化粧品売場の接客から試飲の接客へ移るハーブティー販売職

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：美容部員、化粧品販売/フロアスタッフ、薬局/ドラッグストア販売/フロアスタッフ 「これを使ったら、本当に変わりますか」 カウンターの前で、そう聞かれました。 百貨店の化粧品売場に、 何年も立ってきた人です。 言っていいことは、決まっていました。 言ってはいけないことは、 それよりずっと多くありました。 その日も、お客様の目を見たまま、 言葉を選びました。 選びすぎて、 いちばん伝えたかった 「いいですよ」が、 どこかへ行ってしまいました。 お客様は小さくうなずいて、 「また来ますね」と帰りました。 その人が戻ってこないことは、 なんとなく分かっていました。 商品の良さを、自分の言葉で言い切れない。 言い切れない人間が、 人に勧めてはいけない。 そんな思い込みが、 いつのまにか身についていました。 ※登場する人物は、この仕事を 想定して描いたもので、 実在の方ではありません。 給与・時間・待遇などの条件は、 求人票に書いてあるとおりです。 【言い切れないまま、立ち続けた日々】 隣のカウンターには、 話の運びがうまい人がいました。 お客様が足を止めると、 すっと言葉が出てくる人です。 その横で、言葉を探して黙ってしまう。 そのたびに、少し恥ずかしくなりました。 営業が終わると、 その日に口にできなかった言葉を、 頭の中で言い直しました。 「あのとき、こう言えばよかった」。 言い直した言葉は、 次の日のお客様には使いません。 同じ場面は、2度と来ないからです。 商品を信じていないわけではありません。 ただ、信じていることと、 言い切れることは、別のものでした。 その差が、勧める手をいつも 半歩だけ遅らせました。 売場に立つ時間は長いのに、 お客様の気持ちに触れた手応えが、 手の中に残らない。 このまま続けても、 同じ場所を回るだけかもしれない。 そう思い始めたのは、 ある年の秋でした。 【「試飲」の2文字で、手が止まった】 転職サイトを眺めていた夜、 ひとつの求人に目が止まりました。 九州のハーブを使ったお茶を、 売る仕事でした。 仕事の欄に、「試飲」とありました。 その下に、こう続いていました。 1人のお客様に、 5分から10分かける。 最初は、長いと感じたのだと思います。 5分から10分、何を話せばいいのか。 言葉が出てこない自分に、 その時間が持たせられるのか。 けれど、読み返すうちに、 考えが少し変わりました。 言葉で言い切る必要は、 もしかしたら、無いのかもしれない。 カップを渡して、1口飲んでもらう。 そのあいだに話し出すのは、 お客様のほうかもしれない。 言い切れない自分が、 言い切らなくていい場所。 そんな場所があるのかもしれないと、 そのとき初めて想像しました。 会場の欄には、百貨店の名前も ありました。商業施設や駅ビルも。 これまで立ってきた場所と、 種類は近いものでした。 【催事の会場に立つ朝】 いま、この人は会場に立っています。 朝は、白のTシャツで出勤します。 下は、黒かデニムです。 そのまま売場に向かいます。 商品は、会場へ郵送されます。 什器は、業者が運び入れます。 開店の準備では、 陳列と補充を整えます。 人の流れが出てくると、 カップを手に、声をかけます。 「よかったら、1口どうぞ」 受け取ったお客様が、 カップを口に運びます。 ふっと表情がゆるむ方も、 首をかしげる方もいるかもしれません。 この人は、言葉を足しません。 黙って、少し待ちます。 お客様のほうから、 「これ、すっきりしてる」 「もう少し甘いほうが好き」 と話し出す方もいるかもしれません。 そうなったら、この人の番です。 どんな味が好きなのか。 どんな時間に飲みたいのか。 聞きながら、別のお茶を選び直して、 また1口、渡します。 勧める時間というより、 お客様の好みを一緒に探す時間に なっていきます。 カウンターの頃に探していたのは、 商品の良さを言い切る言葉でした。 