【未経験】製品サポート事務/川崎市/株式会社グレープシステム

仕事内容: お客様の「困った!」を解決する、やさしいサポートのお仕事です♪ ▼具体的にはこんなことお任せします ・海外から仕入れたソフトウェア製品に関する問い合わせ対応(お客様は法人です) ・「これってどうするの?」など、お客様からの質問にメールで回答 ・お客様からの質問を海外の開発元へ翻訳機能を使って問い合わせ ・製品の使い方を教えるセミナーの準備やお手伝い ※入社後は1年かけてじっくりお仕事を覚えていただきます! 専門知識は一切不問!先輩がしっかりサポートするので安心してスタートできますよ★

求める人材: こんな方を歓迎します ・コツコツとまじめに取り組むことが得意な方 ・新しい知識を学ぶことに抵抗がない方 ・誰かの役に立つことに喜びを感じる方 ・PCの基本的な操作ができる方(メールやWord入力など) 経験やスキルよりも、あなたの「やってみたい」気持ちを応援します! 34歳以下の方(例外事由3号のイにより)

月給25万円～47万円 給与: ・賞与年2回（昨年度実績2.3ヵ月） ・昇給年1回(5月） ・通勤手当（会社規定に基づき支給） ・残業手当（残業時間に応じて別途支給） ・家族手当（配偶者…1万2,000円/月、子ども1人…5,000円/月） ・住居手当 ・都市手当 ・出張手当 ・役職手当

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:00〜17:45(休憩時間1時間含む)

休暇・休日: ・完全週休2日制（土日） ・祝日 ・年間休日128日 ・夏季特別休暇（4日） ・年末年始休暇（6日） ・有給休暇（～40日※40日は繰越含む） ・慶弔休暇 ・特別休暇 ・会社創立記念日（8/8）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・社会保険完備 ・退職金制度 ・定年制度（60歳まで） ・再雇用制度（上限 65歳） ・団体生命保険 ・慶弔見舞金 ・住宅取得祝金 ・首都圏デジタル産業健康保険組合の直営保養所利用可 ・U・Iターン支援（引っ越しの運送料は全額会社負担、住宅の契約料については一部負担） ・私服通勤可

試用期間なし

その他: ・試用期間あり（3ヶ月） ・Web応募のみ 雇用形態: 正社員 給与: 250,000円 - 470,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間