一般事務

仕事内容 【新着】 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 生活インフラを支える鍵の出張修理サービス「カギサポ24」。 業績は右肩上がり。急成長中の事業「ミズサポ24」と 様々な事業を展開する『アールインタラクティブ』。 今後更なる事業拡大に向け、今回コアメンバーとなって下さる 事務スタッフを募集します！ 【お仕事内容】 鍵や水回りのトラブルによるお客様からの 問合せ対応や予約受付、 スタッフ手配など事務業務をお任せします。 【具体的には】 鍵がない！水が出ない！そんなトラブルを解決する当社で、 あなたには、電話応対や予約受付、 レスキュースタッフの手配、 書類作成などの事務業務をお任せします。 ※架電業務はございません 【 業務の流れ 】 引き継ぎ内容の確認とメールチェック ▼ 電話がかかってきたら対応 フォーマットに沿って、お客様の状況を確認し、 システムに入力。 レスキュースタッフの手配・請求書の作成などを 同時に進行します。 ※専用システムへ決まったことを入力するだけなので、 事務経験がない方も安心して始められます。 ※電話対応がない時間は、 日報確認や発注業務を行っていただきます。 ◎1件あたりの対応時間は2～3分程度 ◎1日の予約対応件数は50件～60件程度 ＊入社後の研修は2～3週間となっております。 ※下記【入社後の1ヶ月について】に 詳しい研修内容も明記しておりますのでぜひお読みください。 【お客様から感謝される仕事】 お困りのお客様への対応を行いますので 「ありがとう」「助かったよ」など 感謝の言葉を頂けることも多く、 日々やりがいを感じながらお仕事ができます。 誰かの役に立つ仕事がしたい方や 誰かのサポートをする事が好きな方にはピッタリの お仕事です。 【予約受付で100円？】 予約を1件受け付けるたびに、 50円～100円をインセンティブとして支給。 頑張れば頑張るほどお給料も アップするのでやりがいも十分。 平均月収38万円以上と収入面も充実させることができます。 【残業0時間！抜群の働きやすさ】 事務スタッフ全員で協力しながら業務を行いますので、 残業は0時間です！ また、有給消化率もほぼ100％で 5日以上の連続休暇も取得可能。 自分の時間も大切にしながら働ける環境です。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 【社員インタビューをご紹介】 ■前職では映像関係の仕事をしていました。 映像は決して一人で創り上げていくことはできません。 みんなで支え合ってよい映像ができる。 今思えばその頃からだったでしょうか、 誰かのサポートすることが好きでした。 それをもっと活かせる仕事はないかと 出会ったのがこの仕事。 今、毎日がとても充実しています。 事務スタッフ（男性/20代） 前職：映像関係スタッフ ■元々困っている人がいると見過ごせないタイプ。 今の仕事は直接私自身が助けるわけではないですが、 鍵や水回りで困っている客様と 一番最初に接するのが私たちですから、 どんなことで困っているのか。 それをお聞きし技術者に繋げるこの仕事に、 私は大変満足しています。 事務スタッフ（女性/30代） 前職：携帯販売スタッフ

求めている人材 学歴不問 未経験歓迎 第二新卒歓迎 ブランクある方も大歓迎 【具体的には】 未経験者の方歓迎 正社員デビューの方や 社会人未経験の方も歓迎します！ 【以下のような方はさらに歓迎】 ◎人と話すことが好きな方 ◎人間関係に悩まされず働きたい方 ◎やりがいのある仕事に就きたい方 ◎縁の下の力持ちとして頑張りたい方 【スタッフの約9割は未経験スタート！】 また前職もサービス業や販売、飲食店スタッフなど様々なです！

職場環境 20代～30代の若手中心に活躍中！ 経験やスキル関係なく活躍できます。 実際9割の方が未経験入社！ スタッフ同士の関係性も良く、 オフィスはフラットで穏やかな雰囲気。 お昼休憩は各々本を読んだり、昼寝をしたり、 自由に過ごせますよ。

神奈川県藤沢市城南1-1-32 アールインタラクティブ株式会社　藤沢支社 【交通手段】 交通・アクセス 「辻堂駅」徒歩15分 、バス停「城南一丁目」徒歩1分、 バス停「城南」徒歩5分

月給20万円～50万円 給与詳細 基本給：月給 20万円 〜 50万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※別途インセンティブ＋各種手当有 【給与例】 給与例 【平均月収※一般事務スタッフ17名・2024年8月実績】 月収38万9994円 ／月給21万円＋インセンティブ＋各種手当 ＊予約を1件受けるたびに50～100円のインセンティブ支給。 1日50～60件、月に1200件程度の対応も可能です！

変形労働時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 1日の実働時間 8時間00分 (勤務時間帯(目安) 9:00～22:00) ＜シフト例＞ 9:00～18:00（休憩1時間） 13:00～22:00（休憩1時間） ※比率はおおよそ半分ずつとなっております。 ＊シフトは希望休を考慮のうえ作成いたします。 比較的、シフトの融通が利きますよ。 残業なし（定時退勤）

休日休暇 週休2日制（1ヶ月毎のシフト制） ※月3日は希望休を申請でき、希望日にお休みできます。 もちろん土日も選択可。 有給休暇 ※有給消化率はほぼ100％！ 産前・産後休暇（取得実績あり） 育児休暇（取得実績あり） ◎月3日の希望休と有給を合わせ5日以上の 連続休暇を取得する社員も多数在籍しています。 【育休産休実績】 女性産休取得率100％！ ◎産休育休育休明け復帰後は、 リモート勤務や時短勤務も可。 お気軽にご相談ください。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・通勤交通費支給（上限1万円／月） ・時間外手当 ・健康診断 ・お昼ご飯支給（250円、土日祝無料） ・インセンティブ支給 ・配偶者手当 ・シフト手当 ・営業手当 ・目標達成手当

試用期間あり 試用・研修期間：2～3週間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【入社後の１ヶ月について】 ＜入社後の研修について＞ ◎学ぶ内容 └鍵の仕組み（鍵の学校で1日かけて学びます） └お客様にお電話で確認する内容（トークスクリプト）、 　業務マニュアルについて └お客様にご案内する料金体系について └サービスを提供する地域の地名や位置について ＊研修後は先輩に見守ってもらいながら受電業務を行い、 徐々にメール対応や書類整理なども担当していただきます。 ＊サポート体制も抜群 しっかりとした研修でイチから丁寧に教えてもらえるので、 未経験の方でも安心です。

• 業界未経験歓迎
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