いま見つけたのは、 言葉より先に1口、ということです。 同じ売場には、派遣で来ている方や、 天神店、かねすえ博多店から 応援に来る仲間も立ちます。 お互いに、声を掛け合います。 遅番の日は、閉店の作業と、 売上と在庫の確認までします。 数字を見て、 今日の1口は、 どのお客様の手に渡ったのか。 そんなことを、頭の中でたどります。 催事のない期間は、天神店に立ちます。 【楽ではない点と、合わない方】 1日の大半を、立って過ごします。 重い物を運ぶ場面は少なめですが、 足は疲れます。 出張で、他の県へ行きます。 日数は、1年で70日ほど。 行き先は、熊本と鹿児島です。 ほかの県で催事が増えたら、 その分だけ日数も増えます。 催事も店舗も、いちばん忙しいのは 土日と祝日です。 そのぶん、休みは平日が中心です。 催事会場の遅番は、その日の締めの 様子で、22:00まで残る日もあります。 1年のうち1〜2回、他社の商品を、 自分たちも一緒に売る会期があります。 商品には揚げ物も入ります。 前日の準備によっては、 30分〜1時間、早く出勤する日です。 正社員として、催事の年間売上の 数字を追う仕事でもあります。 数字を見るのが苦手な方には、 気の重い日もあるかもしれません。 合わない方は、 次のような方かもしれません。 決まった言い方を、 そのまま繰り返すほうが 落ち着く方。 お客様が黙って味わう時間を、 待つのがつらい方。 出張で家を空ける日が続くことを、 どうしても避けたい方。 【この先にあり得ること】 催事を担当して回す側に立ち、 そこから店長を目指す道があります。 言い切る言葉がなくて 黙ってしまった人が、 いつか催事ひとつを任されて、 会場を回しているかもしれません。 そこで新しく入った人が、 カップを渡す手つきを 見ているかもしれません。 遠くから足を運んだお客様が、 九州のハーブのお茶を、 その日の1口で知るかもしれません。 その入口に立てる仕事です。 【仕事の中身】 催事と店舗での販売です。 試飲、接客、販売、陳列、補充、 開店の準備、閉店の作業、 売上と在庫の確認があります。 会場は、博多デイトス、 KITTE博多・博多マルイ、 博多マイング、 熊本鶴屋百貨店、 JRくまもとシティのアミュプラザ熊本、 鹿児島のマルヤガーデンズなどです。 催事は年に13本ほどで、 会期は平均15.5日です。 年間売上は6000万円が目標です。 人の移動は、新幹線が基本です。 新幹線が難しいときだけ、 ハイエースを使います。 【働き方と待遇】 シフト制で、実働8時間、休憩1時間。 天神店の時間は、次のとおりです。 早番 9:00〜18:00 中番 10:00〜19:00、 中番 11:00〜20:00 遅番 12:00〜21:00 催事会場は、会場の営業時間に合わせます。 博多マイングは、早番が8:00からです。 残業は、月平均10〜15時間です。 催事の会期中は、1日1〜2時間ほどです。 早く打刻して業務についた時間は、 勤務時間に含みます。 年間休日は104日です。 週休2日のシフト制です。 有給休暇は、年間休日とは別に付与します。 年5日は計画的に取得します。 産前産後休暇、育児休業、 介護休業もあります。 年俸は300万円〜360万円です。 月25万円〜30万円の12か月分で、 賞与は含みません。 経験・スキルを考慮のうえ決定します。 固定残業代は年360時間分 （月30時間分）です。 30時間を超えた分は、追加で支給します。 昇給は、原則として毎年8月です。 会社の業績によって、 改定しないことがあります。 算定期間中の勤続が半年未満の方は、 対象外です。 賞与は、賃金規定では原則8月と2月です。 会社の業績と勤務成績などを勘案し、 業績により縮小・不支給があります。 社会保険完備 （雇用・労災・健康・厚生年金）。 通勤手当（定期代）、社員割引があります。 出張の交通費と宿泊費は会社が負担し、 立て替えはありません。 試用期間は3か月です。 給与・休日・社会保険などの条件は、 本採用と変わりません。

