ドコモのお客様サポートstaff

仕事内容 聞き上手さん歓迎♪スマホに関する お問合せに寄り添うサポート業務◎ 同期多数で初めての方も心強い環境♪ ⭐ 未経験さん大歓迎！丁寧研修あり ⭐ 残業少なめでプライベート充実 ⭐ 完全週休2日のシフト制 ⭐ ネイル・ピアスOKでおしゃれ自由 ⭐ 複数名募集＊同期と一緒にスタート 【お仕事内容】 スマホのお困りごとにお応えする “受電のみ”のお仕事です◎ マニュアル完備で落ち着いて対応可能♪ ＜主な問い合わせ＞ ・紛失時の利用中断／再開 ・料金プランや割引の見直し ・住所／氏名などの各種変更手続き ・オプションの加入／解約 ・キャンペーン案内 など ＜対応の流れ＞ 「住所変更をしたい」 「プラン変更を相談したい」など マニュアルを見ながらご案内 ↓ 専用システムに内容を入力するだけ♪ ★丁寧な研修があるので未経験でも安心 ★ご案内内容は配属先により若干異なります ✅ 未経験から安心スタート ────────────────── まずは基本知識からレクチャー♪ 徐々に受電に慣れていけるよう、 先輩がしっかりサポートします◎ スマホ操作ができれば大丈夫！ 自分のペースで成長できます♪ ✅ 無理なく働けるシフト環境 ────────────────── 完全週休2日のシフト制で、 プライベートもしっかり確保◎ 残業は少なめなので、 予定も立てやすくメリハリ抜群！ 近隣にランチスポットも多数♪ ✅ 職場環境について ────────────────── 明るく落ち着いた雰囲気のセンター♪ 複数名採用で同期が多く、 質問や相談がしやすい空気感◎ ネイル・ピアスOKでオシャレも自由。 自分らしく働ける職場です！

求めている人材 【未経験OK！】※高卒以上 35歳以下の方（キャリア形成のため） ★「人と話すことが好き」 「誰かの役に立ちたい」といった方にオススメです！ 人柄重視の採用です！ ★業界・職種未経験の方歓迎！ 社会人未経験の方も積極的に採用中です！ 2025年専・短・大卒業見込みの方も、 お気軽にお問い合わせ下さい。 未経験、第二新卒、この春卒業した方、 即戦力となれる方、 Uターン・Iターンを検討している方なども大歓迎！ ＜こんな方、大歓迎！＞ ◎コミュニケーション能力を活かしたい ◎人と話すことが好き ◎問題解決にやりがいを感じる ◎お客様に寄り添って貢献したい など ご自身の強みを活かしたい方、大歓迎です！ ＜先輩社員たちの入社理由もさまざま！＞ ・プライベートの時間を大切にしたい ・人の役に立つ仕事がしたい ・地元で正社員になって安定したい ・コミュニケーションスキルを活かしたい etc、、、 それぞれの思いを実現しながら、 いきいきと活躍しています！ 若手の男女が多数活躍中！ 和気あいあいとした居心地のよい職場です。

060-0001北海道札幌市中央区北一条西14 株式会社コアスタッフィング/A2CHOP札幌CS 【交通手段】 交通・アクセス 札幌市電2系統「西１５丁目駅」徒歩約4分 札幌市営東西線「西18丁目駅」徒歩約7分

月給20万円～30万円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 19万6924円 〜 29万5384円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり3076円 〜 4616円（固定残業時間：1ヶ月あたり2時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇します。 オペレーター職（札幌配属） 月給20万円～30万円 ※経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇します。 ※固定残業代2時間分、3,076円～4,616円含む、超過分は追加支給 ※試用期間2ヵ月（その間の給与の変動なし） ＜2025年3月に短大・専門・4年制大学を卒業された方＞ オペレーター職（札幌配属） 月給：200,000円 固定残業手当(3,076円、2時間相当分)含みます。 ※固定残業手当は、残業がない場合も支給し超過分は支給します。 【手当】 通勤交通費規定支給（月額20,000円まで） 時間外手当 【昇給】 年2回 ※査定 【賞与】 年2回 【給与例】 給与例 【年収例】 540万円／入社5年（月給45万円＋賞与＋インセンティブ＋各種手当） 350万円／入社4年（月給26万円＋賞与＋各種手当） 300万円／入社2年（月給22万円＋賞与＋各種手当）

シフト制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 【8:45～21:00】 （実働7時間30分/休憩1時間） ＊残業は少なめ！ ＊月平均4時間以内です。 （繁忙期により増える可能性あり） ＜勤務時間例＞ 【勤務時間】 ① 9：45～18：15 ② 10：45～19：15 ③ 11：30～20：00 ※各実働7時間30分 慣れてきたら他時間帯もあります。

休日休暇 完全週休2日シフト制 【年間休日】 105～125日（平均113日） ※職種や配属先により日数は異なります。 【有給休暇】 10日 入社半年後から付与 【休暇制度】 ・産前・産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【試用期間】 2ヶ月 労働条件は本採用と同じです。 【保険制度】 ・健康保険 ・厚生年金 ・雇用保険 ・労災保険 ＜充実のワークライフバランス＞ ・福利厚生施設が全国99施設 箱根や京都、ハワイ、浦安の高級ホテル10万円のお部屋借上で1泊6,000円！ ジム・フィットネス・ゴルフクラブなどが割引価格に！ ・高級レストランビッフェ26％OFF ・旅行補助金制度あり ・ドーム遊園地55％割引 ・治療がどんなに高額になってもの医療費の自己負担が月2万円まで ・出産一時金の追加支給で600,000円 ・医薬品、ワクチン団体割引制度 ・健康診断会社負担 ・人間ドック受診制度（約5,000円） ・資格取得支援 ・表彰制度 ・提携研修機関 約300種類テーマの研修をオンラインで無料受講可能

試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• 賞与あり
• 完全週休2日制
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 社割あり
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要
• ノルマなし
• 友達と応募OK