京都の小規模高級ホテル&京町家の運営スタッフ

仕事内容: フロント業務 * チェックイン・チェックアウト対応 * 簡単なコンシェルジュ対応（レストラン予約代行、近隣スポット紹介等） * 予約受付・管理（電話・現地対応） * 事務（OTA・サイトコントローラー関連） * 経理との連携 * アルバイトのシフト管理 * その他、ホテル運営に関わる業務全般 運営・管理業務 * 顧客管理（口コミ・アンケート分析） * 客室・館内点検 * 備品・アメニティ管理 * マーケティング（異業種タイアップ・SNS運用など） * 物件オーナー対応（設備修繕対応・報告、集客施策提案など）

求める人材: コミュニケーションを大切に、笑顔でお客様をお迎えできる方を歓迎します！ 業界未経験者大歓迎（入社後の研修で基礎からしっかり指導します） 接客業やサービス業での経験がある方はそのスキルを活かせます こんな方にぴったり： * チームワークを大切にして、みんなで協力できる方 * お客様に喜んでもらえることに、やりがいを感じる方 * 新しいアイデアを積極的に提案したい方 * 日々の業務を通じて、自分自身も成長していきたい方 必須スキル・歓迎する経験必須要件 * 基本的なPCスキル（Zoom chat、スプレッドシートなど） * 効率的にタスクを処理できる方 * 素直で真面目、向上心のある方 * 多面的に物事を捉えようとする姿勢のある方 * お客様やチームメンバーに敬意を持って接することができる方 * 簡単な日常英会話が可能な方（流暢でなくても、おもてなしの心があれば大丈夫です！） * ネイティブレベルの日本語が必須です。（日本語能力試験N1取得者） 歓迎する経験 * 宿泊業界経験者 * マネジメント経験者 * 接客業・サービス業での実務経験者 未経験者ももちろん歓迎です！ 社会人経験をお持ちの方で、新しい業界にチャレンジしたい方を歓迎 異業種からの転職も全力でサポート！先輩スタッフも未経験からスタートした方が多く、丁寧に指導します。

京都府京都市東山区夷町159HOTELMASTAY神宮道 有限会社コンフォート 勤務地: HOTEL MASTAY 神宮道、京ホテル 喜招邸 御所南ともに全館禁煙です。（HOTEL MASTAY 神宮道のみ館外に喫煙スペースあり） 【交通手段】 アクセス: HOTEL MASTAY 神宮道 * 〒605-0033 京都府京都市東山区夷町159 * 地下鉄東西線「東山駅」より徒歩4分 * 駐輪場あり（自転車・バイク） 京ホテル 喜招邸 御所南 * 〒604-0837 京都府京都市中京区瓦之町384-1 * 地下鉄烏丸線・東西線「烏丸御池駅」より徒歩5分 * 駐輪場あり（自転車・バイク）

月給23万円～28万円 給与: * 月給：23万円～28万円（経験や前職年収を考慮の上、相談可能） * 研修期間３か月のみ月給マイナス5千円 * 未経験者は月給23万円スタート * 昇給あり * 賞与年2回（8月・12月）入社半年後から支給対象

シフト制 勤務時間・曜日: * シフト例：08:00～17:00、10:00～19:00、14:00～23:00など 実働8時間（休憩60分） * 残業基本なし * 夜勤なし ホテルの稼働状況や人員状況により、シフトは随時変更の場合があります。

休暇・休日: * 完全週休二日制 * 年間休日110日 * 毎週のシフトについて、2連休や、平日1日＋土日いずれか1日など柔軟に休日取得OK * 有給休暇（5日以上の取得必須、有給消化率社員・アルバイト共に１００％ ） * 夏季休暇 * 冬季休暇 * 慶弔休暇 * 産休・育休制度

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: * 社会保険完備 * 交通費全額支給 * 健康診断（年１回） * 研修あり（３か月） * 自転車・バイク通勤可 * ネイル・髪色・ピアス自由 * 残業手当 * 社割あり（弊社運営施設を特別価格で宿泊可能） * 退職金あり * 産休・育休制度 * 喫煙スペースのみ喫煙可能 * 年1～数回程度、競合ホテル試泊やホテレスショーへの出張あり（交通費・宿泊費支給） * 社内・部内イベント（親睦会）

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：異なる 試用期間中の給与： 月給 ￥225,000 〜 ￥275,000

その他: 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 230,000円 - 280,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 170時間 言語: * ネイティブレベルの日本語（N1相当） (必須)

• 残業なし
• 駅近5分以内