ITサポート・ヘルプデスク

仕事内容 ＼“ITのプロ”としてキャリアを築くスタートラインへ！／ ★未経験OK ★20〜30代活躍 ★出社とテレワークのハイブリッド勤務可 ★完全フルフレックス ★年間休日125日 ★安定企業 【この求人のポイント】 ✅「ITを仕事として学び、専門性をつけたい」という気持ちを本気で応援 ✅未経験OK（飲食・販売・受付などの対人スキルを活かせます） ✅“黙々”ではなく、スタッフと対話しながら課題を解決する仕事 ✅完全フルフレックス（コアタイムなし） ✅年2回の昇給・賞与あり ✅新宿駅徒歩圏内／出社×在宅のハイブリッド勤務 –––––––––––––––––––––––––––––––– 【仕事内容】 ITソリューション課に所属いただき、 スタッフが快適に仕事できるように、 PCやシステムに関するサポートを行っていただきます。 最初は “社内の相談窓口“＝コンシェルジュ的な役割 からスタート！ 少しずつITスキルを身につけていける環境です。 ＜具体的には＞ （入社後すぐではなく、ステップアップ後の業務です） ・PC・スマホのセットアップ／アカウント管理 ・社内からの問い合わせ対応（メール・チャット・電話） ・業務システムやソフトのトラブル対応 ・ネットワーク／プリンターの不具合対応 ・IT機器の管理（貸与・返却・在庫管理） まずは簡単な問い合わせ対応から始め、 徐々にスキルに応じた業務をお任せします。 「社内ITを支えるプロ」として成長できる環境が整っています。 【未経験の方も活躍できる理由】 本ポジションは 「IT×コミュニケーション」 の役割。 操作説明や状況ヒアリングなど、 相手に寄り添いながら“解決まで伴走する力”がとても重要です。 そのため、販売・飲食・受付・サービス業 などで磨いてきた対人スキルが大きな強みになります。 ただし、ここからのキャリアは 「IT担当として専門性を磨くキャリア」 へ進んでいく仕事です。 「興味がある」「触ったことがある」という段階から “ITを仕事にしていきたい”という覚悟をお持ちの方を歓迎します。 ＜将来的にお任せしたい業務＞ ・ネットワーク環境の設計・構築・運用・保守 ・サーバ環境の構築・運用・保守 ・セキュリティ設計 ・システム設計・導入・構築・運用管理 ・クラウド環境へのシステム移行 ・社内向け研修 ・IT戦略の立案 将来的には会社のインフラ環境を支えるプロジェクトをお任せします。 情報技術を活用してデジタルリーダーとして、 事業改革を実行するための戦略立案をお任せします。 –––––––––––––––––––––––––––––––– ⏩【キャリアビジョン】 ……………………………… ・1年目：パソコンキッティング Windows基礎を習得 ・3年目：ネットワーク環境の 管理・運用・保守ができる ・5年目：サーバ環境の 管理・運用・保守ができる 上記は、 業務に不慣れの方を対象としています。 ご覧いただける通り、各レベルに合わせて、 スキルアップが叶う職場環境のため、 自身の成長を実感しながら働けます。 –––––––––––––––––––––––––––––––– ✅『楽しくなければ仕事じゃない』 が社風の会社 ……………………………………………… 沖縄の宮古島に運営しているホテルがあり、 保養所として社員価格で宿泊いただけます。 また、イベントの開催も豊富にご用意、 もちろんオンラインでの参加も可能です。 社内部活動制度(補助有)などもあり、 他部署とも楽しく交流できる環境です。 ✅東京オフィスはフリーアドレス化へ ……………………………………………… より自由に・楽しく・生き生きと 働けるための、オフィス作りを 大切にしています。 一新された遊び心溢れる東京オフィスは、 とても楽しい環境が揃っております。 ✅無駄な残業はしない社風 ……………………………………………… 無駄な残業はせず、 効率的な業務を評価します。 プライベートも充実させましょう。 不動産業界にありがちな 長時間労働は弊社にはなく、 限られた時間で成果をあげることが 評価される社風です。 昨年からはフレックスタイム制度も導入。 よりフレキシブルに 働けるようになりました。 また、業務によりテレワークも 推奨しております。平均すると グループ全体の約半数が、 在宅での勤務を実施しています。 ✅育児休業について ……………………………………………… 出産後の職場復帰率は100%。 復帰後しばらくは時短勤務も選択可能です。 ✅歓迎会無料制度について ……………………………………………… 各課ごとに「歓迎会予算」が 用意されているため、 無料で歓迎会を開催できます。 食事をしながら楽しい時間を過ごすうちに、 新人さんもチームのメンバーと 自然と親睦を深められます。 –––––––––––––––––––––––––––––––– ⏩【各種ホームページURL】 …………………………………… アートアベニューグループについて ▶https://fun-and.com/about/ アートアベニューグループの 働く環境や社内制度はこちら ▶https://fun-and.com/workstyle/ 社員インタビューはこちら： ▶https://fun-and.com/column/

