Microsoft法人向けカスタマーサポート

仕事内容 仕事内容 Microsoft Azure導入企業からの サブスクリプションに関する問い合わせ対応をお任せします。 ～～ 具体的なお問い合わせ例 〇電話やメールで機能説明 〇料金プラン案内 〇契約内容確認 〇返金処理 など ★技術的なトラブル対応は不要です。 ～～ 入社後について 入社後は充実した研修制度により、 システム操作から電話応対まで基礎から学んでいただけるので 未経験の方でも安心！ 座学研修後は管理者のモニタリングサポート付きで実践開始。 詳細なマニュアルも完備しており、 チャットでの相談も可能なので安心です◎ 未経験でも安心 8割以上がIT業界未経験からのスタートで、 前職はコールセンター、営業、アパレル販売など 様々な業界から転職された先輩が活躍中！ 基礎研修では座学から実践まで段階的にスキルアップでき、 管理者がモニタリングしながら 丁寧にサポートするため安心してスタートすることができます◎ 困った時はチャットや会話での相談も可能！ 業務を通じてMicrosoft製品の知識も自然と身に付くので 着実にIT業界でのキャリアを構築していくことができますよ＊ 世界基準の職場環境 当社はGreat Place to WorkRから2年連続で 「働きがいのある会社」として認定された優良企業＊ 平日9時から18時の固定時間勤務で、 残業はほぼなく、特に金曜日はノー残業デーとしてプライベートの充実を推進！ 土日祝日は完全休みで年間休日120日以上を確保◎ 本町駅徒歩5分の御堂筋グランタワー内という好立地なので 通勤が便利と社員に喜ばれています＊ 服装や髪型は自由でネイルやピアスもOK！ 副業も承認制で可能なため、 自分らしい働き方を実現していただけますよ♪ 安定収入を実現 月給24万円からスタートし、 スキル習得により段階的な昇給が可能！ 研修期間2ヶ月を経て、 最短3ヶ月で月給30万6000円への昇給実績もあり、 着実に収入UPを目指せる環境です◎ 月給制のため、 年末年始や大型連休がある月でも給与変動がなく、 土日祝完全休みでも安定収入を確保できるのも魅力のひとつ♪ 交通費は全額支給で通勤費用の心配も不要！ 外資系企業ならではのフラットな評価制度により、 年齢や勤続年数に関わらず 実力と成果に応じた昇給チャンスをご用意しています！ 充実の福利厚生 社会保険は初日から加入でき、 安心して長期就業できる環境が整っている当社◎ 育児支援制度として 託児所や病児保育費用の補助があり、 出産育児休暇の取得実績も豊富です◎ 慶弔金見舞金制度や年1回の定期健康診断、 インフルエンザ予防接種補助など健康面のサポートも充実。 BELSファミリークラブでは 旅行やレジャーの特別優待が利用でき、 会社の福利厚生でプライベートも充実させることが可能！ 年2回の正社員登用チャンスは 最短入社半年から挑戦可能。 実際に多くの方がチャンスを手にして、 正社員として活躍しています！

資格 ＜未経験歓迎＞ 20代～30代活躍中！ ＊コミュニケーションスキルを活かしたい方 ＊IT業界に興味がある方 【歓迎】 ・コールセンターやカスタマーサポートの経験がある方 ・営業や対面接客等で法人対応の経験がある方 ・基本的なコミュニケーションがとれる方 ・常に誠実な対応を心掛けられる方 ・チームワークを大事にできる方 ・責任感を持って日々の業務に取り組める方 ・プライベートも大切にしたい方 ・安定企業で安心して長く働きたい方

職場環境 【従業員構成】 20代～30代の男女が活躍中！入社者の8割以上がIT業界未経験からのスタートで、前職はコールセンター、営業、アパレル販売など様々。外資系企業ならではのフラットな組織風土で、年齢や勤続年数に関わらず意見を言いやすい環境です◎チーム間の交流も活発で、困った時はチャットや会話で相談できるサポート体制が整っているので安心＊本町駅徒歩5分の御堂筋グランタワー内のオフィスは清潔で明るく、休憩室も完備。服装髪型自由でネイル・ピアスもOKなため、自分らしいスタイルで働けます♪ 【職場の雰囲気】 落ち着いた職場 協調性がある 業務外交流少ない デスクワーク アットホーム お客様との対話は多い 長く働ける 力仕事が少ない 決められた時間できっちり 知識、経験不要

〒541-0059大阪府大阪市中央区博労町3丁目5-1御堂筋グランタワー 日本コンセントリクス　日本コンセントリクス株式会社　大阪御堂筋事業所 勤務地備考 大阪府大阪市中央区博労町３丁目 ５ー１御堂筋グランタワー 【交通手段】 アクセス OsakaMetro長堀鶴見緑地線 心斎橋2番口徒歩約5分、OsakaMetro御堂筋線 心斎橋2番口徒歩約5分、OsakaMetro御堂筋線 本町12番口徒歩約6分 本町駅より徒歩6分

月給24万円～30万6000円 給与 月給 24万円～30万6000円 （一律手当を含む） ＜他、各種手当など＞ ◆昇給あり ◆交通費支給（公共交通機関利用時、全額支給） ◆残業代全額支給 交通費：通勤交通費全額支給 交通費支給（公共交通機関利用時、全額支給）

固定時間制 勤務時間 総労働時間：1ヶ月あたり168時間 9:00～18:00（実働8時間） ※残業ほぼなし ※金曜日はノー残業デー実施 ▼平日のみの勤務で土日祝日は完全休み。残業はほぼなく、定時で帰宅できる日が多いためプライベートとの両立が図りやすい環境です。 【採用人数】 2人 入社日：11/1(土)※初回出社は4日（火） ※以降の入社もご相談ください。

休日 完全週休2日制(土日) 祝日 年間休日120日以上 GW休暇 夏季休暇 年末年始休暇 有給休暇 慶弔休暇 産前産後休暇 育児休暇 介護休暇 看護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆昇給あり ◆交通費支給（公共交通機関利用時、全額支給） ◆残業代全額支給 ◆育児支援制度（託児所・病児保育費用補助※規定あり） ◆教育支援制度（資格取得受験料補助） ◆出産育児休暇 ◆特別休暇（慶弔・看護・介護） ◆慶弔金見舞金制度（結婚、出産等） ◆服装自由 ◆髪型・髪色自由 ◆ネイルOK ◆ピアスOK ◆休憩室完備 ◆定期健康診断（年1回、会社負担） ◆インフルエンザ予防接種補助（規定あり） ◆健康相談窓口 ◆社内イベント（全社・プロジェクト毎） ◆BELSファミリークラブ（旅行、レジャー、ショッピング等特別優待・割引） ◆限定正社員登用制度（エリア／プロジェクト）年2回、最短入社半年より挑戦可能 ◆正社員登用制度 ◆受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙室あり）

試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 【給与】 給与：月給 24万円 （一律手当を含む）

その他 友達と応募OK、職場見学可 【ブランド名】 日本コンセントリクス

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 副業・WワークOK
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 職場見学可
• 転勤なし
• 経験不問
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 残業なし
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし
• 友達と応募OK
• 髪型・髪色自由