オンラインサービスの操作方法案内コールセンター

仕事内容 ＊8/31までの短期！ ＊未経験から時給1500円の高待遇スタート！ ＊土日祝は完全休みで無理なく働ける環境！ ＊座学とOJTによる7日間の研修で安心！ 【仕事内容】 証券会社のオンラインサービスに関する、多要素認証の電話サポート窓口(受信のみ)をお任せ！ ＜具体的には＞ 〇ログインや操作方法、事前設定について教えてほしい 〇追加認証用のメールアドレスの登録方法を教えてほしい 〇アプリのパスキー認証設定について教えてほしい ＜入社後／安心の3ステップ＞ 【STEP1】基礎を固める7日間の研修 まずは座学とOJTで基礎を習得！充実したマニュアルがあり、イチから着実に学べます。 【STEP2】万全のサポートでデビュー デビュー直後も管理者がしっかりフォロー！困った時は手を挙げればすぐにかけつけます！ 【STEP3】独り立ち後も盤石の体制 オペレーター8名に対し管理者3名の手厚い配置！一人で抱え込む心配は一切ありません。 【8/31までの短期募集】 8/31までの期間限定！「まずは短期で試したい」「夏の間に稼ぎたい」という方にぜひ。初日から時給1500円でしっかり稼げます！ 【自分の時間を大切に】 土日祝日が完全にお休みで、残業も平均0時間！17:15終業なので、家族との時間もしっかり確保できますし、ゆとりある勤務体系で働けます！ 【証券の知識が身につく】 実際に証券会社で使用しているシステムに触れながら、サポートの知識を身につけることができます！未経験から専門知識を学べる、やりがいのある環境です。 【入社・研修日程】 ＜入社＞7/6(月) ※入社日は9:15～13:30(実働4時間15分)勤務 ※スマート面接締め切り：7/2(木) ※選考はスマート面接のみ ＜研修＞ 7日間(7/7～7/15) ※平日のみ、8:30～17:15(実働7時間45分)で実施 ＜勤務期間＞ 入社日～2026/8/31迄 ※トランスコスモスは北海道コンサドーレ札幌を応援しています！

求めている人材 ＜未経験歓迎＞ 家事や育児と両立しながら働くスタッフが多数活躍中！ 【必須】 ・パソコン文字入力・マウス操作可能な方 【歓迎】 ・まずは短期からスタートしてみたい方 ・コールセンター業務の経験がある方 ・スマートフォンやパソコン操作に慣れている方 ・マニュアルに沿った誠実で落ち着いた対応ができる方 ・手厚いサポート体制の中で安心して働きたい方 - トランスコスモスは様々なコンタクトセンターを運営しており、色々なお仕事、色々な働き方があります。 もしも入社後に「この仕事は自分に向いていないかも」「職場に馴染めない」と感じた場合でも定期的に面談の機会を設けており、キャリアチェンジが可能な場合もありますので不安なことがあればお気軽にご相談ください！ - 【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える！】 トランスコスモスでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。 例えば… ◆音声認識AIが、お客様との対話をサポート！ お客様との会話は、音声認識AIがリアルタイムでテキスト化。 さらに、必要なマニュアルやFAQ(質問回答集)も自動で画面に表示してくれます。 聞き逃しの不安や、マニュアルを探す手間から解放され、お客様一人ひとりとの対話にしっかりと集中できます。 ◆生成AIが、“頼れる相棒”兼“専属トレーナー”に！ お客様との対話履歴は、生成AIが要約し、自動でログを作成。面倒な入力作業は一切ありません。 さらに、この生成AIを相手に、ロールプレイングなどの自己学習が可能！ AIからフィードバックを受けながら実践的なスキルを磨くことが可能です。

時給1500円 給与詳細 基本給：時給 1500円 ＊交通費規定支給/月5万円迄 ＊給与は月末締め翌月15日支給 ＊研修期間同時給 【給与例】 給与例 【月収例】 月収23万2500円＋交通費規定支給/月5万円迄 ＝(時給1500円×実働7時間45分×20日)

固定時間制 勤務時間詳細 8:30～17:15(実働7時間45分) ※残業なし

休日休暇 完全週休2日制(土日祝休み) ＊プライベートも大切にできます！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 待遇・福利厚生 ※適用されない社会保険がある理由：短期勤務のため 【福利厚生】 ・雇用保険、労災保険（法令に則り適用） ・時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ・交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ・服装・髪型自由 ・各種社販・社割有 ・提携保育園有(大通駅・札幌駅) ・休憩室Wi-Fi完備 ・分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ・友人同士の応募OK ※各待遇、規定/条件有

試用期間あり 試用・研修期間：7日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 7/7～7/15　8:30～17:15(実働7時間45分) ※平日のみ ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• 残業なし
• 研修あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 社割あり
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• 友達と応募OK
• 託児所あり