カスタマーサポート

仕事内容: 札幌駅直結! 年間休日127日! 残業月5時間以内! 未経験から専門性を身につけてキャリアアップ! 社会貢献性の高い介護・医療業界で長期的なキャリア形成が可能 「高齢社会×情報」をテーマに、介護・医療・ヘルスケア・シニアライフ領域で40以上のサービスを展開する東証プライム上場グループの一員として、安定した環境で働けます。 ──────────────── ＼業界トップクラスのSaaSサービス「カイポケ」サポート業務／ 【主な業務内容】 ・介護事業者向けSaaS「カイポケ」の電話サポート業務 ・お客様（介護事業所の事務担当や責任者）からの問い合わせ対応（1日40件程度） ・遠隔で管理画面や操作画面を一緒に見ながら、使い方を丁寧にご案内 ・会話内容の記録やタイピング業務 ・介護保険請求やシステム操作に関する説明 【未経験でも安心】 ・業界未経験・受電未経験の方も多数活躍中 ・充実した研修で介護保険制度やシステム操作を基礎から学べます ・異業種からのキャリアチェンジも歓迎 【やりがい・成長】 ・本社と連携しながら業務改善にも積極的に関われます ・介護保険や給与計算など、生活にも役立つ知識が身につきます ・社会貢献と自己成長を両立できる環境です 【キャリアパス】 ・スペシャリスト（専門知識を深める） ・マネジメント（チーフ→リーダー→マネージャー） ・マルチプレイヤー（複数サービス・電話×事務スキルの両立） 【キャリア支援制度】 ・資格取得支援（ケアクラーク技能認定検定、介護事務管理士、ITパスポートなど） ・書籍リクエスト制度（社内図書200冊以上） ────────────────

北海道札幌市中央区北五条西北5条西2-5JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F 株式会社 エスエムエスサポートサービス 勤務地: 株式会社 エスエムエスサポートサービス 北海道札幌市中央区北5条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F ・札幌駅直結 ・転勤なし ・車通勤不可 ──────────────── 【交通手段】 アクセス: ・JR札幌駅直結（徒歩1分） ・地下鉄さっぽろ駅直結 ・駅周辺のバス路線も充実 ────────────────

月給22万4500円～28万3500円 給与: ❖給与モデル ✅️ 年収目安：約280万円～353万円 （残業代込み／フルタイム勤務想定） ✅️ 月収：224,500円～283,500円 （＝基本給＋手当／残業代は1分単位で支給） ──────────────── 【給与詳細】 ・年収：280万円～353万円 ・月給：224,500円～283,500円 ・給与は経験・能力・前職給与等を考慮し決定 ・月給12か月分＋超過勤務手当5時間相当分を合算 ・残業代は1分単位で支給 ・賞与なし ────────────────

固定時間制 勤務時間・曜日: ❖勤務時間 8:50～18:00（休憩70分） ・残業：月5時間以下 ・夜間勤務なし ❖勤務曜日 月～金（土日祝休み） ・完全週休2日制 ・シフト制ではなく固定時間制勤務 ────────────────

休暇・休日: ❖休日 ・土日祝休み ・完全週休2日制 ・年間休日127日（2024年実績） ❖休暇制度 ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・有給休暇（入社月により1日～10日付与） ・産休・育休制度 ・介護休暇 ・慶弔休暇 ────────────────

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給（上限35,000円/月） ・健康診断、定期検診制度 ・社会保険完備 ・資格取得支援制度 ・書籍購入支援制度（社内図書200冊以上） ・産休・育休制度 ・介護休職制度 ・予防接種 ・人事評価制度あり ・時短勤務応相談 ────────────────

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社アイクリエーション 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：12-ユ-301309 雇用形態: 正社員 給与: 224,500円 - 283,500円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間