求めている人材 【言葉に詰まったことがある方へ】 「本当にいいの？」と聞かれて、 返す言葉が出てこなかった。 そんな経験が、ありませんか。 そのあとも、次の日の売場に立った。 詰まったことを責めながら、 それでもお客様の目を見て、 言葉を選び続けた。 その時間は、弱みではなかったのかも しれません。お客様の様子を見て、 何を言うかを決める力に、 つながっていたのかもしれません。 【売場で、こんな行動ができる方】 お客様がカップを口に運んだとき、 すぐに話しかけず、 表情を見て、少し待てる方。 感想が「おいしい」の1言だけでも、 「どんな味がお好きですか」と 次の問いを、かけられる方。 「ちょっと苦手」と言われたとき、 その場で別のお茶を選び直し、 また1口、差し出せる方。 「いりません」と手を振られても、 次に通りかかったお客様に、 顔を上げて声をかけられる方。 初めて入る会場で、売場の場所が 分からなくなったとき、 近くにいる人や会社の人へ、 電話で確認できる方。 お客様が1口で「これ好き」と言った 瞬間を、素直にうれしいと思える方。 同じ売場の仲間が手いっぱいのとき、 自分から「代わります」と 声をかけられる方。 数字を見て、今日は何が動いたのかを、 自分の言葉で考えられる方。 ひとつでも思い当たる方は、 このまま読み進めてみてください。 【新しい会場を、楽しめる方】 催事は、会場が変わるたびに、 売場の景色も変わります。 博多の駅ビルのあとに熊本の百貨店、 ということもあり得ます。 慣れた場所を離れるのは、 少し不安かもしれません。 その不安を持ったまま、 初めての売場に立ってみたい方には、 向いている仕事だと思います。 出張先では、宿に泊まる日もあります。 そんな日を、旅の途中のように 感じられる方もいるかもしれません。 宿代と移動の費用は、 会社が出します。 【向いていないかもしれない方】 決まった言い方を、そのとおりに 繰り返すことで安心したい方。 お客様が黙って味わっている時間を、 待たずに話し続けたくなる方。 熊本や鹿児島へ向かう出張が 続くことを、どうしても避けたい方。 きつい点を知ったうえで、それでも 気になる方に来ていただけたらと 思っています。 【応募のときに見る条件】 接客と販売の経験があり、 他の県へ出張でき、 早番から遅番までシフトに入れる方。 普通自動車免許は、あると歓迎です。 車は基本使いません。 ハイエースを使うのは、 新幹線が難しいときだけです。 学歴は問いません。 【一緒に売場を回す人たち】 株式会社LisMは、 従業員22名の会社です。 南阿蘇TEA HOUSEは、 九州のハーブと特産品でつくる ハーブティーのブランドです。 中途入社の方が、50%以上います。 20代、30代、40代の方が多く、 女性が活躍中で、 女性管理職の登用もあります。 催事の売場には、派遣で来ている方や、 天神店、かねすえ博多店からの 応援の仲間も立っています。 そこへ正社員として加わります。 前の職場で身につけたものが、 この売場でどう使えるのかは、 入ってみないと分からない部分も あると思います。 あのとき詰まった時間が、 実はつながっていたのだと気づく日が、 来るかもしれません。 【この先に、思い描けること】 催事を担当して回す側に立ち、 店長を目指す道があります。 言い切る言葉を探していた人が、 いつか会場の真ん中で、 黙ってカップを差し出している。 そんな姿を思い描きながら、 読んでもらえたら嬉しいです。 売上の数字を追う日々の先に、 そんな日が待っているかもしれません。 【お住まいが福岡以外の方へ】 福岡以外にお住まいの方へ。 勤務地は福岡です。 転居を伴う転勤はありません。 福岡へ移って働いていただく場合は、 家賃のうち賃料の半額を、 会社が支給します。 お部屋はご本人の名義で契約していただき、 博多駅から徒歩10分圏内の 物件に限ります。 費用を抑えた物件探しは、 会社もお手伝いします。 入居時の引越し費用は、 会社が負担します （相場の範囲内、 領収書の提出が必要です）。 管理費や共益費、敷金・礼金・ 仲介手数料などの初期費用、 退去時の引越し費用は、 ご本人の負担です。 この場合、通勤の交通費補助はありません。 上限などの詳しい条件は、 一次面接でご説明します。 【選考の流れ】 採用予定は1名です。 書類選考のあと、面接が2回あります。 一次面接はZoomで30分です。 転職を決めてからでなくて、 構いません。 二次面接は、天神店で行います。 売場を見てから、判断できます。 履歴書と職務経歴書を、 お送りください。 書式は問いません。

