歯科医院向けコールセンター

仕事内容 ＊専門知識ゼロからスタートOK ＊週3日～OK！土日祝休み ＊服装・髪型・髪色自由！ネイルもOK ＊困った時はスグに聞ける安心の環境 ＊頑張り次第でMax時給1550円！ 【歯科医院向けコールセンター】 ＼歯科医院の「困った！」を解決する、やりがいのあるお仕事です！／ 歯科医院の先生やスタッフからのお問い合わせに対応し、患者様の情報管理や保険システムの使い方などをサポートします。 ◆ 具体的なお問い合わせ内容 ◆ ・「保険証の登録方法が分からなくて…」 ・「予約管理システムの操作方法を教えてほしい」 ・「領収書を印刷しようとしたら紙詰まり！プリンターの修理ってどうすれば？」 など、日々の業務で発生する “ちょっとした困りごと” に寄り添うお仕事です。 ◆ 未経験でも安心スタート ◆ ・歯科の専門知識は不要！ ・1ヶ月間の丁寧な研修で、実際にシステムを操作しながら学べます。 ・分からないことはすぐに講師に質問できる環境なので、安心♪ ◆ 働く仲間も心強い！ ◆ ・先輩スタッフの8割以上が未経験からスタート！「ここ、ちょっと難しいよね」と共感しながら、しっかりフォローしてくれます。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-314-991まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい｢1260628｣ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ ＼＼歯科医院向けコールセンター／／ ▼週3日～勤務OK！私生活とも両立できます！ ▼土日祝休みで予定が立てやすい♪ ▼時間固定シフトでの勤務OK！！ ▼服装・髪型自由！ネイルOK！ ▼Max時給1550円まで昇給あり！！ ＊＊＊先輩たちからのインタビュー＊＊＊ ■新人スタッフのAさん(入社1ヶ月半) Q、このお仕事を選んだきっかけは？？ A、「歯科」という全く知らない業界の仕事に逆に興味を持ちました。 コールセンターも初めてでしたが、全部1からやってみたいと思いました。 Q、この職場の好きなところは？？ A、みんな優しく、困っているときも声をかけてくれます。 また、研修を進めるうちに敬語が身について、言葉遣いがきれいになりました。 Q、このお仕事の難しいところは？？ A、歯科の医療事務の知識(虫歯の名前などの用語等)やシステムの操作、全部初めて学ぶことなので難しいですが、質問しながら頑張っています。 Q、同僚や先輩たちとの関係は？？ A、同僚とはとても仲が良く、お昼休みは休憩室でお弁当を一緒に食べたりしています。先輩たちともたくさんコミュニケーションを取っています。 ■ベテランスタッフのBさん(入社9年) Q、この職場の好きなところは？？ A、とにかく事業所のメンバーがみんな、人がいい。だからここまで続けて来れました。困っているときはいつも誰かが声をかけてくれる環境です。 Q、このお仕事の難しいところは？？ A、対応内容が幅広く、入社して9年たった今でも、システム（商品仕様）が変わったり、保険改正があったりすると、新たに覚えることも沢山あります。 Q、同僚や先輩/後輩たちとの関係は？？ A、後輩メンバーたちとは、たまに飲み会や食事会、カラオケに行ったりもします。仕事にだいぶ慣れた頃に一度、もう一通り出来るようになったので、卒業しようかなと思ったこともありましたが、周りの人の環境がとても良かったので、もっと続けていくことを決めました。 【入社・研修】 ＊入社日／2026/1/13(火)入社予定 ＊研修／ ・1/13 (10:15～15:30) 座学:オリエンテーション、会社概要説明 ・1/14 ～ 1/15 (9:30～18:20) 座学:お客様企業の概要説明、製品の紹介、サービスメニュー／オプションメニューの説明 ・1/16 ～ 2/5 (9:30～18:20) 座学:システムの各種操作、顧客対応の基本フロー、ロールプレイング ・2/6 ～ 2/20 (シフト制) OJT:先輩が横について対応を実施 【雇用形態】 契約社員

求めている人材 ・パソコンで文字入力が出来る方 →手元を見ながらでOK！

職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。

530-0057大阪府大阪市北区曽根崎2-3-5梅新第一生命ビルディング14階 トランスコスモス株式会社(1260628)wk 【交通手段】 交通・アクセス 東海道本線大阪駅 徒歩8分／東西線北新地駅 徒歩3分／御堂筋線梅田駅 徒歩5分／谷町線東梅田駅 徒歩3分／京都本線大阪梅田駅 徒歩8分／京都本線大阪梅田駅 徒歩7分／四つ橋線西梅田駅 徒歩8分

時給1400円 給与詳細 基本給：時給 1400円 ・交通費規定支給(上限:3万円/月、1500円/日) ・残業代は1分単位で支給 ・昇給制度あり(最高時給1550円まで) ＜給料日＞ 月末締め、翌月15日支払い(銀行振込) 【給与例】 給与例 ＜月収例＞ 月収21万8400円 …時給1400円×7時間50分×20日

シフト制 勤務時間詳細 実働7時間50分（休憩60分） [1]8:45～17:35 [2]10:20～19:10 [3]11:20～20:10 ※[1][2]時間固定シフト相談OK！ ※[3]は月に2～3回程度(毎月5～10日までの繁忙期) ※残業時間：月10時間前後

休日休暇 月～金／週3～5日勤務 ※土日祝休み ※お盆休暇あり(2025年度：8/15～17) ※年末年始休暇あり(12/30～1/3) ＜シフトについて＞ ・希望休の申請OK(3回まで/月) ・シフト確定：毎月25日頃 ・研修終了後(入社1ヶ月後)から週3日、4日の勤務希望OK！ ・土曜日も営業しているため、出勤したい方は面接時にご相談ください！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備(法定基準) ・有給休暇 ・公募型正社員登用制度 ・服装・髪型自由(デニム・スニーカーOK) ・産休・育休制度 ・健康診断 ・時間外手当(1分単位で支給) ・フロア内禁煙(屋内喫煙スペースあり) ※待遇はすべて規定/条件有 ＜休憩室＞ ※冷蔵庫・自動販売機・電子レンジ・給湯ポットあり ※Wi-Fi環境あり 【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える！】 私たちのセンターでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。 ◆音声認識AI「transpeech」で、入力作業から解放！ お客様との会話は「transpeech」がリアルタイムでテキスト化。面倒な応対履歴の作成が不要になり、お客様との対話に専念できます。 ◆生成AI「T-GPT」が、あなたの“頼れる相棒”に！ 簡単な問合せは、賢いAIチャットボット「T-GPT」が対応。あなたが担当するのは、人にしかできない、より丁寧なサポートが必要な案件です。“数”より“質”を重視する働き方を、ここで実現しませんか?

試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ・1/13　(10:15～15:30) 座学:オリエンテーション、会社概要説明 ・1/14 ～ 1/15　(9:30～18:20) 座学:お客様企業の概要説明、製品の紹介、サービスメニュー／オプションメニューの説明 ・1/16 ～ 2/5　(9:30～18:20) 座学:システムの各種操作、顧客対応の基本フロー、ロールプレイング ・2/6 ～ 2/20　(シフト制) OJT:先輩が横について対応を実施 ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要
• ノルマなし
• ひげOK
• 髪型・髪色自由