テクニカルサポートエンジニア

■仕事内容 メディアリンク株式会社では、テクニカルサポートエンジニアとして、以下の業務を担当していただきます。 ・自社サービスのテクニカルサポートや障害対応を行います。 ・自社サービス導入顧客の設定変更作業を担当します。 ・ヘルプデスクとしてB2B製品のカスタマーサポートを提供します。 ・顧客からの問合せに対する受付およびQA対応を行います。 ・必要に応じて社内エンジニアへのエスカレーションを実施します。 稀にお客様先での作業があり、短期的な出張が発生する場合もございます。 お客様と直接かかわる業務で、感謝の声を直接いただけるやりがいがあります。 また、顧客満足度向上に向けた施策をチームで考え、実行する過程を楽しむことができます。 ご興味がある方はぜひご応募ください。 {{company_url}} なお本求人は職業紹介事業者である株式会社ギークリーによる紹介案件です。

東京都港区芝5-31-17PMO田町5F メディアリンク株式会社 ■勤務先 メディアリンク株式会社 東京都 港区芝5-31-17 PMO田町5F

年俸450万円～700万円 ■給与 年俸 4,500,000円~7,000,000円 固定残業代の有無：なし

シフト制 ■勤務時間 09:00～21:00（実働8時間・休憩60分） ■労働時間 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日〜20日 平均残業時間：1ヶ月あたり20時間0分 平均所定労働時間：1ヶ月あたり160時間

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金

試用期間なし

■職種 エンジニア ■勤務形態 シフト制 ■雇用期間の定め 定めなし ■職業紹介事業者 株式会社ギークリー ■更新日 2026年03月24日