年俸300万円～360万円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：年俸 245万2800円 〜 292万3200円 固定残業代：あり 1年あたり54万7200円 〜 67万6800円（固定残業時間：1年あたり360時間 〜 360時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：あり 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 年俸300万円〜360万円です。 月25万円〜30万円の12か月分で、 賞与は含みません。 経験・スキルを考慮のうえ決定します。 【内訳】 月25万円の場合 基本給170,000円＋職能給34,400円 ＋固定残業代45,600円 月30万円の場合 基本給170,000円＋職能給73,600円 ＋固定残業代56,400円 固定残業代は、年360時間分（月30時間分）です。 30時間を超えた分は、追加で支給します。 【昇給】 原則として毎年8月です。 会社の業績によって、改定しないことがあります。 算定期間中の勤続が半年未満の方は対象外です。 【賞与】 賃金規定では、原則8月と2月です。 支給月は、その都度決定します。 会社の業績と勤務成績などを勘案して支給します。 業績により、縮小・不支給となることがあります。 【その他】 通勤手当（定期代を支給） 試用期間3ヶ月（条件・待遇の変動なし） 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用期間は3ヶ月です。 給与、休日、社会保険などの条件は、 本採用と変わりません。

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり173時間 シフト制です。 実働8時間、休憩1時間です。 【天神店】 営業時間は10:00〜20:30です。 早番 9:00〜18:00 中番 10:00〜19:00／11:00〜20:00 遅番 12:00〜21:00 【催事会場】 会場の営業時間に合わせます。 博多マイング（営業9:00〜21:00）は、 早番が8:00からです。 遅番は、締めの状況によって 22:00までかかることがあります。 会期によっては、他社の商品（揚げ物を含む）を 一緒に販売します。年1〜2回です。 揚げ物などを販売する会期は、前日の準備によって、 30分〜1時間早く出勤する日があります。 【残業】 月平均10〜15時間です。 催事の会期中は、1日1〜2時間ほどあります。 【始業前】 着替えや準備の作業はありません。 規定の服装（白いTシャツに、黒またはデニム）で 出勤していただきます。 早く打刻して業務についた時間は、勤務時間に含みます。 【出張】 他の県への出張があります。 いまは年70日ほどで、熊本と鹿児島です。 他県の催事が増えれば、この日数も増えます。 交通費と宿泊費は会社が負担し、立て替えはありません。

休日休暇 年間休日は104日です（週休2日のシフト制）。 有給休暇は、年間休日とは別に付与します。 （年5日は計画的に取得していただきます） 土日と祝日は、催事と店舗が いちばん動く日です。 休みは平日が中心になります。 【休暇】 年次有給休暇、産前産後休暇、 育児休業、介護休業 試用期間中も、休日の条件は本採用と同じです。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 社会保険完備 （雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険） 通勤手当（定期代を支給） 社員割引があります。 住宅補助 他県から引っ越して働いていただく方が対象です。 家賃のうち賃料の半額を、会社が支給します。 実家から通う方など、通勤手当を受ける方は対象外です。 詳しい条件は、求める人材の欄に書いています。 遠方の会場へ出るときの交通費と宿泊費は、 会社が負担します。立て替えはありません。

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用期間は3ヶ月です。 給与、休日、社会保険などの条件は、 本採用と変わりません。

• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 英語
• 通勤交通費全額支給
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• 駅ナカ
• 賞与あり
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 社割あり
• 中国語