【未経験OK×即日スタート】話す力が自然と身につくコールセンター業務

仕事内容: 働きながら最先端スキルが身につく！ 社会人経験が浅くてまだスキルに自信がない方におすすめ！ ビジネス現場で必要なスキルを業務を通じて身につけることができます。 また、独自のAI研修をご用意しており、研修で身につくスキルは 業務の効率化はもちろん、将来の選択肢を飛躍的に広げてくれます！ ＼ アウトバウンドコール業務 × 生成AI講座 ／ 「業務をもっとラクにしたい」「AIを使える人材になりたい」 そんなあなたにぴったりの実践型カリキュラムです！ AIカリキュラムで得られるスキル ・業務効率化：日常業務をAIでスピードアップ！ ・ 自動化スキル：繰り返し作業をAIにお任せ！ ・ 倫理とセキュリティ：安心してAIを活用するための基礎知識！ 実践的な10講座で即戦力に！ ・AIの基礎とビジネス応用 ・プロンプトエンジニアリング ・ツール操作・文章生成・データ分析・資料作成など 未経験でもOK！学びながら成長できる環境です！ 「AIスキルを武器にしたい」その一歩をここから始めましょう！ ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ■お仕事の内容 銀行ローン商品のご案内（銀行の口座をお持ちのお客様へ商品案内のご案内） ◎得られるスキル ■ コミュニケーション系スキル ・ ヒアリング力（傾聴力） 相手の課題や感情を的確に引き出す力が自然と磨かれます。 営業職・カウンセリング職・接客業などにも直結。 ・ 説明力・伝達力 複雑な内容をわかりやすく伝えるトレーニングになるため、 プレゼン力や資料説明スキルも向上。 ・ クレーム対応力・感情コントロール 感情的なユーザーに対して冷静に対応する力は、ビジネスマナー＋メンタル耐性の強化につながります。 ■論理的思考・業務処理スキル ・ ロジカルシンキング 「なぜこのトラブルが起きたか？」「どう説明すれば納得してもらえるか？」と考える習慣が、課題解決力を育てます。 ・タスク管理力／マルチタスク対応力 複数のお客様・システム・フローを同時に扱うため、業務処理能力や優先順位付けが自然と身につきます。 ■ITリテラシー・システム対応力 ・業務システムへの入力・処理 CRM・SFA・FAQシステムなど、様々な業務用ツールに慣れる機会があります。 ・タイピング／チャットスキル チャット対応型コールセンターでは、スピード感と正確性を両立する文書作成力が身につきます。 ■ ビジネスマナー・基礎スキル ・電話対応マナー 敬語や発声、第一印象など、社会人基礎力の王道を実務で体得。 ・ 報連相・チーム内連携 エスカレーションや引き継ぎを通じて、社内報告の型・調整力も学べます。

求める人材: ■未経験者、既卒・第二新卒、大歓迎！ ・学歴は一切問いません！ ■その他必要な経験・資格 ・学歴不問 / 未経験OK ■こんな方大歓迎です！ ・手に職をつけたい方 ・独学に限界を感じている方 ・将来性のある業界にキャリアチェンジしたい方 ■求める人物像 ・主体性を持って自分の意見を発信できる方 ・明るく働いてくれる方 ・人とのコミュニケーションが好きな方 など ■大歓迎スキル ・ITに関する知見がある方 ・実務経験がある方（形態不問） ■こんな理由で入社しています！ ・働きながら勉強できるなんて一石二鳥！ ・将来的に成長業界で会社に縛られることなく在宅ワークがしたい！ ・まずは、業界で実績を作ることが最優先！ ・お金を稼ぎたい！ 【9割以上の方が未経験スタート！】 飲食・サービス・一般事務・製造業・公務員など様々な経歴の方が、未経験からスキルを身につけて活躍中！

大阪府大阪市西区江戸堀1丁目15－21 株式会社Xedge 勤務地: ※プロジェクトにより異なる 【交通手段】 アクセス: ※プロジェクトにより異なる

月給25万円以上 給与: 交通費別途支給

勤務時間・曜日: 9時〜18時、実働8時間、休憩1時間 ※プロジェクトにより異なる

休暇・休日: 週休2日制 ■土日祝休み

待遇・福利厚生: 交通費別途支給

その他: 雇用形態: 業務委託 給与・報酬: 250,000円 (月給) 以上

• 即日勤務OK
• 交通費支給