自社チョコレート製品の受注カスタマーサポートスタッフ

仕事内容 ・自社ECサイト、およびECモールからの 注文処理対応（専用ソフトへの入力） ・伝票作成 ・ネットや電話でのお客様からの お問合せ対応 ・商品の発送手配 ・必要に応じてお客様への連絡 （配送先住所の確認など） ・新商品のデータ登録 など 受注処理と問合せ対応をチーム内で分担し、 日によって誰が担当するかを決めています。 今回の募集では、単なる受注専門職として ではなく、受注業務をメインとしつつ、 将来的には幅広い業務に対応し、 会社全体を盛り上げていただける方を 求めています。 まずは現場の基礎となる受注・顧客対応から スタートし、将来的には組織運営や 他部門との連携など、多角的に活躍できる ポジションへのキャリアアップを 期待しています。 ◆理念◆ 「チョコレートで 世界の幸せをデザインする」 これが、当社の理念です。 チョコレートの原材料であるカカオの 原産国には、チョコレートを食べたことが ない子どもたちもたくさんいます。 お客様はもちろん、世界にまで視野を広げ みんなが幸せになってもらいたい。 そのために、学校建設や農業サポートなど 様々な形での支援を継続的に行っています。 ◆業績は好調です◆ チョコレート菓子を中心に、 オリジナルスイーツの開発・製造を 行っている当社。 現在、神奈川で6店舗・東京で1店舗を 展開しています。 SNSでの発信や口コミで話題となり、 新店舗や催事での出店のお声がけも 多数いただけるようになりました。 業績が伸びていることを 経理として売上等で実感できることも 当社ならではのおもしろさだと思います。 ◆働きやすさも整っています◆ 繁忙期にはパートさんを増員したり、 発送を外部に委託するほど慌ただしく なりますが、夏場は落ち着いており 定時で帰れることが多いです。 週休2日制で、夏季や年末年始の 長期休暇もあり、オンオフの メリハリをつけて働けます。 有給休暇は基本的に希望した日に取得が可能。 産休・育休制度もあり。 「みんなが楽しく働けるようにしよう」 という共通認識があります。

求めている人材 ◆基本的なPCスキルがある方 （ExcelやWordへの入力ができればOK） ［こんな方にピッタリ！］ ・チョコレートが好きな方 ・人と会話をすることが好きな方 ・臨機応変に対応できる方 ・会社と共に成長したい意欲のある方 ［以下の経験があれば活かせます］ ・ECサイトでの受注処理 ・事務 ・コールセンター （お客様対応）

235-0033神奈川県横浜市磯子区杉田5-32-50　SBSロジコム新杉田物流センター内 チョコレートデザイン株式会社　杉田DC 【交通手段】 交通・アクセス 自転車、バイク通勤OK ◆JR「新杉田駅」徒歩9分◆「杉田駅」徒歩13分

月給25万円～30万円 給与詳細 基本給：月給 25万円 〜 30万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ◎経験・能力等を考慮のうえ、決定いたします。 【昇給】年1回（会社の業績による） 【賞与】年1回（会社の業績による） 【給与例】 給与例 想定年収：350万円～420万円

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり21日 〜 23日 8:30〜17:30 ※月～金曜日勤務（祝日も稼働）

休日休暇 週休2日制（土日） ※繁忙期（12月、2月、3月、5月）は 土日出勤になる場合あり。 後日振替休日を取得していただきます。 ◎夏季 ◎年末年始 ◎リフレッシュ休暇 （勤続5年ごとに5日間） ◎結婚休暇 ◎産休・育休 ◎有給休暇 （積極的な取得を推奨しています）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費規定支給 ・残業手当 ・結婚お祝い金 ・定期健康診断（年1回） ・従業員割引 ・退職金制度

試用期間あり 試用・研修期間：6か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 学歴不問
• 転勤なし
• 退職金あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 社割あり
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし