務経験 ⭐プロモーション、PR業務経験 ⭐マネージャー、リーダー業務経験 ＜歓迎する志向＞ ￣￣￣￣￣￣￣￣ ◎音楽、エンタメが大好き ◎何かを企画したり発信するのが好き ◎色々な知識、経験を積みたい ◎新しい事にも積極的にチャレンジしたい ◎論理的思考ができる ◎何事も正確にコツコツと取り組める

150-0002東京都渋谷区渋谷３丁目１２番１８号　渋谷南東急ビル５階・９階 株式会社チケットプラス 【交通手段】 交通・アクセス JR「渋谷駅」新南口より徒歩5分／東急東横線・田園都市線「渋谷駅」16b出口より徒歩7分／東京メトロ 半蔵門線・副都心線「渋谷駅」16b出口より徒歩7分／東京メトロ 銀座線「渋谷駅」東口より徒歩10分

年俸312万円～700万円 給与詳細 基本給：年俸 312万円 〜 700万円 固定残業代：あり 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ◎決算賞与あり（業績による） ※経験・スキルを考慮の上、優遇します。 ※上記金額を12分割し、月々支給致します。 ※月々支給額／26万～58万円 ※上記には月30時間分（49,367円～110,127円）のみなし残業代を含みます。超過分は支給します。 【給与例】 給与例 ・年収312万円／23歳／未経験入社（1年目・メンバークラス） ・年収360万円／26歳／第二新卒入社（3年目・メンバークラス） ・年収450万円／29歳／中途入社（3年目・チームリーダー） ・年収550万円／33歳／中途入社（5年目・グループリーダー）

フレックスタイム制度 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 21日 ＜フレックスタイム制＞ 標準労働時間：1日8時間 ✨標準勤務時間帯／10：00～19：00 ✨コアタイム／11：00～16：00 ※多くのメンバーは取引先や他のメンバーとの協働のため、10時～19時頃の時間帯に働いています。 ※月の残業時間は20～30時間程度です。 ※ツアーやイベント開催前は繁忙期となるため、残業時間は最大で月40時間程度となる場合があります。

休日休暇 ✨完全週休2日制（土日休み） ┗ツアー期間中は土日にも現場での 業務が発生する場合があります。 その際は振替休日を取得して いただきます。 頻度は平均で月1～2回程度です。 ✨年間休日121日以上 ・祝日 ・GW休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・夏季休暇 (7月～9月で任意の5日間) ・産休(取得実績有) ・育休(取得実績有) ■有給休暇 └推し活のために有給休暇を利用する社員も！公休と組み合わせて、5日以上の連休取得も可能です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・昇給／年1回（4月） ・決算賞与（業績による） ・通勤交通費（上限定期代：1ヶ月分まで） ・出張手当 ・役職手当 ・関東ITソフトウェア健康保険組合加入 ・子供手当 →社員のお子様の誕生月に支給。 お子様へのプレゼント代などに☆ ・親孝行手当 →社員の誕生月に支給。 家族へ感謝の気持ちを 伝えるための手当です☆ ・社員持株会 ・社内外研修制度 →ALL DIFFERENTの研修を全額会社負担で受講可能！ ・社内休憩室（カフェ）完備 ・健康診断、各種ワクチン接種 ・服装/髪型/ネイル/ピアス自由

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 転勤なし
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 食費補助あり
• 研修あり
• 賞与あり
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 昼食補助あり
• 第二新卒歓迎
• 食事補助あり
• ひげOK
• 髪型・髪色自由