カスタマーサポート

仕事内容 ＼ オフィスワークデビューを応援 ／ 電話少なめ × マニュアル完備 × 安定企業 「事務に挑戦したいけど不安…」 そんな方に選ばれている サポート系オフィスワークです♪ ⭐クレーム対応ほぼなし（受信対応のみ） ⭐残業ほぼなし／完全週休2日制 ⭐服装・髪色自由でストレスフリー ⭐上場グループ企業で長期安定 ⭐新川崎・鹿島田駅すぐの好立地オフィス 20代〜30代女性スタッフが中心に活躍中♪ 「長く続けやすい」と好評の職場です。 ──────────────── ★ お仕事内容 ──────────────── お客様からのお問い合わせに 電話・チャット・メールで対応します。 ●対応内容の一例 ・パスワード再設定のご案内 ・アカウント初期設定サポート ・PCの基本操作に関するご案内 ・FAQ・マニュアルに沿った回答 ・簡単な書類作成、チェック業務 ✅電話は1時間に4～5件程度 ✅すべて受信対応なので安心 「話すことがメイン」というより、 “案内・サポート役”に近いお仕事です。 ──────────────── ★ 未経験でも安心な理由 ──────────────── ・入社後は丁寧な研修からスタート ・困ったらすぐにSVや先輩に相談OK ・マニュアル完備で丸暗記不要 実際に、元アパレル・飲食・ 販売・一般事務など、異業種出身の スタッフが多数在籍しています。 「オフィスワークは初めて」 「ブランクがあって不安」 そんな方も、無理なく慣れていけます◎ ──────────────── ★ 職場の雰囲気 ──────────────── ・穏やかで話しやすいメンバーばかり ・質問しやすく、フォロー体制も万全 ・人間関係のストレスが少ない環境 上場グループならではの安定感があり、 「腰を据えて働きたい」 ・・・そんなにもピッタリです！

求めている人材 ────────────────── ★ 応募条件はとてもシンプル ────────────────── 「やってみたい」という 気持ちがあればOK！ 学歴・資格・職歴は一切問いません。 ⭐事務職が初めての方 ⭐お仕事にブランクがある方 ⭐家庭と両立したい方 ⭐安定した環境で働きたい方 ⭐第二新卒・フリーターの方 どんなスタートでも、 しっかり受け入れる職場です！ ────────────────── ★ こんな方が活躍中 ────────────────── ✅オフィスワークに興味がある ✅人の話を聞くのが得意 ✅サポートする立場の仕事が好き ✅同世代の仲間と働きたい ✅長く続けられる仕事を探している 「向いているか分からない…」 そんな方も、 入社後に少しずつ慣れていけます◎ ────────────────── ★ これまでの経験も活かせます ────────────────── 正社員・契約社員・パート・アルバイト など、これまでの働き方は一切問いません。 例えば、こんな経験があれば即戦力に♪ ・問い合わせ対応や受付業務 ・社内サポート・IT周りの簡単な対応 ・営業サポートや事務補助 ・コールセンターや電話対応業務 もちろん、上記の経験が なくても問題ありません。 人と関わるお仕事をしてきた方なら、 コミュニケーション力を活かせます✨

212-0058神奈川県川崎市幸区鹿島田1丁目1-2　新川崎ツインタワーWESTTOWER　22階 株式会社アイネリレーションズ/川崎事業所 【交通手段】 交通・アクセス 「新川崎駅」より徒歩4分、「鹿島田駅」より徒歩4分

月給35万5080円以上 給与詳細 基本給：月給 35万5080円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 交通費全額支給 【給与例】 給与例 年収426万960円＋残業代別途支給 ＝月給35万5080円×12ヶ月

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間 〜 8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり21日 ⏰平日／09:00～18:00 ※年に数回、 08:30～17:30 10:00～19:00 程度あり ⏰土日祝／09:00～17:00 ✅月曜～日曜うち、週5日勤務 ✅残業ほぼ無し（月10時間未満）

休日休暇 ⭐完全週休2日制 ⭐年末年始休暇 ⭐産休・育休制度 通常のお休みに加えて、 年末年始に連休があるので、 旅行や帰省などの家族時間や プライベートも確保可能です◎

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■交通費全額支給 ■有給休暇（入社半年後に付与） ■社会保険完備 ■正社員登用制度あり

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 午前
• 経験者歓迎
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 夕方
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 駅近5分以内
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• ノルマなし