リクナビNEXT
転職・求人トップ/東京都/東京23区/世田谷区/大手銀行のインターネットバンキングに関するコールセンター

NEW

契約社員

大手銀行のインターネットバンキングに関するコールセンター

トランスコスモス株式会社

〒154-0004東京都世田谷区太子堂

時給1580円以上

仕事概要

仕事内容

基本情報 \週3日~OK!ショートタイマーも歓迎!/安定して長く働けます♪大手銀行の問い合わせ対応@三軒茶屋 【駅チカ】便利!⾬に濡れずに出勤できます◎ 【職種】 大手銀行のインターネットバンキングに関するコールセンター 仕事番号:30_250708_2601_1 【雇用形態】 契約社員(勤務形態:シフト制) 【契約期間・更新の有無】 契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。 尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

求めている人材

必要な資格・条件 年齢・性別・経験不問 ・基本的なPC/スマートフォン操作に抵抗がない方(検索や入力など) ・チームで協力しながら進めることができる方 <歓迎スキル> ・コールセンター経験 ・サービス業経験

勤務地

〒1540004東京都世田谷区太子堂 トランスコスモス株式会社 勤務地 トランスコスモス株式会社 〒1540004 東京都 世田谷区 自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合) 【交通手段】 最寄駅 東急田園都市線 三軒茶屋駅 徒歩1分 東急世田谷線 三軒茶屋駅 徒歩1分

給与

時給1580円以上 給与 時給1,580円以上 時給:1,580円 ※研修中も同時給 《シフト制限がある場合》 ・週3日/週4日勤務、時短勤務:-40円 ・月6日以上希望休申請の場合:-40円 ★勤怠率6か月連続100%:+40円 あなたの頑張りはしっかり時給に反映いたします! ★スキルアップ・評価制度により1,720円まで昇給可能! リーダーへの昇格などで更なる昇給も目指せます◎ 【交通費】 交通費規定支給 月上限3万円まで 固定残業代なし

勤務時間

シフト制 勤務時間 勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日 勤務時間 12:15~21:00 (7.75時間) 最低勤務日数 週3日 週3~5日(シフト制) ※休憩60分+有給休憩15分×2回あり ※ショートタイマー(17:00~21:00)も歓迎! 勤務期間:3ヵ月以上~長期

休日・休暇

休日・休暇 シフト制

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【待遇】交通費規定支給、時間外手当(1分単位で支給)、社会保険完備、無料健康診断、有給休暇、各種特別休暇(有給/無給)、各種保養所、産休・育休制度、副業制度、無期雇用転換制度、正社員登用制度、お友達紹介制度、企業主導型保育園の提携有り ※各条件あり 【服装】ビジネスカジュアル(髪型/髪色/ピアス/ネイルなどは派手でなければOK!) 【施設】休憩室(冷蔵庫・電子レンジ・ポット・自動販売機あり)、ロッカー完備 【喫煙】分煙オフィス(喫煙スペース有) 【加入保険】 「待遇・福利厚生」欄に記載 【試用期間】 試用期間なし 【仕事情報補足】 入社日:1/16 研修日:座学研修:1/19~1/30、OJT:2/1~2/13 ※1/19~1/22は参加必須(研修時間:12:15~21:00) ※1/24以降はシフト制 <研修中のフォロー体制> ・入社後責任者層との個人面談を実施、働き方等を相談できます。 ・日報にてその日の進捗状況、疑問、悩みなどを共有できます。 ・管理者とマンツーマンでのOJTにて不安なくデビューできます。 ↓ <デビュー直後> ・チーム管理者との面談実施、 チーム配属ミーティング実施にて自分のチームを把握できます。 ・新人座談会にて同期と悩みや状況を共有できます。 ・管理者の近くの席に配置される為、分からないことはすぐ聞ける環境、 管理者からも目が届きやすいです。 ↓ <3か月後~> ・定期的な責任者層との面談あり 誰でも自由にマネジメント層へ意見が言えるのが最大の強みです! 月ごとのチームミーティングにて近況や悩みを共有できます。 ・個人実績が月ごと管理されている為、成長が数値として実感できます。 ・フィードバックの体制が充実しているので、自分の課題がすぐにわかります!

