インターネットに関する問い合わせ対応スタッフ|受信

仕事内容 ＼朝ゆっくり派！な方向け◎／ 通勤ラッシュを避けて、 ちょっと余裕のある毎日へ。 「いきなり在宅は不安…」そんな方も大丈夫。 しっかり研修＋サポートありで、 ゆくゆくは在宅勤務も目指せるお仕事です◎ ✨9:50始業で朝はゆったり ✨座り仕事で負担少なめ ✨未経験でも始めやすい ▶こんな働き方に魅力を感じたらぜひ♪ ╭────────────╮ 充実研修で安心スタート◎ ╰────────────╯ 研修は、1ヵ月座学＋1ヵ月OJTで 約2ヵ月しっかりと期間を設けています◎ ＜最初は…＞ ・インターネットの接続方法 ・メールアドレスの設定 ・ルーターの設定方法 など、インターネットを使用するうえで 基本的なことからお教えします◎ その後… ・料金やプランに関する問い合わせ対応 ・契約内容や解約に関する問い合わせ対応 について、習得していただきます！ 【 お仕事内容 】 お客さまからかかってきた電話に出て 困っている内容をお聞きし、 解決のお手伝いをするお仕事です。 例えば・・・ 「インターネットを申し込みしたい」 「契約している料金プランを教えてほしい」 「引っ越しをしたいので手続きをしたい」 「インターネットを解約したい」 こんな感じのお電話です◎ まずは、一人ひとりの お困りごとをしっかり聞いて 丁寧な対応ができればOK！ 将来的にはメール対応も お任せしていきます。 ✋マニュアルも質問もパソコン内で完結！ わからないことがあれば、 カテゴリ検索やキーワード入力で 調べられるから安心＊。 困ったことがあったときは チャットを使用して すぐに質問できちゃう◎ マニュアルやトークスクリプトあり！ ＼お仕事のメリットPOINT／ ◆朝はゆったりスタート →勤務開始は【9:50～】！ バタバタしない余裕の朝が叶う✨ ◆将来的には在宅勤務OK →スキル習得後は在宅に切替も可能！ （月1回出社ありで安心◎） ◆未経験でも始めやすい →研修＋フォロー体制ありで安心スタート マニュアル完備で困ったときもすぐ確認◎ ◆インセンティブあり →頑張りはしっかり収入に反映♪ 平均8,000円/月ほどのプチボーナスも✨ ◆駅チカで通いやすい →札幌駅スグ！通勤ストレス少なめ◎ ◆オフィスワークデビューにも◎ →接客経験を活かしつつ、座り仕事へシフトできる♪

求めている人材 ＜ 知識・経験不問 ＞ ✅未経験OK ✅ブランクOK ⭐スムーズな文字入力ができればOK！ パソコンを日常に使っている方はもちろん、 パソコンは持っていなくても タブレットにキーボードをつけて 使っている！なんて方も大丈夫◎ ／ 20代、30代を中心に 40代・50代まで 幅広い世代のスタッフ活躍中♪ ＼ ⏩スマホやPCを日常的に触っている ⏩学生時代、毎日PCを使用していた ⏩未経験からオフィスワークに挑戦したい ⏩遅めの出勤時間がいい テレオペ・テレアポ・ヘルプデスク カスタマーサポート・テクニカルサポート などの経験がある方は もちろん大歓迎！です✨ ˗ˏˋ こんな方も歓迎♪ ˎˊ˗ ＊アルバイト・パートで事務をやっていた ＊接客や販売などの経験がある ＊人と関わることや話すことが好き ＊誰かの役に立つ仕事がしたい ＊コールセンターでがっつり稼ぎたい ＊テレアポ(テレフォンアポインター)経験を活かしたい ＊夜間(夜勤)のコールセンタースタッフを短期・単発でやっていた ＊コツコツ物事に取り組むことが好き 丁寧な研修制度があるから、 一人ひとりに合わせた働き方が可能です◎

060-0807北海道札幌市北区北七条西1丁目 株式会社エフ・オー・プランニング札幌営業所 【交通手段】 交通・アクセス JR・地下鉄「さっぽろ駅」から徒歩2分

時給1300円～1400円 給与詳細 基本給：時給 1300円 〜 1400円 経験や能力に応じ昇給あり 【給与例】 給与例 ⭐未経験スタート！ 20代フリーターさんの場合 時給1300円×8時間×月21日 ＝21万8400円の月収に！

固定時間制 勤務時間詳細 9:50～19:00(実働8時間) ✅週5日勤務/シフト制 ✅月平均残業時間は2～5時間程度

休日休暇 日祝休みシフト制 ✅月5回まで希望休OK ✅土日祝休みも相談OK

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 茶髪・シンプルなネイルなど オフィスカジュアルOK！

試用期間あり 試用・研修期間：2ヵ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 6/3～7/31⇒研修期間は土日祝休み 座学は1ヵ月程度

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• フリーター歓迎
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• 友達と応募OK
• 髪型・髪色自由