コールセンタースタッフ

仕事内容 コインパーキング利用予定者や利用者からの入電対応 残業は月5時間ほどで働きやすさも◎ お客様にしっかり向き合いたい方・チームで協力しながら業務遂行したい方必見 当社は近パーキングに特化した利用者様専用コールセンターとして、 利用者様と運営会社をつなぐ大切な架け橋を担っています。 ＼＼こんな方におすすめ！／／ 【「だれかの困りごと」をしっかり解決したい！】 利用者のお問い合わせに対して、運営会社の対応方法に沿って悩みを解決するまで対応をします。 【チームで協力しながら業務を行いたい方！】 利用者のお問い合わせはマイナスなお話をいただくことも多いです。そんなときこそチームで協力し対応方法を考えたり、1人で抱え込まないようなフォロー体制を作っています！ ＼仕事内容／ ・提携先の運営会社が管理している駐車場の利用者のお困りごとを解決するカスタマーサポートとしてご活躍いただきます。 ・お問い合わせ内容は、機器トラブルや利用料金に関するお問い合わせ・月極駐車場の解約、契約関連など利用者のお困り事が中心です。

資格 ■必須要件 ・販売、接客などのサービス業、営業などでのお客様対応経験者 ・一般的なパソコンスキル ※当社ではお客様とのコミュニケーション能力が重視されます。コールセンターご経験の方は大歓迎いたしますが 販売、接客などのサービス業などでお客様とのコミュニケーションを重視されていた方も歓迎しております。

〒010-0001秋田県秋田市中通１丁目4-32秋田センタービル502 株式会社APS　秋田コールセンター 勤務地備考 〒010-0001 秋田県秋田市中通１丁目４ー３２秋田センタービル502 【交通手段】 アクセス ＪＲ羽越本線 秋田西口徒歩約9分、ＪＲ奥羽本線 秋田西口徒歩約9分、連絡バス 秋田徒歩約10分

月給27万2015円 給与 月給 27万2015円 （固定残業代や一律手当を含む） 固定残業代：1ヶ月あたり3万7015円（固定残業時間：20時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 交通費：交通費支給 規定あり

固定時間制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日～22日 ・勤務曜日：月・火・水・木・金 ・勤務時間： [1] 09:00～18:00 ・最低勤務日数（週）：5日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◇交通費支給（規程内支給） ◇車通勤可 ◇ 労災保険 ◇ 雇用保険 ◇ 健康保険 ◇ 厚生年金 ◇ 交通費支給あり ◇ 服装自由

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 職場見学可 【ブランド名】 株式会社APS

• 年間休日120日以上
• 介護休暇あり
• バイク通勤OK
• 中途入社50％以上
• 車通勤OK
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 研修あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし