AI 機械学習エンジニア

【＜DPB002-2026＞データプラットフォーム部 データプロダクト・データプロダクト第二担当／NTTドコモ】dポイント1億人規模のデータ基盤を牽引／AI・AGI活用の最前線／平均年収732万円／リモ AI・機械学習エンジニア 東京都千代田区永田町2-11-1山王パークタワー 正社員 業務内容 ◆組織のミッション ドコモが提供するさまざまなサービスを通して得られたデータの活用に向けて、マーケティングプラットフォームの構築、データ活用プロセス開発と高度化、データプロダクトの開発と活用促進、データ活用人材の育成に取り組んでいます。 ◆組織の業務概要 ・ドコモショップ・コールセンタ・ドコモサイト・ドコモアプリなどの顧客接点向けに、ドコモデータを活用したマーケティング基盤・顧客応対基盤の開発・運用 ・マーケティング基盤では、月間40億通のメール・アプリPushを行うPush型マーケティング基盤と、月間120億表示のPull型レコメンド基盤を開発・運用。 ・顧客応対基盤では、ドコモショップやコールセンタ、チャットボットでの顧客応対履歴から、顧客が抱える不明点・不満・顧客の嗜好を把握し、顧客応対改善・サービス改善・マーケティング改善に活用する為の分析基盤を開発・運用。 ◆担当いただく業務概要 ・ドコモショップやコールセンタにおける顧客との応対履歴から、AIを活用して、顧客応対に必要なナレッジを自動生成する基盤の開発・運用 ・顧客応対ナレッジの例として、よくある質問と回答、顧客の属性や趣味嗜好、顧客への最適なサービス訴求文言を想定しており、今後さらに拡大予定。 <業務の魅力> ・ドコモの1億人のdポイントクラブ会員の多種多様なデータを最大限に活用したAI開発に携わることができます。 ・ドコモショップ・コールセンタ・ドコモサイト・ドコモアプリといったドコモが保有する顧客接点を通して、自身が考案した技術や機能を提供し、効果を実感できるとともに、お客さまやドコモスタッフからのフィードバックをもらいながら、改善することができます。 ・R&D部門・マーケティング部門・ビジネス部門など、さまざまな分野の専門家と連携して進めることで、これらの分野に関するスキルを獲得できるチャンスがあるとともに、部門間の交渉調整スキル・リーダーシップスキルを磨くことができます。 ◆候補者へのメッセージ ドコモは、dポイント会員1億人に対して、さまざまなサービスを通して、お客さまに驚きと幸せを提供することを目指しています。 そのために、我々は、お客さまへのサービス利用を通じて得られた行動データや、顧客応対を通じて得られた応対履歴を分析することで、お客さまを深く多面的な理解し、それに基づいてお客さま一人ひとりに、最適なサービスを、最適なタイミング・伝え方でお伝えするための基盤を開発・運用しています。 昨今のAI技術の進化は目覚ましく、これらの技術を活用することで、1億人のdポイント会員が驚きと幸せを体感する機会をこれまで以上に増やしていけると信じています。 ぜひ私たちと共に、お客さまに驚きと幸せを提供するためのAIを活用したマーケティング・顧客応対システム開発に取り組んでいただければと思います。 ※本求人は、株式会社キッカケクリエイションによる職業紹介での求人ご紹介となります 職種 AI・機械学習エンジニア 雇用形態 正社員 勤務体系 固定時間制 勤務先事業内容 〈コンシューマ通信事業〉 個人向け通信サービス（5G・LTE等携帯電話サービス、光ブロードバンドサービス、国際サービス）、各サービスの端末機器販売など 〈スマートライフ事業〉 金融決済サービス、コンテンツライフスタイルサービス（動画・音楽・電子書籍等配信サービス・電気・ガスなど）、マーケティングソリューション、あんしん系サポート（ケータイ補償サービスなど）など 〈その他の事業（法人通信など）〉 法人向け通信サービス（5G・LTE等携帯電話サービス、ユビキタスサービス、衛星電話サービス、光ブロードバンドサービス、国際サービス）、各サービスの端末機器販売、オフィスリンクなど

求める人物像 ■必須条件 以下のすべての経験を有する方 ・クラウドを活用したシステム開発経験（3年以上） ・AI・生成AIを活用したシステム開発経験（1年以上） ■求める人物像 ・AIに関する新技術の動向を積極的にウォッチし、自ら実際に使ってみることで、新たなユーザー体験を自ら創るというチャレンジ意欲、主体性のある方 ・柔軟性、協調性に長け、社内外の多数のステークホルダーと円滑なコミュニケーションが取れる方 ・チームのアウトプットを最大化するために周囲のメンバーと協調し、他者へのサポートや環境改善にも気配りができ、チームで結果を出せる方 ■歓迎要件 ・プロダクトマネージャー、プロダクトオーナー経験 ・ビジネスユーザとのコミュニケーション窓口経験

年俸680万円～880万円 給与 年俸：6,800,000円 〜 8,800,000円 固定残業：なし 賞与：年2回（6月,12月） 試用期間 試用期間：なし

固定時間制 就業時間 09:30～18:30

休日 有給休暇,リフレッシュ休暇,年末年始休暇,夏季休暇,慶弔休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 通勤手当 あり 待遇・福利厚生 通勤手当,リモートワーク手当,社員持株会制度,財形貯蓄,企業型確定拠出年金 加入保険 健康保険あり・労災保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり

試用期間なし

受動喫煙防止措置 あり 勤務先本社所在地 東京都千代田区永田町2丁目11番1号山王パークタワー 勤務先ウェブサイトURL https://www.docomo.ne.jp/corporate/about/ 会社名 株式会社キッカケクリエイション 業種 人材派遣・人材紹介 代表者名 川島 我生斗 所在地 東京都渋谷区桜丘町22番14号 N.E.Sビル N棟３階 事業内容 有料職業紹介・派遣事業 有料職業紹介許可番号：13-ユ-312698 労働者派遣許可番号：派13-316232 電話番号 090-8226-6875