ITトラブルの社内コールセンター|端末やアカウントの問合せ

仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ／ ✨週4日からOKの社内ITサポート✨ 研修とマニュアルで覚えられる♪ ブランクがある方も歓迎◎ ＼ 社員の方が業務で使用するPCに関する お問い合わせ対応をお任せします。 マニュアルや研修を用意しているため、 IT業界が初めての方も安心です◎ ＜主なお仕事内容＞ ・社内PCに関するお問い合わせ受付 ┗電話・メール対応 ・各種申請受付 ┗端末の変更、設定など ＜お問い合わせ例＞ 「パソコンが起動しない」 「ネットワークにつながらない」 「端末を紛失してしまった」 「利用者情報を変更したい」 など ＜対応の流れ＞ ▼お問い合わせ内容を確認 ▼マニュアルや手順書を参照 ▼解決方法をご案内 ▼対応履歴を入力して完了 ╭━━━━━━━━━━━━━╮ ⭐オープニングスタッフ募集⭐ ╰━━━━━━ｖ━━━━━━╯ 新チーム立ち上げに伴う募集です！ みんなで一緒にスタートできるため、 職場づくりにも関われる環境です♪ ╭━━━━━━━━━━━━━━━╮ ⭐基本的なPC・IT知識があればOK⭐ ╰━━━━━━━ｖ━━━━━━━╯ 研修＆サポート体制あり♪ PCを使ったお仕事の経験や、 IT用語に馴染みがある方は大歓迎！ マニュアルや研修を通して少しずつ 知識を身につけられる環境なので、 「経験を活かしつつスキルアップしたい」 という方にもぴったりです♪ ╭━━━━━━━━━━━━━━━╮ ⭐プライベートと両立できます♪⭐ ╰━━━━━━━ｖ━━━━━━━╯ シフトの希望相談も可能なので、 自分のペースで無理なく続けられます！ チームで協力しながら 進めるスタイルのため、 困ったときもすぐ相談できます！ ブランクがある方や 久しぶりのお仕事復帰にもぴったり◎ ╭━━━━━━━━━━━━━━━━╮ ⭐勤務地は横浜ランドマークタワー⭐ ╰━━━━━━━ｖ━━━━━━━━╯ 駅チカで通勤ラクラク♪ 最寄りの桜木町駅から徒歩5分と アクセス抜群で、通勤の負担も少なめです◎

求めている人材 ★高卒以上 （または同等以上の能力・技能を有する方） ★PC基本操作ができる方 （文字入力がスムーズにできればOK） ★IT用語に関する基本知識がある方 （ネットワーク・OS・アカウントなど） ▼こんな方は歓迎！▼ ・ITヘルプデスク経験者 ・社内SE（社内システム担当）経験者 ☆主婦・主夫歓迎 ☆フリーター歓迎 ☆ブランクOK ＼こんな方にオススメ／ ・人と話すのが好き ・自然と周りに気配りをしている ・新しいことにチャレンジしたい ・IT知識を活かして働きたい ・キャリアアップしたい ・自分の市場価値を高めたい ✅コールセンター未経験の方も歓迎！ ✅カスタマーサポートや ヘルプデスク、テレアポ、 テレフォンオペレーターなどの アルバイト・パート・正社員の 経験がある方も大歓迎！ ★当社の他の業務では、 20代・30代が在籍中！ チームで協力しながら進めるため、 困ったことも相談しやすい環境です◎

時給1500円 給与詳細 基本給：時給 1500円 ◎祝日手当あり：時給＋25％ ◆交通費実費支給※社内規定あり ◆残業時は残業代を1分単位で支給 試用・研修期間：1か月（12/9(水)～） 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる ★12/9（水）スタート！ ■日程 2026/12/9（水）～1か月程度 ※勤務シフト・習熟度により 多少前後する可能性あり ■時間 8:55～17:30 （実働7時間30分/休憩65分） 入社研修、座学研修、OJTを 実施します！ ◎試用期間あり：入社から翌々月末まで ※試用期間中も時給は本採用と同一 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制 【給与例】 給与例 ★週4日・実働7時間の場合 《月収16万8000円》 時給1500円×7時間×月16日 ★週4日・実働8時間の場合 《月収19万2000円》 時給1500円×8時間×月16日

シフト制 勤務時間詳細 【勤務日数】 月～日のうち週4日～OK 【勤務時間】 ■8:25～19:00のうち実働7時間 （シフト制） ・8:25～16:30 ・8:55～17:00 ・10:55～19:00 ■8:55～19:00のうち実働8時間 （シフト制） ・8:55～18:00 ・9:55～19:00 ＊残業は基本的にありません ＊時間帯の組み合わせOK ＊固定シフトは応相談 ＊土日勤務できる方歓迎

休日休暇 シフトによる ◎希望休は別途相談OK

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◆社会保険完備（法定通り） ◆定期健康診断（法定通り） ◆有給休暇制度（法定通り） ◆祝日手当（時給＋25％） ◆スタッフ特典の福利厚生あり （旅行/ショッピング/グルメ/映画など） ◆au/UQスマホ従業員向け特典 ◆休憩室完備 （電子レンジ・冷蔵庫・自動販売機） ◆ロッカーあり ◆オフィスコンビニあり ◆服装カジュアルOK ┗ジーンズ・スニーカーOK ┗ネイル・ピアス・ひげOK ┗※露出の多いもの・華美なものは不可 ┗髪色：金髪などの派手な色でなければOK ⭐アルティウスリンク株式会社は、 KDDIと三井物産の共同出資会社です！

試用期間あり 試用・研修期間：1か月（12/9(水)～） 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる ★12/9（水）スタート！ ■日程 2026/12/9（水）～1か月程度 ※勤務シフト・習熟度により 　多少前後する可能性あり ■時間 8:55～17:30 （実働7時間30分/休憩65分） 入社研修、座学研修、OJTを 実施します！ ◎試用期間あり：入社から翌々月末まで ※試用期間中も時給は本採用と同一 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制

• 業界未経験歓迎
• 未経験者歓迎
• 経験不問
• 転勤なし
• 通勤交通費全額支給
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• 第二新卒歓迎
• ネイルOK
• ブランクOK
• フリーター歓迎
• 経験者歓迎
• 女性が活躍中
• ピアスOK
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• 社割あり
• 主婦・主夫歓迎
• 午前
• 研修あり
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• 駅近5分以内
• 履歴書不要