電力に関するお問合せメール対応・営業事務

仕事内容 ＼2026年6月～10月に入社が可能な方歓迎！／ ✨充実の職場環境のもとで働けるチャンス✨ 電力事業を展開するクライアント企業にて 法人のお客様からの申込・サービスに関する問合せ対応をお願いします！ ＜具体的には…＞ ●法人顧客からの申込・サービスに関する問い合わせ対応（主にメール） ●応対履歴のシステム入力・管理 ●契約書の作成、各種データ・実績資料の作成 ●担当顧客への継続的なフォロー対応 ━━━━━━━━━━━━ 🌱お仕事のポイント🌱 ━━━━━━━━━━━━ 🔹1人あたり5～10社程度の法人顧客を担当（全体で約50社） 🔹問い合わせ窓口はWebなど限定されており、一般的なコールセンター業務とは異なります 🔹担当企業と継続的に関わるため、関係構築がしやすい環境です 🔹チーム体制で業務を行い、繁忙時はメンバー同士でサポートします ⭐法人対応を中心に、落ち着いた環境でじっくり顧客対応に取り組めるお仕事です！ ━━━━━━━━━━━━ 🌱研修スケジュール🌱 ━━━━━━━━━━━━ ・1週目～2週目：クライアント研修 →電力知識、業界背景、契約プラン研修 ・3週目～4週目：当社研修 →システム研修、知識汎用研修、OJT/OFF-JT ※2ヶ月目以降も適宜OJT/OFF-JTはあります。

求めている人材 【必須要件】 ・PC基本操作スキル ・Excelスキル：基本操作/関数(VLOOKUP、LEN、ASC、IF関数をメイン活用) ・正社員経験1年以上 ・法人顧客に対するビジネスマナーおよび、ビジネスメールの経験 ・2026年6月～10月に入社可能な方（入社日毎月1日固定） ◎営業、接客、販売など顧客折衝経験をお持ちの方は大歓迎！

100-0000東京都千代田区内幸町 NEC VALWAY株式会社(東京都千代田区) 【交通手段】 交通・アクセス JR「新橋駅」徒歩10分・三田線「内幸町駅」徒歩1分・千代田線「霞ヶ関駅 」徒歩5分・銀座線「虎ノ門駅」徒歩10分

月給25万円～28万円 給与詳細 基本給：月給 25万円 〜 28万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり ■経験・スキル等を考慮し、当社規定に従い決定 ■地域手当2万円含む ■別途時間外手当・通勤交通費(規定による)を支給 【給与例】 給与例 【年収例】 331万7752円～370万3888円 ※年収例は賞与および残業手当5時間分の金額を含んでおります。

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間45分 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 21日 【勤務時間】 9:00～17:45（実働7.75ｈ） 勤務日：週5日(月～金) 【残業時間】 0～5時間/月 ※繁閑により変動あり 【繁忙期】 ※12～2月は増える傾向あり（月10時間程度） ～～～入社後・1日の流れ～～～ 顧客対応は状況により変動しますが、 電話よりメール応対が多く、割合は7：3となります。 一日あたりの顧客対応数は電話/メール合算して15件～20件ほどとなります。 ＜一日の流れ（例）＞ 顧客応対：40％ 事務処理：50％ クライアント打合せ：10％

休日休暇 ◆土日祝休み ◆年次有給休暇制度（入社6ヶ月後に15日付与） ◆産前･産後･育児･介護･生理休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆昇給昇格制度 ◆年次有給休暇制度（入社6ヶ月後に15日付与） ◆通勤交通費規定支給 ◆時間外手当別途支給 ◆契約保養所 ◆慶弔金 ◆財形貯蓄 ◆従業員持株会 ◆在宅勤務費用補填 ◆選択型福利厚生制度 ◆服装：オフィスカジュアル

試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• 介護休暇あり
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 経験者歓迎
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 土日祝休み
• 服装自由