カタログギフト事業を行う上場準備企業のカスタマーサポート事務

仕事内容 カタログギフトのカスタマーサポート事務を担当していただきます。 【具体的には】 全国各地の地域産品を扱うカタログギフト地元のギフトのカスタマーサポート業務 ・商品を出品いただく生産者さんとの出荷連絡対応 ・カタログギフトを受け取ったお客様からのお問い合わせ対応 ※お問い合わせ内容の例：商品の注文方法について/荷届け日の確認/商品の変更希望、出品商品の内容量・価格変更相談/配送状況の確認 など オンライン中心の勤務スタイルで、出張や外出はほとんどありません。 既存顧客、問い合わせの引き合い対応と新規コールの対応です。 ご経験に応じ、担当ポジションや顧客領域などをご相談のうえ決定します。 【配属先の組織】 ・所属部署のメンバーは6名で、半数以上が中途採用です。 ・まだまだ手探りながらサービスや事業の拡大をしている当社ですので、業務フローや体制の変更など、変化の大きい環境です。 ・各社員の意見を出し合い進められるやりがいがあります。 【同社について】 同社は、地域の特産品と消費者を自社で運営するカタログギフトやECプラットフォームで繋ぐことにより流通を活性化させ、 新たな流通のカタチを創造する上田市のスタートアップ企業です。 ギフトの流通を活性化させ、送付から受取までの”待つ楽しみ”を増やし、 ギフト×ITの力で、明日を楽しく待てる人を一人でも多くできる世の中の実現を目指しています。

応募条件 ・何らかの顧客接客経験 ・PCスキル（基本操作、Word、Excel等） 学歴 不問

長野県上田市蒼久保1049-10 株式会社地元カンパニー

月給25万円～41万6666円 給与詳細 月給250,000~416,666円 【年収】 300～500万円 基本給：250,000円～416,666円 決算賞与 固定残業代 無し 試用期間 有り 試用期間は3か月の有期雇用契約 試用期間中の給与：月給250,000円〜 試用期間中の固定残業代：無し 通勤手当 有り

固定時間制 勤務時間・シフト詳細 09:00~18:00 【休憩時間】 60分 【勤務時間について】 原則残業禁止 時短勤務を希望する場合は応相談 【時間外労働】 無し

休日・休暇 完全週休二日制（土日） 祝日 年末年始 夏期休暇 慶弔休暇 育休 産休 有給休暇（時間有給有） ※年間休日数：125日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 福利厚生 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 通勤手当（上限12,900円/月） 社員割引制度あり（自社カタログギフトからの購入時） PC・モニター貸与あり 髪型・髪色自由 服装自由 育児短時間勤務（子が小学校を卒業する年度まで）

試用期間あり 試用期間は3か月の有期雇用契約

雇用形態 正社員 職種 カタログギフト事業を行う上場準備企業のカスタマーサポート事務 店舗名 株式会社地元カンパニー 勤務地 【住所】 長野県上田市蒼久保1049-10 採用担当部署 長野 掲載開始日 2025/08/28 17:58

• 転勤なし
• 賞与あり
• 長期休暇あり