カスタマーサクセス(法人向け)

仕事内容 【仕事内容】 既存の大手顧客に対して、くみきのソリューションを活用した提案を行っていただきます。 すでに取引のある大手顧客数社を担当いただき、1社の中での活用、取引を拡大し、 くみきの可能性を最大に広げていく役割を担います。 セールス、エンジニアとも密に連携をとりながら、顧客から頂く改善要望を社内の開発チームへ接続し、 マーケットにフィットしたプロダクトの成長にもつなげていきます。 ＜具体的には…＞ ・セールスチームとの連携、商談の対応 ・既存顧客に対してのセールス活動 - お客様の課題／ニーズの把握（お客様へのヒアリングやアンケート設定、アクションの実行・推進） -くみきを用いたソリューション提案 - アップセル／クロスセルのための企画、商談対応 - 顧客の業務プロセスヒアリングを通じた最適なプロダクト活用手順やルールの提案 - 継続的なサービス利用状況の可視化とフォロー ・営業／マーケティング／カスタマーサポート／プロダクト開発等と連携した、顧客接点における統合的な情報管理と顧客課題解決を加速させる企画の立案／実行 ■ポジションの魅力 ・担当頂くプロダクトは一定のプロダクトマーケットフィット後の拡大期につき、 全社をあげてプロダクトを磨き込むフェーズです。 サクセス、サポート活動から会社へフィードバックし、お客様、会社双方のサクセスに貢献出来ます。 ・お客様、プロダクトを踏まえてゼロからチームで形を作りながら、 スケールするサービスの基盤づくりを一緒に経験できます。 ・サクセスの難易度が高いプロダクトにおける、ロータッチ、テックタッチの経験を積むことができます ・自身の成果が社会貢献にダイレクトにつながる経験を積むことができます。

応募資格 【応募条件】 ・セールスまたはカスタマーサクセスとして顧客に対して課題解決から実行支援までを行った経験をお持ちの方

職場環境 敷地内全て禁煙

東京都中央区 株式会社スカイマティクス 勤務地 東京都 中央区

年俸500万円～700万円 給与 年俸5,000,000円〜7,000,000円 【給与】 年収：500万円〜700万円 月給：41.7万円〜58.3万円（固定残業代含む） ※固定残業代（月45時間）月額：112,000円～156,000円を含む（超過分別途支給） ※給与は経験や実績、現職年収を考慮のうえ決定します ※年1回給与の⾒直しを実施しています 【試用期間】 3ヶ月（試⽤期間中も同待遇）

フレックスタイム制度 勤務時間 フレックスタイム制度 09:00～17:30 実働時間： １年あたり 160.0時間 【勤務地】 ※リモートワーク可能（週2回程度の出社を推奨） 【勤務時間】 ・フレックスタイム制（コアタイム：11時～15時） ・標準労働時間：7時間30分（9時00分～17時30分） 平均所定労働時間： １年あたり 160.0時間

休日休暇 年間休日120日以上 完全週休2日制（土日祝） 会社創立記念日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇 社会保険完備（健康保険、厚⽣年⾦、労災保険、雇⽤保険） リモートワーク制度（週2回程度の出社を推奨） 月次営業目標達成時インセンティブ支給 人間ドック／定期健康診断の費用補助（本人および扶養家族／婦人科健診補助あり） インフルエンザ予防接種の費用補助 チームでの会食費用補助 （月1回） チーム合宿等のワーケーション費用補助 直接応募ボーナス（コーポレートサイト） リファーラルボーナス オフサイトMTG手当：メンバー同士のコミュニケーション促進に向けたオフサイトミーティング費用の補助 （ランチでもお茶でもOK） リフレッシュ手当／特別リフレッシュ手当（年度内で2万円を上限に心身をリフレッシュするために自由に利用可能。入社3周年、5周年、10周年には、それぞれ3万円、5万円、10万円を追加支給しています）

試用期間なし

キャッチコピー 【カスタマーサクセス】IPO準備中／リモートセンシング×AI画像解析×GIS／建設DX◎ 雇用形態 正社員（人材紹介） 掲載企業名 株式会社スカイマティクス PRポイント これらの産業では労働者不足や長時間労働、増加する災害への対応が社会課題となっており、 所謂3K（厳しい・危険・きつい）と呼ばれるような業務や作業も数多く残っています。 リモートセンシングテクノロジーでこれらの社会課題を解決し、 働き手の業務も「快適」「効率的」「好印象」「高収入」の4Kに変えていくことを目指しています。 2018年より提供開始した当社の主力製品である国産初クラウド型ドローン測量サービス「くみき」は 国内業界シェアNo.1プロダクトに急成長し、海外展開にも着手しています。 全世界で建設業界をはじめとする多様な分野でのDX推進を支え、 今後の社会に大きな影響を与える可能性を秘めています。 【宇宙・ドローン領域ディープテックで健全性と挑戦を両立】 宇宙・ドローン領域で唯一PMF／通期黒字を達成しており、自力投資も可能な状態にあり、 財務的な健全性と挑戦が両立できる稀有なディープテックスタートアップ環境です。 【グロースフェーズにコアメンバーとして参画】 当社は現在、IPOを見据えた成長フェーズにあり、急拡大する事業を支えるコアメンバーとしてご参画いただけます。 企業価値が大きく向上する過程において、最前線でその成長に寄与していただけるポジションです。 【レガシー産業の変革に携わる】 建築・土木などの保守的な業界に対して、リモートセンシングテクノロジーで変革をもたらしています。 既存の枠組みを打ち破り、社会課題の解決にも繋がる産業の再構築に携わることができます。 グロースフェーズというチャレンジングな環境で働くことで、当社の成長と共に自己成長が可能です。 市場の急成長というチャンスを捉え、共に未来を切り拓き、 社会を変革する一員として力を貸してくれる仲間を募集しています！ 企業情報（備考） 企業名：株式会社プロセルトラクション プロセルチャレンジ 事業内容：13-ユ-315142