飯田橋センター エキスパート社員(職種問わず)

仕事内容 お客様からのお問い合わせに、丁寧かつ真摯に対応します。 自分のペースで成長しながらスキルを磨き、お客さまに「安心」をお届けする素敵なコミュニケーターを目指してください。 ＼働きやすいポイント／ ✨未経験でも安心：充実した研修制度あり！ ✨ワークライフバランス◎：残業は月10時間未満！ ✨長期的に安心：育休・産休の取得実績多数！ ✨プライベート充実：年間休日121日＆有休消化率90％以上！ ✨柔軟な働き方：1ヶ月単位の変形労働制 ＼こんなお仕事です／ 担当チームによって下記のようなお仕事をお任せします。 ✅「車のタイヤがパンクした」とお困りのお客様 状況を伺い、提携業者へ手配を行います。 ✅旅行中に「カードを紛失した」「ケガをしてしまった」とお困りのお客様 保険金請求やサポートに関する案内を行います。 ✅「家の鍵を紛失した」「水道の水が漏れている」とお困りのお客様 状況を伺い、提携業者へ修理手配を行います。 【キャリアプラン】 お客さま対応専任のポジションでの採用です。 将来は、SVや本部部門など新たな業務にチャレンジすることも可能です。 スーパーバイザーとしてマネジメントに携わりながら子育てに注力する社員も在籍しています。 インタビュー（入社14年目・男性） 「アルバイトとして入社し、現在は総合職の管理職を任されています。社内結婚をしており、会社の託児所を利用しながら夫婦で働いています。妻も育休を取得しましたが、今後は、後輩たちに”家庭を支えながらでも総合職はできる”と証明していきたいです。」

求めている人材 仲間と一緒にお客さまに寄り添う姿勢が何より重要視されます。 学歴不問！未経験歓迎！基本的なＰＣ入力があればOK！ 大手MS＆ADグループの一員として、安定した環境で働きながらスキルアップできます。 ＼こんな方にピッタリ／ ◎人の役に立ちたい、困っている人をサポートするのが好きな方 ◎無理なくキャリアを積みたい方 ◎未経験でも新しいチャレンジをしてみたい方 ◎電話業務や接客経験を活かしたい 経験豊富な専任の講師が丁寧に研修を進めていきますので、自然と知識やスキルが身に付きます！

職場環境 ■20代から50代まで幅広い年代の方が働いており、女性がやや多めです。さまざまなバックグラウンドの方が活躍中です。 ■休憩室では軽食の自販機や冷凍食品も利用可能。リラックスして休憩を取れる環境が整っています。 ■成長をサポートする風土が根付いています。 喫煙所：喫煙所あり（屋内） 屋内原則禁煙（喫煙スペースあり）

112-0004東京都文京区後楽2-5-1　住友不動産飯田橋ファーストビル7階 MS&ADグランアシスタンス　飯田橋センター 【交通手段】 交通・アクセス ・東京メトロ丸ノ内線「後楽園駅」から徒歩5分 ・JR都営地下鉄各線「飯田橋駅」から徒歩8分

月給26万円 給与詳細 基本給：月給 26万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ■賞与 年2回 ■決算賞与 3月（支給額は業績による） ※年2回の賞与＋決算賞与で実質年3回の賞与を支給します 【手当】 ■時間外手当 ■休日勤務手当 ■深夜勤務手当 ■年末年始手当 ■宿泊勤務手当 （希望者のみ）5,000円／回 ■子育て手当

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり140時間 ■シフト制：残業月10時間程度。基本的に定時退社です。 ＜通常シフト例＞ 8：00～16：00 11：00～19：00 13：00～21：00 ※1ヶ月単位の変形労働時間制（週平均40時間以内）

休日休暇 ■週休2日制(シフト制／月9～11日) ■年次有給休暇 ※年間休日121日(2024年度) ■特別休暇（人間ドック休暇） ■フレッシュアップ休暇(5日) 有給休暇とは別に5日間連続でとれる休暇で社員に大人気の人事制度です！ ※入社翌年度から付与（4月1日時点で勤続6ヶ月未満の方は、翌々年度） ■産前産後休暇 ■育児休業 ■介護休暇 ■ボランティア休暇など

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費全額支給（上限なし） ・退職金制度 ・慶弔金制度 ・定期健康診断 ※オフィスカジュアル・ネイル自由 ＼職場づくりへの取り組み／ 多様な働き方を実現するため、働きやすい職場環境の整備に力を入れてきました。これらの認定実績は、社員一人ひとりが安心して働ける環境づくりへの取り組みが高く評価された証です。 ■厚生労働省：「くるみん」「えるぼし」認定 ■埼玉県：「多様な働き方実践企業 プラチナプラス」認定（最高位） ■沖縄県：「ワークライフバランス認定企業」

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ※研修期間は習熟度によります。

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 介護休暇あり
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 通勤交通費全額支給
• 研修あり
• 退職金あり
• 賞与あり
• 育休あり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• 髪型・髪色自由