ペットフード専門店の販売スタッフ(生体販売なし)

仕事内容 【職種名】 ペットフーディスト（接客・カウンセリング販売）｜未経験から犬猫の食事と健康のプロへ｜資格取得支援・研修充実 【仕事内容：ペットの食事に関するプロフェッショナル、それが”ペットフーディスト”】 ペットフード専門店｢GREEN DOG & CAT｣にご来店されるオーナー様（飼い主様）や、パートナー（愛犬・愛猫）に対し、個々に最適な食事やケアを提案する**「カウンセリング」と、円滑な店舗運営を支える「店舗オペレーション」**をお任せします。 ※当店では、生体（犬・猫そのもの）の販売は一切行っておりません。 「売る」ことよりも、その後の「健やかな暮らしを支える」ことに特化した、ペット業界でも珍しい専門職です。 ■具体的な業務内容 食事と健康のカウンセリング 「何を食べさせてあげたらいいかわからない」「肥満気味でダイエットさせたい」「アレルギーによる発疹や涙やけが気になる」といったオーナー様の切実なお悩みを伺い、ホリスティック（包括的）な視点から最適なフードやサプリメントを提案します。 店舗オペレーション業務 レジ応対、商品の販売・在庫管理、陳列の工夫、トリミングの予約受付（一次対応）、店舗イベントの企画・運営など、ショップ運営全般に関わります。 【仕事のやりがい：オーナー様とパートナーに寄り添い続けること】 ◎個々の個性に合わせた「オーダーメイド」の提案： パートナーは一頭一頭、性格も体質も、ライフステージも異なります。同じ犬種であっても、ベストな食事は千差万別です。ペットフーディストにとって最も大切なのは、オーナー様の言葉に耳を傾け、気持ちに寄り添うこと。 表面的な悩みだけでなく、その裏側にある「いつまでも元気でいてほしい」という願いを汲み取り、共に解決策を考えていきます。 ◎一生涯の「パートナー」として信頼される喜び： カウンセリングを通じて信頼関係が築けると、数年単位、時にはパートナーの生涯にわたるお付き合いが始まります。 月1回の定期的なご来店から、お散歩ついでに毎日立ち寄ってくださる方まで、交流の形は様々。自分の提案によってパートナーの毛並みが良くなったり、元気に走り回る姿を見られたりした時の感動は、何物にも代えがたいやりがいです。 【教育・キャリア：未経験からプロを育てる万全の体制】 「専門職は難しそう…」と感じる必要はありません。株式会社カラーズでは、あなたの「学びたい」という意欲を全力でバックアップします。 ◎充実の研修スケジュール -入社時研修（1日間）： 会社のビジョン、ルール、基礎的な商品知識を学びます。 -店舗OJT： 先輩スタッフの横で、接客の基礎からじっくり学びます。 -階層別研修： 社内等級に応じ、ペットフードの栄養学、生理学、行動学、高度な接客スキルを習得。 -カウンセリングデビュー： 多くのスタッフが、入社半年ほどで先輩のサポートを受けながらカウンセリングに挑戦し始めています。 ◎資格取得支援制度（キャリアアップを応援） 以下の、ペット業界で高く評価される民間資格の取得を支援しています。 -ペットフーディスト： 犬・猫の食事管理のスペシャリスト。 -ホリスティックケア・カウンセラー： 心と体の健康を総合的に支える知識。 実務に必要な研修は「業務時間内」に行うため（※資格取得のための勉強は除く）、ワークライフバランスを保ちながらスキルアップが可能。店長との定期面談で、現在のスキルを確認し、自分なりの「得意技（マッサージや特定犬種の知識など）」を伸ばしていける環境です。 【店長インタビュー：代官山店・小口店長】 ◎「好きなこと」を仕事にする、その本当の意味。 動物が好きで、大学でも動物行動学を専攻しました。しかし、新卒時は「好きなことは趣味にした方がいい」と考え、ホームセンターに就職。販売スタッフとして働いていましたが、力仕事の大変さと、ルーチンワークの繰り返しに物足りなさを感じ、3年で退職しました。 半年間の充電期間を経て出会ったのが「GREEN DOG & CAT」です。 **「生体販売を行わない」「カウンセリングで健康を支える」**という独自のスタイルに惹かれました。ここで覚える知識が、自分の愛犬のためにもなる（笑）。そんな動機で入社し、気づけば10年目。今でも毎日、この仕事の奥深さに驚かされています。 ◎6年越しに繋がった「笑顔」の記憶 以前、重度のアレルギーに悩むシーズーのオーナー様がいらっしゃいました。全身に発疹ができ、かきむしって血が滲んでいるような状態。「かわいそうだけど、食べる楽しみだけは奪いたくない」という切実な想いに、私は様々なフードやトッピングの組み合わせを提案し続けました。 数年経った今、その子は発疹を最小限に抑えつつ、毎日のごはんを心から楽しんでいます。 季節や年齢によって体調は常に変化するため、今でもご来店のたびに微調整を行っていますが、オーナー様からいただく「この子、美味しそうに食べてます！」という言葉が、私の原動力です。 8年間（※店長歴含め）続けていても、全く同じ日は一日もありません。 学び続けることは大変ですが、目の前の命に向き合い、感謝される。これほど飽きがこず、成長を実感できる仕事は他にないと思っています。 【株式会社カラーズについて】 2000年の創業以来、「ホリスティック・ケア」をコンセプトに、犬と猫の心と体の健康を支えるリーディングカンパニーとして歩んできました。 単なるフード販売に留まらず、通販事業、実店舗運営、動物病院、さらにはプロフェッショナルを育成する教育事業まで多角的に展開。 「ペットフーディスト」という名称は、私たちが目指す「食事を通じた幸せ」の象徴です。 ▼さらに詳しい採用情報・スタッフ紹介はこちら https://www.colorzoo.com/recruit/petfoodist/

