英語力を活かすマイクロソフト製品のトレーナー

仕事内容 【 仕事内容について 】 Microsoft社（マイクロソフト）の 法人向けオンラインショップを支えるサポートセンターにて、 品質管理・研修トレーナーをお任せします。 チーム全体のパフォーマンス向上を目指し、 オペレーターの育成や業務改善の施策立案を行う、 センターの「司令塔」のようなやりがいあるポジションです。 ～ 具体的には ～ ●KPIおよびチーム全体のパフォーマンス管理・分析 ●パフォーマンス改善に向けたアクション計画の策定・実行 ●クライアント（Microsoft社）へのレポート作成・プレゼン（英語・日本語使用） ●クライアントとのミーティング参加（英語・日本語使用） ●研修資料およびチーム向けナレッジ（マニュアル等）の作成 ●新規採用オペレーターへの研修実施・フォローアップ 【 未経験でも安心の理由 】 トレーナー業務が初めての方でも、 製品知識やコーチングの基礎から学べる体制が整っています。 ～ 研修・OJTの流れ ～ ○Microsoft製品（Surfaceや周辺機器）のスペックや特徴を学ぶ製品研修 ○実際の問い合わせ対応やモニタリングを通じた業務理解 ○先輩トレーナーによるOJTで、分析手法やフィードバック方法を習得 独り立ち後も、チーム全体でナレッジを共有し合いサポートします！ 【 正社員登用もあります 】 外資系ならではの実力主義で、 年齢・性別に関係なく公平に評価されます。 契約社員からのスタートですが、 最短半年で限定正社員への登用チャンスが年2回あり、 賞与や福利厚生が拡充されます。 さらに、将来的にはマネージャー職や 他プロジェクトへのステップアップも可能です。 【 この仕事のポイント 】 世界的な「働きがいのある会社」として認定された外資系企業での勤務。 最大の魅力は、英語力を活かしながらキャリアアップできるフラットな環境です。 月給制に加え、土日祝休みで残業もほぼないため、オンオフの切り替えも明確！ 「自分のスキルを正当に評価されたい」 「プライベートも大切にしたい」という方に最適な職場です。 【 先輩からのコメント 】 英語を使う仕事×安定した働き方。 ここなら両方叶うと思いました。 （30代・男性トレーナー／入社2年目） 前職では不規則なシフト制で働いていましたが、 ここでは土日祝がきっちりお休み。 年間休日も123日あるので、 家族との時間を大切にできるようになりました。 仕事では、クライアントである マイクロソフト本国（海外）とのやり取りで日常的に英語を使います。 「ただ翻訳する」のではなく、 こちらの改善案をプレゼンして納得してもらうプロセスは刺激的です。 フラットな社風なので、 「もっとこうしたい」という意見が通りやすいのも魅力ですね。 グローバルな環境でスキルを磨きたい方には、 間違いなく面白い環境だと思いますよ！

資格 ■入社日：2026/1/5 (月) ※以降の入社日もご相談下さい。 【必須条件】 ・ビジネスレベルの英語力（読み書き・会話） ・Microsoft製品、サービスの利用経験がある方 【歓迎条件】 ・カスタマーサポートの実務経験がある方 ・コールセンター等でのリーダー/マネージャー経験・新人研修のカリキュラム設計・実施経験がある方 ★「英語力を活かしてキャリアアップしたい」「IT知識を深めたい」「人の成長をサポートするのが好き」という方にピッタリです。

職場環境 【従業員構成】 20代～40代を中心に、多様なバックグラウンドを持つメンバーが活躍中。 男女比はバランスが良く、年齢に関わらずフラットに意見を言い合える環境です。 「働きがいのある会社（GreatPlacetoWorkR）」に2年連続で認定されており、 人間関係の良さと定着率の高さが自慢です。 雰囲気外資系らしい自由でオープンな雰囲気です。 服装・髪型も自由なので、自分らしくリラックスして働けます。 休憩室も完備されており、オンオフのメリハリをつけて働ける快適なオフィス環境です。 【職場の雰囲気】 落ち着いた職場 デスクワーク お客様との対話は多い 長く働ける 力仕事が少ない

〒812-0013福岡県福岡市博多区博多駅東２丁目16-1ザ・パークレックス博多ビル 日本コンセントリクス　日本コンセントリクス株式会社　博多東事業所 勤務地備考 〒812-0013 福岡県福岡市博多区博多駅東２丁目１６ー１ザ・パークレックス博多ビル 【交通手段】 アクセス 福岡市営空港線 博多東7口徒歩約5分、福岡市営七隈線 博多東7口徒歩約5分、ＪＲ博多南線 博多筑紫口徒歩約7分 博多駅より徒歩5分

月給30万円～38万円 給与 月給 30万円～38万円 （一律手当を含む） ※残業が発生した際は時間外手当あり (1分単位で支給) 交通費：通勤交通費全額支給 ※上記＋交通費全額支給 （※公共交通機関利用時） 【給与例】 給与例 年収例360万円～456万円（月給30万円×12ヶ月） ※別途、正社員登用後は賞与あり

固定時間制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日～20日 【勤務時間】 8:55～17:55（実働8時間） ＊残業はほぼありません。定時で帰宅する文化が根付いています。

休日 完全週休2日制（土日） 祝日 ◎年間休日123日（2025年度） ■休暇制度： ・有給休暇（取得率80％以上） ・産休育休（取得実績あり※女性社員の取得率はほぼ100％） └育児休業の対象：最長2歳まで（規定） ・看護、介護、忌引き休暇あり ◎有給休暇取得後は比較的に長期休みもとりやすい環境です！ ◎お休み希望なども相談可能、柔軟に対応しています！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ＊各種社会保険完備 ＊交通費全額支給（社内規定あり） ＊時間外手当（全額支給） ＊昇給あり ＊限定正社員登用制度（入社6ヶ月以降、規定あり） ＊育児支援制度（産前産後休暇、育児休業、託児所費補助） └6歳未満の子供を養育する社員が託児所を利用している場合、毎月一定額の補助費を支給 ＊教育支援制度(資格取得受験料補助) ＊慶弔金見舞金制度 ＊インフルエンザ予防接種補助(規定あり) ＊健康相談窓口 ＊BELSファミリークラブ(旅行、レジャー、ショッピング等特別優待・割引) ＊社内イベント(全社・プロジェクト毎) ＊オフィスグリコあり ＊服装・髪型・髪色自由

試用期間あり 試用・研修期間：試用期間2ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 【ブランド名】 日本コンセントリクス

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 副業・WワークOK
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 英語
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 女性管理職登用あり
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 固定給35万円以上
• 髪型・髪色自由