カスタマーサクセス(法人向け)/1316944

仕事内容 【仕事内容】 主な業務はお客様がツール(「ALL GRIT」というサービス)をご自身で使えるようにするためのフロント業務となります。 下記1～3がお仕事の軸となります。 1.クライアントとの定例ミーティング ・オンボーディング期間(最初の4ヶ月)は毎月実施 ・数字の状況を見て改善アドバイスを行う 2.ALL GRITの初期セッティング代行 ・お預かりしている初期費用分の作業 ・クライアントがツールを使えるようにセットアップ 3.オンボーディング後のチャットサポート 業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲 【住宅不動産業界のDXを推進するSaaSサービス】 ■住宅不動産業界の集客課題、人員不足課題、様々な課題に貢献するSaaSサービス『ALL GRIT』のカスタマーサクセスをお任せします。導入企業は100社を超え、住宅業界のDX・IT化で確かな実績を持ちつつあります。 ■『ALL GRIT』は、新規顧客を増やし、管理できる工務店向けのLINE公式アカウント自動化ツールです。お客様の動向を見える化し、資料請求やイベント一括配信機能で来店を促します。来店に向けた自動アシストから来店後の自動フォロー、紹介依頼アクションまでを全て完結できるのが強みです。 【仕事のポイント】 ■発展途上のサービスを共に創る: まだまだ発展途上のサービスなので、運用方法に明確な正解はありません。目の前のお客様に向き合うだけでなく、どのようにしたら成果が出るか仮説検証を繰り返したり、うまくいったことを周囲に共有したりといった主体的な動きが重要です！ 【アピールポイント】 【SaaSカスタマーサクセス】住宅不動産SaaS／BtoBやSaaS事業経験者優遇／フルリモート／年休120日

資格 ＜必須条件＞ 【労働環境として】 ■静かでプライバシーに守られた環境があること ■回線として安定したネットワーク環境があること 【スキル・経験として】 ■フルリモート勤務の経験がある、もしくは自律的にリモートワークができる自信がある ■クライアント(法人)とのミーティング対応経験(同席だけではなく) ■基本的なPCスキル(Googleスプレッドシート、スライド、チャットツール等) 【志向として】 ■変化の多い環境を楽しめる(スタートアップのため、業務内容やルールが変わることがあります) ＜最終学歴＞ 学歴不問

〒106-0045東京都港区麻布十番１丁目5-26-3F ギバーテイクオール株式会社 勤務地備考 〒106-0045 東京都港区麻布十番１丁目５ー２６ー３F 【交通手段】 アクセス 都営大江戸線 麻布十番7番口徒歩約4分、東京メトロ南北線 麻布十番5a口徒歩約5分、東京メトロ日比谷線 六本木1c口徒歩約10分

年俸300万円～420万円 給与 年俸制 300万円～420万円 （固定残業代や一律手当を含む） 固定残業代：1年あたり4万7468円～6万6456円（固定残業時間：30時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【年収】300万円～420万円 ※上記の年収は、想定年収を表しています。 【給与条件について】 【給与補足】 ■年収実績: 300万～420万（キャリア・実績に応じて調整させていただく場合がございます） ■月給制: 250,000円～350,000円（固定残業代30時間分 47,468円～66,456円含む） ■超過分別途支給。 【試用期間】 6ヶ月の試用期間があります。その間の給与・待遇に変更はありません。 【賞与回数】 業績賞与 【年収例】

固定時間制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 0:00:00～0:00:00 【勤務地・勤務時間について】 【勤務地補足】 ＜フルリモートでも活躍できる環境をご用意＞ SlackやZoom、Google Workspaceを活用し、完全在宅で業務を完結可能。 現在いる社員も全員フルリモートで勤務中です。 PCや備品はご希望に応じて会社が貸与します。 【勤務時間補足】 ■勤務体系：フルフレックスタイム制 標準労働時間：1日8時間、月160時間 勤務地の変更範囲：会社の定める勤務地範囲

休日 土日祝休み 【年間休日】120 【その他の休日休暇】■業務上の傷病による休業 【休日休暇に関する補足】 【休暇制度】 [年末年始休暇, 夏季休暇, 慶弔休暇, 産休・育休, 有給休暇, 介護休暇] ZZZZ

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 健康診断,社会保険完備,資格取得制度 ■在宅勤務支援制度 ■仕事環境サポート制度 ■スキルアップ支援制度 ■書籍購入制度 ■表彰制度 ■オンラインによる初期導入研修 ■社内SNS ■在宅勤務支援制度: 「在宅勤務手当」を給与とは別途お支払い（3,000円/月） ■プライベートと両立しやすい勤怠制度: お子様の送り迎えが必要な時など、フルフレックス勤務のため一時的に勤務を離れてもOK。小さいお子様を育てながら仕事したい人も歓迎です！ ■在宅勤務のためパソコン・ヘッドセット・ディスプレイなどの備品を希望に応じて会社負担で支給または貸与 ■家づくりに関わる資格など、資格取得を会社負担でサポート ■読みたい書籍を会社負担で購入 ■月次MVPに選ばれた方等にAmazonギフト券と交換できるポイントを進呈

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 【ブランド名】 Tキャリ 【事業内容】 有料職業紹介 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：日本トーター株式会社 所在地：東京都港区港南二丁目16番1号品川イーストワンタワー6階 【紹介先企業】 会社名：ギバーテイクオール株式会社 所在地：東京都港区麻布十番１丁目5-26-3F