未経験OK/建築サポート事務/月給25万-/土日祝休み

仕事内容: 損害保険会社からの依頼を受け、交通事故や災害などで被害を受けた お客様の建物・設備・周辺環境の復旧を事務面とサポート面から支える仕事です。 お客様が不安な状況の中で、必要な手続きや復旧の流れを分かりやすくサポートする、 信頼性とやりがいの高いポジションです。 主な業務内容 保険会社からの依頼対応 損害保険会社から依頼された案件について、 被害状況や復旧に必要な情報を整理し、 お客様と保険会社をつなぐ窓口役を担います。 損害保険会社からの依頼内容・案件情報の確認 お客様への連絡、訪問日程や対応内容の調整 被害状況のヒアリング、必要情報の収集 復旧に必要な書類・写真・見積資料などの整理 保険会社への報告資料作成、進捗連絡 お客様への寄り添うサポート 事故や災害直後のお客様は、不安や混乱を抱えていることが少なくありません。 専門用語をできるだけわかりやすく説明し、安心して復旧手続きを進められるようサポートします。 被害状況や復旧の流れについての説明 必要な書類や手続きの案内 修理業者・調査担当者との日程調整 復旧工事中の進捗確認や、お客様からの問い合わせ対応 困りごとを丁寧に聞き取り、必要な対応を関係者と調整 建物・設備の復旧サポート 住宅や建物、付帯設備の被害状況を確認し、復旧に必要な情報を整理します。 建物や内装、設備の被害状況の確認・記録 現場写真の撮影・整理、被害箇所の記録 修理・復旧に必要な工事内容や資材の確認 見積内容や修理工事の進捗に関する確認業務 関係者との連絡・調整、報告書作成の補助 専門知識を活かした幅広い復旧対応 対応範囲は建物だけにとどまりません。道路や土木構造物、事故原因の究明など、より専門的な知識を活かした復旧サポートにも携わります。 道路・土木構造物など、建物以外の被害に関する調査補助 事故原因や被害発生状況の確認、記録・資料化 専門業者や調査担当者との連携・調整 調査結果をもとにした報告資料の作成補助 復旧計画や工事進行に必要な情報の整理 入社後の流れ まずは保険会社との連絡対応、書類整理、現場写真の整理、 データ入力などの基本業務からスタートします。 先輩社員が保険用語、復旧の流れ、現場での確認ポイントを 丁寧にレクチャーするため、保険・建築・土木の経験が浅い方でも安心して始められます。 業務に慣れてきた後は、お客様対応や被害状況の確認、保険会社への報告、 専門的な調査サポートへと段階的に担当範囲を広げていきます。 経験者の方には、案件全体の進行管理や後輩のサポート役も期待しています。

求める人材: 求める人物像 相手の不安や困りごとに寄り添い、丁寧に対応できる方 正確な記録・書類作成・報告を大切にできる方 保険会社・お客様・修理業者など、複数の関係者と調整できる方 建築・不動産・保険・土木などの知識を活かしたい方、または学びたい方 未経験歓迎／保険・建築・不動産・工事管理・事務の経験者は優遇します

月給25万円～28万円

固定時間制 勤務時間・曜日: 9時00分～18時00分　実働8時間 休憩1時間 残業：月平均20時間。時間外手当は全額支給します。

休暇・休日: 年間休日120日／完全週休2日制（土日祝） 夏季休暇／年末年始休暇 年次有給休暇あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 雇用形態: 正社員 給与: 250,000円 - 280,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間