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契約社員

大手飲料メーカーのコールセンター

トランスコスモス株式会社

〒130-0001東京都墨田区吾妻橋

時給1700円以上

仕事概要

仕事内容

基本情報 \高時給1,700円!平日のみ&17:10終業/大手飲料メーカーの問合せ対応@浅草/本所吾妻橋 浅草駅徒歩5分!好立地でのおしごと♪ 【職種】 大手飲料メーカーのコールセンター 仕事番号:30_250957_2606_1 【雇用形態】 契約社員(勤務形態:固定時間制) 【契約期間・更新の有無】 契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、契約の更新を行うかどうかを決定する。 尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

求めている人材

必要な資格・条件 PCでの文字入力や検索、コピペ等、一般的な操作が出来る方(手元を見ながらでもOK) 柔軟なコミュニケーションが取れる方 <歓迎スキル> ・コールセンター経験者 ・ビジネスメール経験者 ・接客業経験者 ・Word/Excelの使用経験 <こんな方にピッタリ★> ・どのようなお客様に対しても丁寧で誠実、かつ寄り添った対応ができる方 ・お客様のお話や状況を正確に聞き取り、内容を整理しながら落ち着いた対応ができる方 ・うまくいかないことがあっても、次に繋げようと前向きに考えられる方 ・周囲のメンバーと連携しながら業務を進められる方 ・業務知識や業務経験を得るために、率先して自主的に行動できる方

勤務地

〒1300001東京都墨田区吾妻橋1丁目 トランスコスモス株式会社 勤務地 トランスコスモス株式会社 〒1300001 東京都 墨田区 自宅から勤務可能な範囲内で会社が定める事業所 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合) 【交通手段】 最寄駅 東京メトロ銀座線 浅草駅 徒歩5分 東武スカイツリーライン 浅草駅 徒歩5分 都営地下鉄浅草線 浅草駅 徒歩5分 都営地下鉄浅草線 本所吾妻橋駅 徒歩7分

給与

時給1700円以上 給与 時給1,700円 ※研修中も同時給 <月収例> 時給1,700円×7.5h×20日=25万5,000円も可能! 【交通費】 交通費規定支給 月上限3万円まで 固定残業代なし

勤務時間

固定時間制 勤務時間 勤務曜日 月,火,水,木,金 勤務時間 08:40~17:10 (7.5時間) 最低勤務日数 週5日 ※休憩:60分 ★ワンシフトだから予定が立てやすい! 勤務期間:3ヵ月以上~長期

休日・休暇

休日・休暇 土日祝 GW・年末年始休暇あり

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【待遇】交通費規定支給 時間外手当(1分単位で支給) 社会保険完備 無料健康診断 有給休暇 各種特別休暇(有給/無給) 各種保養所 産休・育休制度 副業制度 無期雇用転換制度 正社員登用制度 お友達紹介制度 企業主導型保育園の提携有り ※各条件あり 【服装】ビジネスカジュアル(ジーパン・スニーカーOK、ネイルOK) ※詳細は面接時にご確認ください。 【施設】休憩室(冷蔵庫・電子レンジ・自動販売機あり)、食堂、給湯設備 【喫煙】屋内原則禁煙(屋外に喫煙スペース有) 【加入保険】 「待遇・福利厚生」欄に記載 【試用期間】 試用期間なし 【仕事情報補足】 入社日:6/2 ※応相談可 研修日:座学研修:4日間、OJT:6日間 研修時間:8:40~17:10(休憩60分) ※平日のみ ◎研修中 ・モニタリングやロールプレイングによって実務をイメージしやすい研修です。 ↓ ◎研修後 ・管理者がモニタリングしながら迅速にフォローします。 ・先輩スタッフにも気軽に相談できる環境なのでご安心ください! 業務開始当初は管理者がフォローをしながら対応いただき、 実務を通して経験しながら少しずつ一人で判断・対応ができるようになっていきます。 分からないことや判断に迷う場合では、相談できる環境があるため、 安心して成長していけますよ◎

