携帯ショップの店員をサポートするバックオフィスの事務スタッフ

仕事内容 ＼チャット対応メイン！携帯ショップの店員さんをサポートするバックオフィスのお仕事／ ショップで使用されているツールの操作説明やお客様情報の修正・キャンセル・エラー発生時の対応をサポートします。 チャット対応メインのお仕事ですが、配属されるチームにより、電話対応もあります。（1日5～20件ほど） 習熟度に合わせて、一つひとつ丁寧に教えていきますので、未経験でも安心して始められます！困ったときは管理者や先輩スタッフに気軽に相談できる環境です。 現在、約100名のスタッフが活躍中！年齢層も幅広く、気さくな方が多いです。5年以上勤務しているメンバーが多く、スタッフ同士でもサポートし合える環境です。10年以上勤務している方もおり、長く安定して働けるお仕事です。 【ここがオススメ】 ・テンプレート完備！チャット未経験でも安心 ・ショップスタッフ対応なので、クレームはありません ・休憩室からオーシャンビューが望めます ・福利厚生として、野球の観戦チケットやグッズがもらえるチャンスも◎ 【スタッフの声】 最初は処理内容を絞った研修があり、 繰り返し同じ処理を行うことで少しずつ慣れていくことができました。 習熟度に合わせて丁寧にサポートしてくれたので、 対応できる範囲も増え、とてもやりがいを感じることができています！ ワクワクできる、だから前にすすめる。 コールセンターのお仕事探しならベルシステム24にお任せ！ Bellbiz福岡（仕事№/008-75001）

求めている人材 未経験OK（経験、資格は一切不問） / PCスキル：文字入力ができる方（キーボードを見ながらでもOK）

職場環境 喫煙所：喫煙所あり（屋内） ・受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙室あり）

814-0001福岡県福岡市早良区百道浜 株式会社ベルシステム24:福岡県 福岡市早良区 【交通手段】 交通・アクセス 西新駅から徒歩18分 / 藤崎駅から徒歩22分 / 西鉄バス福岡タワー（TNC放送会館前）から徒歩2分

時給1100円～1300円 給与詳細 基本給：時給 1100円 〜 1300円 ＜希望シフトにより時給が異なります＞ ・週5日、曜日や時間帯問わず働ける方：コール1250円、チャット1150円 ・時間や曜日を選んで働きたい方：コール1200円、チャット1100円 ◎昇給あり（フルスキル取得で時給＋50円アップ） ◎研修中も時給は同じ ◎交通費支給（月上限3万円、通勤距離2km以上）

シフト制 勤務時間詳細 全日週4～5日 勤務時間は固定or組み合わせが選べる！ 9:55～18:55 / 10:00～19:00 / 11:00～20:00 / 12:00～21:00（各休憩60分） ◎いずれの時間帯も小休憩15分あり（有給） ◎平日の固定休みOK ◎12:00～21:00シフトは固定OK ◎21:00まで勤務できれば、5h～のショートシフトも相談OK ◎平日は朝固定、土日祝に12:00～21:00勤務が可能な場合も相談OK ◎お休み希望：シフト制限なく働ける方は、毎月5日間まで提出OK！ ◎残業は月10～20h程度（1分単位で給与計算） ◎お子様の体調不良などによるお休みやシフト変更にも柔軟に対応します！

休日休暇 シフトに準ずる / 有給休暇制度あり（入社半年後より付与、初年度10日間） / 産休・育休取得実績あり / 介護休暇 / お子様の看護休暇あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） / 定期健康診断あり / 福利厚生サービスあり（ベネフィットステーション） / 正社員登用制度あり / 年2回の評価で手当て支給 / 給料前払いOK / 勤務時の服装はビジネスカジュアル、髪色自由・ネイルOK ベルシステム24では業務配属前に、入社手続きと、オリエンテーションやコールセンターの基礎研修などを2日間で実施します。コールセンター未経験の方も安心してお仕事を始めることができます。

試用期間あり 試用・研修期間：1か月 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる ①オリエンテーション・基礎研修 11/7(金)14:00～16:30 ②業務研修 11/17(月)～12/3(水) 平日のみ、10:00～19:00 ◎11/8(土)～11/16(日)まではお休み 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 副業・WワークOK
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 学歴不問
• 転勤なし
• 時短勤務あり
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 履歴書不要
• 髪型・髪色自由