【名古屋/総合職】コールセンターSV/未経験歓迎 コールセンター管理/運営

企業名 株式会社ピーディーアール 求人名 【名古屋/総合職】コールセンターSV/未経験歓迎 仕事の内容 歯科医院で用いられるデンタル商品のメーカー兼商社である弊社にて、コールセンターSV業務をお任せします。単なる注文受付ではなく、幅広いお客さまからの問い合わせに対応するコールセンター部門の柱です。 【具体的には】■商品の販売開始・終了やセール開催に応じて、顧客対応を考え、シフトやスケジュール管理、メンバー教育を担当いただきます■オペレーターの対応力向上・能率UPをはかるため、システムを含めて業務改善をします。■お客様との会話を通じ、潜在的なニーズを汲み取るマーケティングの場として重視しています。収集した情報を元に、企画や商品担当と一緒にサービスや商品の改善を行います。 募集職種 【名古屋/総合職】コールセンターSV/未経験歓迎

必要な経験・能力等 【求める志向】顧客のデータを基に傾向をつかみ、課題の発見・提案業務を担って頂ける方。【歓迎】チームリーダー等、複数人をまとめた経験がある方 ＜社員の最大パフォーマンスを叶える環境＞仕事に熱中し、よりよいものやサービスを生み出すため頑張る社員が集まった当社。社員の力を最大限発揮できるよう、働きやすさと成長の両立を叶える環境を整えています。例：社内プロジェクトの公募制度、充実の入社研修、勉強会、午前午後の10分休憩「ホッとタイム」など。産育休取得は男女とも100％、業務効率化で残業平均月11H程度、等常に変化しています。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 語学力： 資格：

配属先情報 コールセンター部 ※総合職採用となりますので今後他部署への異動の可能性がございます。

愛知県名古屋市天白区 株式会社ピーディーアール 予定勤務地 愛知県名古屋市天白区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：愛知県 名古屋市天白区 最寄駅：名古屋市営地下鉄 鶴舞線 原駅 徒歩9分 喫煙環境：敷地内禁煙（屋外喫煙可能場所あり） 備考：2021年11月に移転した新社屋です ※変更の範囲：変更なし 転勤：無

月給26万7000円以上 想定年収 427万円～500万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥267,000～ 基本給￥267,000～を含む/月 ■賞与実績:あり（年2回） 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 09:00～17:30（1日あたり所定労働時間07時間30分） 休憩：60分 残業：有 備考：

休日 休日：125日 （内訳） 完全週休二日制 日曜 祝日 その他（年末年始/夏季休暇） 有給休暇：有（10日～）（補足：半年までは新人特別有給3日間付与）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （一部従業員利用可） リモートワーク可 （一部従業員利用可） 副業OK （全従業員利用可） 時短制度 （全従業員利用可） 自転車通勤可 （一部従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （一部従業員利用可） 研修支援制度 （一部従業員利用可） その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：産休・育休取得実績有(子育て中の社員が6時間または7時間勤務で働いています）

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：歯科医療器具や材料の輸入・販売 設立：1987年06月 代表者：代表取締役 仲谷 公司 従業員数：60人 平均年齢：35.4歳 資本金：46百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒468-0015 愛知県名古屋市天白区 原４－１０６ その他備考・企業からのフリーコメント：■2021年に移転した新社屋は木材を基調とした明るく温かみも感じるオフィスです。そんなオフィスには自分らしさを活かしながら、真剣に仕事を楽しむ社員の姿があります。少人数の会社だからこそ、一人一人が事業の要となり、よりよいものを作り、お客様の喜びを生み出しています。■「誰もが働きやすくやりがいをもって仕事ができる組織」こそが魅力的な企業という社長の思いから、職場環境を整えてきました。当社の仕事に共感した社員が集まり、企業理念「顧客・取引先・従業員がともに長く信頼・満足・価値・利益を築き、ともに楽しみ、尊敬と感謝を与えあう。」のもと、お客様に真摯に向き合い続けています。頑張る人を応援する会社である当社だからこそ、プライベートとのメリハリをつけ、仕事に没頭できる環境となっています。【採用HP】制度の詳細や実際に当社で働く社員のインタビューを掲載中！ぜひこちらもご覧ください。https://www.pdr.co.jp/recruit/ 決算情報： 決算期2024/05 売上高5,256百万円 決算期2025/05 売上高5,606百万円 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
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