受信メインの問い合わせ対応

仕事内容 ＼ 迷ったらココ！条件で選ばれています ／ ╭━━━━━━━━━━━━━━━━━╮ 電話少なめ｜クレーム・残業ほぼ無し ╰━━━━━━━━ｖ━━━━━━━━╯ 「落ち着いた環境で長く働きたい」 そんな方にぴったりのオフィスワーク♪ この仕事、ここが“丁度イイ” ―― ⭐ 受信のみで安心！架電なし！ ⭐ 完全週休2日制 × 残業ほぼなし ⭐ 服装・髪色自由で自分らしく働ける ⭐ 上場グループ企業で長期安定 ⭐ 新川崎・鹿島田駅すぐの好立地オフィス 「CSって忙しそう…」と 思っている方にも、“案内・サポート役” として始めやすい内容です◎ ┌───────┐ お仕事内容 └───────┘ お客様からのお問い合わせに対し、 電話・チャット・メールで対応します。 対応はFAQ＆マニュアルに 沿って進めるので、 丸暗記なし＆迷わず答えやすい環境です！ 【 よくある対応内容 】 ・パスワード再設定のご案内 ・アカウント初期設定サポート ・PCの基本操作に関するご案内 ・FAQ／マニュアルに沿った回答 ・簡単な書類作成、チェック作業 など ⏰電話は1時間に4～5件程度！ 「ずっと電話ばかり…」とは無縁です◎ クレーム対応ほぼなし！ ストレスも少なめ(`･ω･´)✨ ┌──────────┐ 未経験でも安心の理由 └──────────┘ ✅入社後は研修からスタート ✅困ったらすぐにSV・先輩に相談OK ✅マニュアル完備で焦らず対応できる 実際に、元アパレル・飲食・ 販売・一般事務など、異業種から スタートしたスタッフも多数在籍中！ ┌──────────┐ 職場の雰囲気 └──────────┘ ・穏やかで話しやすいメンバーが多め ・質問しやすくフォロー体制も手厚い ・人間関係で疲れにくい環境 「条件も働きやすさも、どっちも欲しい」 そんな方に選ばれている職場です♪

求めている人材 ＼ 応募ハードル、低めです ／ ╭━━━━━━━━━━━━━━━━━╮ 学歴・資格・職歴は問いません。 ╰━━━━━━━━ｖ━━━━━━━━╯ ⭐ 未経験からオフィスワークに挑戦したい ⭐ ブランク明けだから無理なく働きたい ⭐ 家庭や予定と両立しながら働きたい ⭐ 安定企業で、長く続けたい ⭐ 第二新卒・フリーター歓迎 「今の自分でも大丈夫かな…」 という方ほど、安心して来てください＊ ┌──────────────────┐ こんな“気持ち”があれば向いてます └──────────────────┘ 特別なスキルより、 丁寧さが活きる仕事です。 ✅ 1つずつ落ち着いて対応するのが得意 ✅ 人の困りごとをサポートするのが好き ✅ マニュアルに沿って進める方が安心 ✅ チームで相談しながら進めたい ✅ クレーム・電話少なめの環境が良い 入社後に流れは覚えられるので、 最初から完璧じゃなくて大丈夫です◎ ┌──────────────────┐ 活かせる経験（もちろん未経験でもOK） └──────────────────┘ 正社員・契約社員・パート・アルバイト など、これまでの働き方は一切問いません。 例えば、こんな経験があれば即戦力に♪ ・問い合わせ対応や受付業務 ・社内サポート・IT周りの簡単な対応 ・営業サポートや事務補助 ・コールセンターや電話対応業務 もちろん、上記の経験が なくても問題ありません。 人と関わるお仕事をしてきた方なら、 コミュニケーション力を活かせます✨

212-0058神奈川県川崎市幸区鹿島田1丁目1-2　新川崎ツインタワーWESTTOWER　22階 株式会社アイネリレーションズ/川崎事業所 【交通手段】 交通・アクセス 「新川崎駅」より徒歩4分、「鹿島田駅」より徒歩4分

月給35万5080円以上 給与詳細 基本給：月給 35万5080円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 交通費全額支給 【給与例】 給与例 年収426万960円＋残業代別途支給 ＝月給35万5080円×12ヶ月

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間 〜 8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり21日 ⏰平日／09:00～18:00 ※年に数回、 08:30～17:30 10:00～19:00 程度あり ⏰土日祝／09:00～17:00 ✅月曜～日曜うち、週5日勤務 ✅残業ほぼ無し（月10時間未満）

休日休暇 ⭐完全週休2日制 ⭐年末年始休暇 ⭐産休・育休制度 通常のお休みに加えて、 年末年始に連休があるので、 旅行や帰省などの家族時間や プライベートも確保可能です◎

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■交通費全額支給 ■有給休暇（入社半年後に付与） ■社会保険完備 ■正社員登用制度あり

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 午前
• 経験者歓迎
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• 夕方
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 駅近5分以内
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• ノルマなし