【導入サポート/マネージャー候補】電話応対業務を助ける自社SaaS/グロース上場 その他カスタマーサポート/コールセンター

企業名 株式会社シンカ 求人名 【導入サポート/マネージャー候補】電話応対業務を助ける自社SaaS/グロース上場 仕事の内容 自社プロダクト「カイクラ」の案件管理・導入設定などのテクニカルサポートに従事いただきます。【職務詳細】■カイクラの納品前に、電話回線とネットワーク環境のヒアリング/調査を行います。 【カイクラ機器の導入設定】・事前調査の結果や、営業担当からの依頼内容に沿って、工事パートナーの設置作業をフォローし、動作確認と検収を行います。・月に1～3回程度設置先に訪問し、導入・設定を行います。(基本、関東近郊です） ■電話サポート：「カイクラが使えなくなった」「電話やインターネットに不具合が出る」などのクライアントからの問い合わせに対し、システムで確認をしながら回答します。 募集職種 【導入サポート/マネージャー候補】電話応対業務を助ける自社SaaS/グロース上場

必要な経験・能力等 【必須】 ■OA機器販売経験■自動車運転免許（AT限定可） ■週5日オフィスに出勤可能な方■officeソフトの使用経験 【当ポジションの魅力】 ■中間管理の経験…販売部門の数字管理や開発部門の機能向上施策、ユーザーと工事パートナーの工程管理が学べます。 ■技術的スキルの向上…カイクラに携わるクラウドPBX等を通して、新しい通信技術やIT知識をいち早く高めることができます。 ■お客様の生の声を聞くことができるため、働き甲斐に繋がります。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：第一種運転免許普通自動車

配属先情報 [カスタマーソリューション部販売管理グループ]部長(40代)：OA商社→2019年入社。メンバー(30代)：ルートセールス→2024年入社。

東京都千代田区神田錦町3-17　廣瀬ビル10F 株式会社シンカ 予定勤務地 東京都千代田区、東京都23区内 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 千代田区 神田錦町3-17 廣瀬ビル10F 最寄駅：東京メトロ 東西線 竹橋駅 徒歩4分、東京メトロ 半蔵門線 神保町駅 徒歩7分、都営地下鉄 都営新宿線 神保町駅 徒歩7分 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考： 転勤：無

月給50万円以上 想定年収 600万円～ 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥500,000～ 基本給￥431,750～ 固定残業代￥68,250～を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 09:00～18:00（所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：20.0時間/月

休日 休日：120日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 年末年始5日 その他（アニバーサリー休暇（入社半年後付与）） 有給休暇：有（10～20日）（※有給は入社当日から付与）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （全従業員利用可） リモートワーク可 （全従業員利用可） 時短制度 （全従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） U・Iターン支援 （全従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：◆従業員持株会(奨励金率50%)◆産前産後休暇・育児休暇（取得・復職実績100%）

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：1. ITを活用したシステム企画・開発及び運用 2. クラウドサービス商品の企画・開発及び販売、運用 3. ITサービス利用のコンサルティング 設立：2014年01月 代表者：代表取締役社長 江尻 高宏 従業員数：70人 平均年齢：37.5歳 資本金：511百万円 株式公開：グロース市場 本社所在地：〒101-0054 東京都千代田区 神田錦町３－１７ 廣瀬ビル１０Ｆ 本社以外の事業所：【大阪支社】大阪府吹田市広芝町10-8 江坂董友ビル THE HUB 北大阪【福岡開発センター】福岡県福岡市博多区博多駅東１丁目１－３３ はかた近代ビル 3F その他備考・企業からのフリーコメント：【当社について】当社は経営理念に「ITで 世界をもっと おもしろく」を掲げています。 この経営理念は『カイクラ』を通して 企業の生産性と幸福度を世界一に導きながら日本をもっと元気でおもしろい国にしよう！そして世界をもっとおもしろくしよう！ という思いが込められています。そしていま、2024年3月に上場を果たし、今後さらなる事業発展のため人員を募集しています。 ■MISSION：企業のあらゆる会話をおもしろくする。 ■VISION：人と人とのつながりを深化させる、進化するコミュニケーションプラットフォーマーへ ■VALUE：「Passion」…誇りと情熱を持って尊重しあう組織へ 「Professional」…当事者意識とチームワークを強みとする企業へ 「Fun」…挑戦を楽しみ、驚きと感動のあふれる未来へ 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 資格取得支援あり
• 転勤なし
• 時短勤務あり
• 在宅OK
• 完全週休2日制
• 土日祝休み
• 服装自由