組織変革を支援するカスタマーサクセス/導入支援と運用改善

仕事内容: 【業務内容】 Wevoxの導入支援（オンボーディング） * なぜWevoxを導入したかの目的や具体的にどのように運用するかの整理をサポート Wevoxの結果をもとにした活用支援 * 経営層へのフィードバック、セミナーやワークショップの企画・提案、分析レポートの作成などの活用支援（アップセル・クロルセルを含むオプションプランの提案） プロダクトの改善提案 * 顧客の声を拾いプロダクトチームへフィードバック。プロダクトの改善に向けた企画を提案 【株式会社アトラエについて】 ① 組織風土・カルチャー 「テクノロジーによって人々の可能性を拡げる事業を創造する」というミッションに本気で向き合う、挑戦者たちの集団です！ 最大の特徴は、役職や階層のない「ホラクラシー」というフラットな組織であること。誰かの指示を待つのではなく、一人ひとりがオーナーシップを持ち、自律的にプロジェクトを推進しています。 「We are the Team!」という価値観が浸透しており、個人の成果よりもチームでの成功を重視。オープンなコミュニケーションが活発で、年次や経験に関係なく、誰もが事業を創る当事者として意見を交わし、スピーディーに意思決定が行われる環境です。常に変化し、常に挑戦し続ける、そんな刺激的なカルチャーが根付いています！ ② 若手の成長環境、キャリア形成について 「圧倒的な裁量」と「挑戦の機会」が、最大の成長エンジンです！ 入社直後からでも、意欲次第でプロダクト開発のコアな部分に関わったり、職種の枠を越えて採用や広報活動に携わったりと、自ら手を挙げればどんなことにも挑戦できます。 個人目標やKPIは存在せず、評価軸は「チームへの貢献」。そのため、数字に追われるのではなく、顧客やプロダクトに本気で向き合うことができます。 また、スーパーフレックス制度を導入しており、働く時間や場所は完全に自由。最高のパフォーマンスを発揮できる環境を自分でデザインし、プライベートと両立しながら、最速で市場価値を高めていける環境です！ ③ 社員インタビュー ◎大手から転職し、理想のチームを追求する女性社員（20代） 前職では「もっと顧客のために働きたい」と感じることがありましたが、ここでは全員が同じゴールに向かって自律的に動く、まさに理想のチームだと感じています！マネジメントされるのではなく、それぞれが自分に負荷をかけ、常に120%の力を出そうと努力する環境は本当に刺激的。自分の意見で、サービスや組織がどんどん良くなっていく実感があり、毎日が文化祭の前日のようなワクワク感で溢れています！ ◎未経験からエンジニアへ転身した女性社員（20代） 金融業界からエンジニアにキャリアチェンジしました。未経験だったので不安でしたが、入社後すぐにアプリ開発を任せてもらえるなど、スキルや経験以上に「挑戦したい」という意欲を尊重してくれる環境に驚きました。エンジニア業務だけでなく、興味があった採用活動や翻訳業務にも関わっています。職種の垣根なく、やりたいことに何でも挑戦できるので、自分の可能性がどんどん拡がっていくのを実感できます！ ◎大手金融機関から飛び込んだ若手社員（20代女性） 前職は歴史ある組織で、若手が意思決定に関わるチャンスは限られていました。ここでは、年功序列なんて一切なく、自分の提案で物事が動いていくスピード感に圧倒されています！「全体最適」を考え、正しいと信じることにトライできる環境は本当に面白いです。周りも優秀なメンバーばかりで、毎日たくさんのフィードバックをもらえるので、自分自身の解像度が上がり、日々レベルアップしている実感がありますね。

求める人材: 【必須条件】 * アトラエのビジョン、フィロソフィー、バリューとの重なり * 人や組織は必ず変えられるという想いやグロースマインドセット * ソリューション営業、人事、コンサルティング業務のいずれか、またはそれに準ずる業務経験 【歓迎条件】 * 組織開発、人材開発、マネジメントの専門知識や経験を有する方 * カスタマーサクセスの経験 * SaaSプロダクトの企画経験 【求める人物像】 * 明るく、前向きで、主体的に動ける方 * できない理由を探すよりできる方法を考える方 * 「人や組織が変わるきっかけをつくりたい」と思うだけでなく実現するために相応のトライアンドエラーができる方 * 関係者全員にとってオールWINとなるよう取り組むことを諦めない方 * 知的好奇心を持ち、答えのない課題に対して意欲的に取り組める方

東京都港区麻布十番1-10-1010号ジュールA8F 株式会社アトラエ

月給41万6667円～66万6667円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥416,667 〜 ￥666,667は1か月当たりの固定残業代￥110,860〜￥177,380（45時間相当分）を含む。45時間を超える残業代は追加で支給する。 * 通勤交通費 * 住宅手当（オフィスからの距離に応じて支給） * パパママ応援手当

フレックスタイム制度 勤務時間・曜日: スーパーフレックス（コアタイムなし）

休暇・休日: * 完全週休2日制（土・日） * 祝日 * 年末年始休暇 * 年次有給休暇 * チャーリー（Challenge leave） 会社の成長に寄与する「メンバーの挑戦」を応援する特別休暇制度。ビジョン実現に近づき、資本市場で長期的に勝ち続けるために必要なことであれば積極的に投資します。最大6ヶ月間の有給として取得が可能。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: * リモートワーク可 * 各種社会保険完備 * 健康診断・人間ドック * 妊活・不妊治療支援 * 社宅制度 * ベビーシッター割引券の配布 * フリーアルコール * 従業員持株会（奨励金あり）

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: ■□■───────────■□■ ※こちらの求人は、株式会社ポテンシャライトが掲載しています。 企業から人材紹介の委託を受けて掲載しています。 ・職業紹介事業者名：株式会社ポテンシャライト ・事業許可番号：13 -ユ-308564 ・プライバシーポリシー：https://tinyurl.com/2fjf2xay ────────────── ポテンシャライトは、20~30代のキャリアに強みのある転職エージェントです。 キャリア形成とプライベートのどちらも大切にしたい方へ、カルチャーや働き方がマッチする職場をご提案いたします。 ■ポテンシャライトの実績 1. 利用者の約85%が年収UPを実現！(平均+71万円の年収UP) 2. ITベンチャー求人を中心に7000件+非公開求人！ 3. 累計支援実績13,000件。綿密なヒアリングであなたの強みを引き出します。 気になる求人ではあるものの、いきなり本選考に進むことに不安を感じる方もいらっしゃるかと思います。 丁寧に選考を進めたい方、求人の内容や選考について知りたい方は、お気軽にご相談ください◎ 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 416,667円 - 666,667円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 在宅OK
• 交通費支給