求めている人材 ◎人やペット（犬や猫など）への興味関心が強い方、相手の悩みに寄り添える方 ◎ペットと暮らし、お世話をしたご経験のある方、またはペットと接するご経験をされてきた方 ◎その他、こんな方を求めています！ ・ペットの食事で悩まれた経験がある方 ・学ぶ意欲、好奇心のある方 ・接客経験や販売経験のある方 ・ペット業界の経験がある方 年齢の条件と理由：あり（例外事由1号・60歳未満（定年のため））

251-0043神奈川県藤沢市辻堂元町６丁目２０−１湘南T－SITE1号館 GREEN DOG & CAT 湘南 勤務地 小田急江ノ島線「本鵠沼」駅から14分 【交通手段】 交通・アクセス 藤沢駅北口2番バスのりばから約15分、「藤沢SST前」より徒歩約1分

月給21万4000円～33万円 給与詳細 基本給：月給 21万4000円 〜 33万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※基本給＋経験給＋職能給＋残業手当or役職手当で給与が決まります。 【基本給】 コミュニケーションスキル、ナレッジスキル（知識）、 オペレーションスキル（店舗運営）、ビジネススキルによって基本給をきめています。 【役割給】 これまでの経験や得意なことが 仕事に活かせる場合に1万～3万5000円／月を支給 【役職給】 店長で最高20万円、副店長で最高10万円を支給 【インセンティブ】 チームの売上目標の達成、個人の貢献度を考慮・査定し、成果に応じて支給 【給与例】 給与例 【収入例】 入社3年目のAさん（スタッフ）：月給23万円 入社6年目のBさん（店長）：月給30万円

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり21日 〜 22日 ・9:30～20:45 ・シフト制 ・実働8時間（休憩60分）

休日休暇 ・週休2日 ※年間休日105日（月換算8~9日の休日） ・年次有給休暇 ※試用期間終了後に10日付与 ※年休取得実績5日以上 ・出産/育児休暇 ※産休後の復帰も時短勤務制度などでバックアップします。 ※女性の多い会社ということもありたくさんのスタッフが利用して、出産後にも職場復帰をはたしています。 ・介護休暇 ・慶弔休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・交通費全額支給 ・社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ・インセンティブ（業績による） ・各種手当（残業、役職等）あり ・制服支給（会社負担） ・社員割引（自社商品＆サービスが割引料金で利用可能） ・社内資格取得支援あり（ペットフーディスト・ホリスティックケア・カウンセラー） 下記を踏まえた上での、髪型、髪色、ネイルについては個性の表現方法として自由 ・動物の安全を担保すること（爪やアクセサリー類） ・清潔感を損なわないこと ・お客様がどのような印象・感情を抱くかを十分に考慮すること

試用期間あり 試用・研修期間：3カ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 制服あり
• 業界未経験歓迎
• 資格取得支援あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• ブランクOK
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 資格取得手当あり
• 社割あり
• 原則定時退社
• ノルマなし
• 髪型・髪色自由