カスタマーサクセス(法人向け)

仕事内容: これまでメインターゲットとしていたチェーン店だけでなく、1~9店舗を展開する店舗事業者様向けに開始する新規サービスの成長を目指し、GTM戦略の策定・実行を担っていただきます。(以下抜粋) ・顧客オンボーディング〜定例報告 ・問い合わせ対応 ・テックタッチ化の促進 ・CS戦略の設計、仕組みの構築、改善 ・ロータッチ、テックタッチ施策の立ち上げ ・顧客のオンボーディング、トレーニング業務(ハイタッチメイン) ・アップセル/クロスセル業務 ・提案資料などの各種顧客向けコンテンツの設計、作成

求める人材: ・法人折衝経験2年以上 ・社内外の複数のステークホルダーと連携し、案件進行・プロジェクトマネジメントを行った経験

東京都品川区東品川2丁目2番20号天王洲オーシャンスクエア6階 株式会社カンリー

月給44万円～103万円

固定時間制 勤務時間・曜日: 10:00~19:00

休暇・休日: 休日:土日祝休み

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 社会保険完備、交通費支給、住宅手当、健康診断

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 440,000円 - 1,030,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給