試用期間

試用期間なし

仕事に関するPR

Image\週3日~OK!ショートタイマーも歓迎!/安定して長く働けます♪大手銀行の問い合わせ対応@三軒茶屋Image
PRコメント 【駅直結】 三軒茶屋駅直結で通勤に便利! 雨に濡れずに出勤できます◎ 【昇給制度あり】 スキルアップすると最大1,720円まで時給UP! あなたの頑張りが時給に反映されます! 【プライベートも充実】 休み希望は月5日間申請可能!プライベートの予定も立てやすい♪ 【快適な就業環境】 広々としたオフィスでリラックスできる休憩室 お弁当派に嬉しい冷蔵庫、電子レンジ・給湯器も完備 休憩スペースにある自販機の飲料も安価◎ 【いつものスタイルで通勤OK】 髪型/髪色、ピアス/ネイルなどは派手すぎなければOK! あなたらしいファッションで働けます♪ 【便利な駅チカ】 ランチや仕事帰りの飲食店探しに困りません。 ドラッグストア、スーパー、コンビニ、100円ショップもすぐそばです◎ ★職場の雰囲気は・・・ 現在165名のスタッフが在籍中!男女比は男性5:女性5 世代・性別・働き方など、幅広い方が働いています。 コミュニケーションが活発で明るくフレンドリーな職場です! 風通しがよく、管理者も多い為、わからないことがあればすぐに聞ける環境です。 事業所からお菓子の配布、年始出勤者へのお弁当配布 各種交流会、座談会など定期的にイベントも開催しています! 実際にご就業中のメンバーさんからもご好評いただいています♪ ◆◇ 在職スタッフさんの声 ◇◆ 「働き方の自由度が高いのがうれしい」 「銀行内での勤務なので安心感があります」 「管理者からのサポートが充実しています」 「日常でも身近なインターネットバンキングの知識が身につきます」 「コミュニケーションスキルが身につき、伝え方・訊き方など普段の生活でも活用できます」 【仕事内容】 【大手銀行インターネットバンキングのコールセンター】 大手銀行のインターネットバンキングに関するお問合せ対応です。 スマートフォンやPCからの振込方法・ログイン・設定などについて、 個人のお客様からのお問い合わせに対応していただきます。 インターネットバンキングというと 「自分は使ったことがないから難しそう」 という方も心配いりません! 普段からPCやスマホを触っている方なら大丈夫です! 研修担当と対応範囲を相談しながら一緒に進めていきましょう。 勿論、デビュー後も安心してお仕事が続けられるよう 管理者が全力でフォローいたします! 【対応イメージ】 「インターネットバンキングを利用したいのですが、エラーになってしまいました」 「手続きが完了しているか心配で、、、どうやって確認したら良いですか?」 「銀行からメールが来ているけど、これって本物?フィッシングメール?」 というようなお問い合わせに対応していただきます。 困っているお客さまを手助けするやりがいのあるお仕事です。 【一日あたりの対応件数】 新人さんは一日あたり30件ほど。 ベテランさんは40件ほどですが、お問い合わせ内容のよって変動します。 《受信》の対応に慣れてきたら、契約者様へのご案内をしていただく 《発信》のお仕事もお任せします。 その他会社が定める業務 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

仕事の特徴

  • 社員登用あり
  • 1日4時間以内OK
  • 主婦・主夫歓迎
  • フリーター歓迎
  • 学歴不問
  • 月平均残業時間20時間以内
  • 未経験者歓迎
  • 経験者歓迎
  • 駅ナカ
  • 有資格者歓迎
  • 研修あり
  • ブランクOK
  • 交通費支給
  • 週4日以上OK
  • 履歴書不要
  • 友達と応募OK

応募について

選考の流れ

応募先情報 トランスコスモス株式会社 採用受付センター 0120-216-123(平日9-19時、土日祝10-18時) 応募方法 WEB応募またはTEL応募

企業情報

社名

トランスコスモス株式会社

事業内容

ITサービス

本社所在地

東京都豊島区東池袋3丁目1−1 サンシャイン60

代表者

牟田 正明・神谷 健志

企業代表番号

05017517700

いま見ている求人へ応募してみましょう!

NEW

契約社員

大手銀行のインターネットバンキングに関するコールセンター

トランスコスモス株式会社

〒154-0004東京都世田谷区太子堂

時給1580円以上

\週3日~OK!ショートタイマーも歓迎!/安定して長く働けます♪大手銀行の問い合わせ対応@三軒茶屋
問題を報告する

原稿ID : ca444634e5cb6d87

掲載開始日: 2025/12/26(金)

大手銀行のインターネットバンキングに関するコールセンター

トランスコスモス株式会社

関連条件で探す