YM総合案内コールセンター

仕事内容 ワイモバイルをご利用中のお客様からのお問い合わせに対応する窓口業務です。 料金プランや契約内容の確認、各種お手続きの受付など、身近な内容が中心となるため、初めての方でも馴染みやすいお仕事です。 ＜主な業務内容＞ 料金プランやキャンペーン内容のご案内 契約内容・データ容量などの確認受付 料金明細や支払い方法に関する問い合わせ対応 各種変更・更新手続きの受付（電話対応） 操作案内や難しいテクニカルサポートは一切なく、1件あたりの応対時間も短め。 普段スマートフォンを利用している方なら、自然と理解できる内容ばかりです。 【研修・サポート体制】 ◎すべての応対にマニュアル（台本）が用意されているため、未経験の方でも安心！ お客様の質問内容に応じた資料を開くだけで、スムーズにご案内できます。 ◎入社後も継続的にフォローを実施！ デビュー後も不安や疑問を解消できるよう、月2回以上の面談を実施しています。 日々の応対で困ったことや気になる点は、面談の中でプチ研修やアドバイスを行いながらしっかりサポートします。

求めている人材 PC基本操作ができる方（タイピング目安：80文字/分程度） お客様との円滑なコミュニケーションが取れる方 勤怠が安定している方 ＼下記のような方はさらに歓迎！／ 携帯ショップや光回線販売の経験がある方 コールセンター経験者優遇

職場環境 未経験から始められる安心の教育制度 入社後は基本操作や接客の流れを研修で習得。初めての方でも焦らずスタートできます。 長期安定して働ける環境 社会保険完備・交通費支給・制服貸与など、福利厚生が充実。腰を据えて働ける職場です。 喫煙所：喫煙所あり（屋外）

060-0807北海道札幌市北区北七条西二丁目8-1札幌北ビル　3F 札幌北ビル 【交通手段】 交通・アクセス 最寄駅から徒歩5分

時給1400円以上 給与詳細 基本給：時給 1400円 〜 時給1400円以上 ※経験・能力による 【給与例】 給与例 時給1400円×1日8時間×20日稼働＝224,000円

シフト制 勤務時間詳細 シフト制（土日祝含） 09:45～19:00の8h ※シフト制限・固定休など 適宜ご相談ください

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険完備 有給休暇制度あり 交通費全額支給 研修制度あり 服装オフィスカジュアルOK

試用期間なし

• バイク通勤OK
• 車通勤OK
• 通勤交通費全額支給
• 研修あり
• 交通費支給
• 長期歓迎