試用期間

試用期間なし

仕事に関するPR

Image\高時給1,700円!平日のみ&17:10終業/大手飲料メーカーの問合せ対応@浅草/本所吾妻橋Image
PRコメント ◆人気エリアのおしごと 好立地!浅草駅より徒歩5分。 本所吾妻橋も利用できるので便利です! 近くにはお店が充実しており、終業後にショッピングをしたり、 カフェでホッと一息ついてリフレッシュもできます♪ ◆高時給×長期のおしごとで安心★ 研修中から高時給の1,700円でスタート! 高時給だからモチベーションにも繋がります♪ 交通費も別途支給なので余計な出費はかかりません! ◆土日祝休み 平日のみのオフィスワークだから、 家族や友人との予定も合わせやすい! シフト勤務だと予定を合わせるのも一苦労だったりしますが、 そんな心配はご無用です! ◆残業ほぼなし 残業は月平均2時間程度なので、定時退社も可能! 終業後に習い事など趣味の時間に使いたい! といった方にもオススメです◎ ◆服装自由 清潔感があればいつも通りの服装でOK♪ 派手過ぎなければ茶髪・ネイルもOK! ◆職場環境充実 社員食堂では500~700円ほどでランチが楽しめて節約もできちゃう! 冷蔵庫・電子レンジが完備された休憩室もあるのでお弁当派も困りません。 社員食堂や休憩室からの眺めを楽しみながら、気分をリフレッシュできます♪ ◆飲料メーカーならではの特典 新商品については試飲に参加できる機会もあり、 一早く商品に触れられるのも魅力です! オフィス内には商品棚があり、実際の商品を確認できるので、 日々の業務やお客様対応の参考になっています。 【仕事内容】 【大手飲料メーカーのコールセンター】 飲料メーカーの商品(主にソフトドリンク)についてのお問合せやご意見を 電話とメールにて受け付けます。 お問合せに対しての調査結果をお客様へ電話やメールにて報告します。 <お問い合わせ例> 「成分について教えて欲しい」 ⇒質問回答集を確認して回答 「〇〇というジュースはどこで売っていますか?」 ⇒専用の販売店検索システムを使用してご案内 「いつもと違う味がします」 ⇒商品をお預かりし、原因を確認することをご提案 届いたら担当部署に連携して調査を実施 調査結果をお客様へ電話やメールで回答 ※対応件数:1時間に4件程度 ※所要時間:対応5分+後処理(対応履歴の入力など)10分程度 /1件 ※電話:メールの割合は 6:4ほど ※生成AIで対応履歴の入力をサポート。 ※基本的には1件のお問い合わせを最後までご担当頂きます。 他、商品をお送りいただく為の梱包材の準備や送り状の作成、印刷や 社内での業務連絡(チャット)などの付随業務もお願いします。 業務量には波があり、対応が集中する時間帯と落ち着いた時間帯があります。 落ち着いた時間帯には、対応方法の振り返りや知識の習得に取り組み、 実務と並行してスキルアップもできる環境です。 \CMでもお馴染みの飲料メーカー/ 【店頭で見たことがある】【飲んだことがある】 身近に感じられる飲料のお問合せ対応です★ お客様にもっと商品を好きになってもらえるように、 意識高くやりがいを持ってできるお仕事です♪ 時にはお客様から厳しいご意見をいただき、 マニュアル通りにいかないこともありますが、 「相手に寄り添う柔軟な姿勢」があれば大丈夫! お客様の声を真摯に受け止め、より良い商品作りへの お手伝いができることで充実感も得られるはず。 最初からうまく対応できなくても大丈夫◎ 管理者に相談しながら、対応を積み重ねるうちに 自然とお客様のニーズや感情を理解して、 最適なご提案や対応ができるようになりますよ! その他会社が定める業務 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

仕事の特徴

  • 社員登用あり
  • 主婦・主夫歓迎
  • フリーター歓迎
  • 学歴不問
  • 月平均残業時間20時間以内
  • 平日のみOK
  • 経験者歓迎
  • 残業なし
  • 駅ナカ
  • 有資格者歓迎
  • 研修あり
  • 交通費支給
  • フルタイム歓迎
  • 駅近5分以内
  • ピアスOK
  • 週4日以上OK
  • 土日祝休み
  • 第二新卒歓迎
  • ひげOK

応募について

選考の流れ

応募先情報 トランスコスモス株式会社 採用受付センター 0120-216-123(平日9-19時、土日祝10-18時) 応募方法 WEB応募またはTEL応募

企業情報

社名

トランスコスモス株式会社

事業内容

ITサービス

本社所在地

東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー

代表者

牟田 正明・神谷 健志

企業代表番号

05017517700

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〒130-0001東京都墨田区吾妻橋

時給1700円以上

\高時給1,700円!平日のみ&17:10終業/大手飲料メーカーの問合せ対応@浅草/本所吾妻橋
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原稿ID : c60222cf97e654d6

掲載開始日: 2026/03/24(火)

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