求めている人材 【求める人物像】 ＜こんな方に向いています＞ ✅PC作業・ITに興味がある（独学レベルでOK） ✅ITスキルを伸ばしていきたい意欲がある ✅接客・販売・受付など「人と関わる仕事」の経験がある ✅わからないことを調べたり、人に説明するのが得意 ✅部署間調整やコミュニケーションをいとわない SE職とは違い、「社員の困りごとをITで解決する仕事」です！ ＜求めている人物イメージ＞ ✅社内メンバーからの質問に、丁寧に応対できる方 ✅変化に柔軟に対応でき、新しい知識を吸収することに抵抗がない方 ✅“なんとなくITが気になる”ではなく、ITを仕事にしたいという覚悟 のある方 【応募資格】 ・未経験OK！PCを触ることに抵抗がなければ大丈夫です ・学歴不問・資格不問 ・ブランクのある方も歓迎 ・主婦（夫）の方、子育て中の方も活躍中 【歓迎する経験・スキル】 ※必須ではありません。未経験の方も多数活躍中です。 接客業／販売スタッフ／飲食店スタッフ／ホテル・受付などの勤務経験 カスタマーサポート・営業・営業事務など、人と関わる仕事の経験 事務作業が好き、コツコツ進める仕事が得意 パソコンやスマホの設定・トラブル対応に興味がある ＜将来的に学べるスキル＞ ・簡単なプログラミング知識 (VB・JavaScript・HTML・PHP・SQLなど) ・ネットワークやサーバー関連の基礎知識 (CCNA・LPICなど) ・クラウドサービス（SaaS）の運用スキル

163-0818東京都新宿区西新宿２丁目４番１号新宿ＮＳビル　１８階 株式会社アートアベニュー 【交通手段】 交通・アクセス JR新宿駅「南口・西口」より徒歩７分

月給25万円～32万円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 19万6319円 〜 25万1288円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり5万3681円 〜 6万8712円（固定残業時間：1ヶ月あたり35時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※経験・スキルを考慮 ＜昇給・賞与について＞ ✦昇給あり：年2回 ✦賞与あり：年2回 （支給実績あり／昨年度）

フレックスタイム制度 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 ＜完全フレックスタイム制導入＞ ………………………………………… ✅フレキシブルタイム （コアタイムなし） 5：00〜22：00 ※残業（月平均16時間程度） ※出社メインで リモート・在宅ワークとの ハイブリッド勤務 ※一ヶ月の所定労働時間は、 暦日数から土日祝・振替休日の日数を 引いた数に、 8を乗じて算出。

休日休暇 ✅完全週休2日（土日祝休み） ✅年間休日125日以上 ※土曜・日曜の数＋祝祭日 ＋冬期休暇4日間の数で計上 ※年に数回採用イベント等で 土日出勤となる可能性あり ＜特別休暇＞ ・有給休暇 ・長期勤続休暇 （7日間／勤続10年目より5年毎) ・結婚休暇 ・産前産後休暇 （男女ともに取得実績あり） ・育児休暇 （男女ともに取得実績あり） ・慶弔休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ＜各種手当一覧＞ ・時間外勤務手当 ・通勤手当 ・テレワ手当 ・資格手当 ・配偶者手当（規定あり） ・子ども手当（規定あり） ＜福利厚生＞ ・各種社会保険完備（法定通り） ・確定拠出年金制度 ・生命保険加入制度（規定あり） ・産休・育児休暇制度 ・結婚／お子さん誕生祝い金制度 ・各種研修制度 ・社内部活動補助制度 ・フリードリンクコーナーあり

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• 研修あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 長期休暇あり
• 土日祝休み
• 第二新卒歓迎