カスタマーサクセス

仕事内容: ■業務内容 《導入期》 ・導入フローやスケジュール等の設計や提案 ・プロダクトのデモンストレーションやレクチャー ・未利用施設やスケジュール遅延のある施設に対してのフォロー架電 《導入後の活用期》 ・定期的な顧客とのミーティングの実施（法人本部）、保育施設へのフォロー架電 ・顧客データをもとにした傾向分析と活用提案 ・課題に沿った追加ソリューションの提案（アップセル/クロスセル商談、キャンペーン案内架電等） ・開発要望について社内の開発エンジニア等との連携や調整

求める人材: 必須スキル ・カスタマーサクセス職、またはプロジェクト推進や法人営業の経験２年以上 ・プレゼンテーションやpivot等を用いた分析データ等の各種資料作成 歓迎スキル ・プロジェクト推進のメイン担当経験 ・SaaSやITソリューションを活用した課題解決型の提案経験（営業、コンサルタントなど） ・組織またはプロジェクトのマネジメント経験 ・保育士・幼稚園教諭の資格保持者、または保育施設での勤務経験者 求める人物像 ・purpose、valueへの共感がある方 ・保育、子育ての領域への興味関心 ・お客様に寄り添いながら、課題を理解し、提案が出来る方 ・新しいことに臆せずチャレンジができる方

東京都千代田区永田町2-17-3住友不動産永田町ビル1F ユニファ株式会社 【交通手段】 アクセス: ■東京オフィス 東京都千代田区永田町2丁目17-3 住友不動産永田町ビル 1階 アクセス 赤坂見附駅 徒歩4分 永田町駅 徒歩4分

月給29万円～43万円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥290,000 〜 ￥430,000は1か月当たりの固定残業代￥70,000〜￥110,000（45時間相当分）を含む。45時間を超える残業代は追加で支給する。

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:30～18:30（休憩60分） ■完全週休2日制（土日祝休み） ■年末年始休日（12/29~1/3） ■年次有給休暇（法定通り） ■その他の休暇 ・入社時特別休暇（1日付与） ・夏季休暇 ・結婚休暇 ・慶弔休暇 ・子の看護休暇（子の人数に関わらず10日付与） ・介護休暇 ・生理休暇 ・産前産後休業 ・育児休業

休暇・休日: ■完全週休2日制（土日祝休み） ■年末年始休日（12/29~1/3） ■年次有給休暇（法定通り） ■その他の休暇 ・入社時特別休暇（1日付与） ・夏季休暇 ・結婚休暇 ・慶弔休暇 ・子の看護休暇（子の人数に関わらず10日付与） ・介護休暇 ・生理休暇 ・産前産後休業 ・育児休業

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ■保険 ・関東ITソフトウェア健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ■手当 ・通勤交通費支給（規程有） ■その他 ・副業許可 ・従業員持株制度 ・定期健康診断 ・インフルエンザ予防接種補助 ・ベビーシッター割引券 ・PC貸与 ・ウォーターサーバー ・オフィスグリコ

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: ■□■───────────■□■ ※こちらの求人は、株式会社ポテンシャライトが掲載しています。 企業から人材紹介の委託を受けて掲載しています。 ・職業紹介事業者名：株式会社ポテンシャライト ・事業許可番号：13 -ユ-308564 ・プライバシーポリシー：https://tinyurl.com/2fjf2xay ───────────────── ポテンシャライトは、20~30代のキャリアに強みのある転職エージェントです。 キャリア形成とプライベートのどちらも大切にしたい方へ、カルチャーや働き方がマッチする職場をご提案いたします。 ■ポテンシャライトの実績 1. 利用者の約85%が年収UPを実現！(平均+71万円の年収UP) 2. ITベンチャー求人を中心に7000件+非公開求人！ 3. 累計支援実績13,000件。綿密なヒアリングであなたの強みを引き出します。 気になる求人ではあるものの、いきなり本選考に進むことに不安を感じる方もいらっしゃるかと思います。 丁寧に選考を進めたい方、求人の内容や選考について知りたい方は、お気軽にご相談ください◎ 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 290,000円 - 430,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間 職歴: * 法人営業: 2年 (必須)

• 交通費支給