【カスタマーサクセス(ブランドマネジメント)】飲食店モバイルオーダーアプリ カスタマーサクセスマネージャー

企業名 株式会社ＤＩＲＩＧＩＯ 求人名 【カスタマーサクセス（ブランドマネジメント）】飲食店モバイルオーダーアプリ 仕事の内容 既存顧客向けに、提供サービスの利用開始支援～活用コンサルティングまでを行ないます。顧客と共にサービスの可能性を広げ、事業の成長を実感できるポジションです。ご入社後は以下業務をご担当いただきます。 【提供サービスの利用開始、運用支援】■サービス利用開始に関わる対応■利用後の運用目標設計、実行プランの作成■運用に関わる課題の解決、施策提案 【提供サービスの活用提案、コンサルティング】■顧客のモバイルオーダー流通額最大化のための施策提案■モバイルオーダー運用効率化のためのコンサルティング■カスタマイズ要望のヒアリング、提案 募集職種 【カスタマーサクセス（ブランドマネジメント）】飲食店モバイルオーダーアプリ

必要な経験・能力等 【いずれか必須】■事業会社での法人向けカスタマーサクセスのご経験■事業会社での法人向け無形商材のセールスのご経験■クライアントワークにおけるディレクター/PM/PMOのご経験 【歓迎】■セールス／カスタマーサクセスとしてエンタープライズ企業と折衝した経験■対社内/クライアント問わず何らかの高い成果を上げたご経験がある方■SaaSを提供する事業会社においてカスタマーサクセス業務に携わる経験をされたことがある方■新しい施策を積極的に立案し、チームを巻き込み達成したご経験がある方■事業会社でのビジネス開発、事業開発の経験がある方■UI／UX分野に関する知識や実務経験 など 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

東京都目黒区目黒1-1-17LANTIQUEByIOQ208号室 株式会社DIRIGIO 予定勤務地 東京都目黒区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 目黒区 目黒1-1-17 LANTIQUE By IOQ 208号室 最寄駅：東急電鉄 東急東横線 代官山駅、JR 山手線 恵比寿駅、東急電鉄 東急東横線 中目黒駅 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考： 転勤：無

月給41万6667円以上 想定年収 500万円～850万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥416,667～ 基本給￥416,667～を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム：12:00～17:00） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日 休日：120日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季3日 その他（年末年始） 有給休暇：有（10日～）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：モバイルオーダープラットフォーム「PICKS」の開発・運用・ニューリテール店舗の企画・プロデュース 設立：2016年07月 代表者：代表取締役 本多 裕樹 従業員数：25人 資本金：10百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒153-0051 東京都目黒区 目黒１－１－１７ LANTIQUE By IOQ 208号室 その他備考・企業からのフリーコメント：【当社について】 2021年7月にシリーズAの資金調達を実施し、今まさに事業拡大を行なっていくフェーズにあります。立ち上げメンバーの一員としてオーナーシップを持ち、自律して会社の業務を実行できるメンバーを募集します。また、業務だけでなく1人の立ち上げメンバーとして会社の文化づくり・組織づくりにも高いコミットメントを発揮し「事業づくりと会社づくり」を一緒にできるメンバーを募集しています。 【ポジションの魅力】 ・既存オペレーションを回すだけでなく、仕組みづくりや改善提案に主体的に関われる ・顧客への貢献が事業スケールに直結し、成果を肌で感じやすい ・顧客対応からコンサルティングまで関わっていただくため、カスタマーサクセスだけでなく事業開発要素を含む 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 転勤なし
• 完全週休2日制
• 土日祝休み