クレジットカードに関するコールセンター

仕事内容 ＜新設部署のメンバー募集！＞ ＊時給1800円の高収入オフィスワーク！ ＊淀屋橋＆肥後橋駅チカのオフィス！ ＊オフィスカジュアルでオシャレもOK◎ ＊丁寧な研修で未経験の方も安心！ ＊有給も取得しやすく連休も可能！ 【仕事内容】 大手クレジットカード会社でのオペレーター業務。まず試用期間中は発信業務からスタートし、半年後を目安に受信業務へ移行します。 ＜具体的には＞ ～発信業務～ ＊カードの利用可能枠増枠のご提案 ＊お支払い方法や優遇金利のご案内 ～受信業務～ ＊お支払いに関するご相談対応 ＊Web設定の操作方法のご案内 ※お客様の状況をヒアリングし最適なご案内を行います。 ※ノルマなし！未経験の方も安心して始められます。 ＜お問い合わせ例＞ 「次回の支払い金額を調整したい」 「設定を変更したいが直接説明を聞きたい」 「Webでの設定がうまくいかない」など これらのお問い合わせ内容に対し、希望金額や内容の確認やメリット・デメリットの説明、処理のご案内を行います。 ＊対応件数：1時間に80件程度 ＊所要時間：対応30分、後処理10分程度／1件 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-314-991(採用担当)まで 応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい｢1275313｣ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜新設部署での新たなメンバーを募集！＞ 多くの同期と一緒にスタートできるため、心強い環境で業務に取り組めます。チームでのコミュニケーションを大切にする働きやすい職場で、着実にスキルアップを目指せます。 ＜半年間で基本知識を身に着ける＞ 入社後約2ヶ月の研修（OJT2週〜2ヶ月）で、カードの基礎知識やシステム操作を学びながらまずは発信業務へ。7ヶ月目からは3ヶ月間の受電研修（OJT含）でステップアップ！段階を踏んで学べるので、未経験からでも着実に慣れていけます。 ＜金融に関する一生モノのスキルを習得＞ 金融業界の知識や、丁寧な言葉遣い、高度なコミュニケーションスキルなどが身につきステップアップ！特に金融の知識はプライベートでも役立ち、マネーリテラシーも高まります。 ～～ここがポイント～～ 【時給1800円で高収入！】 入社後の時給1600円も高収入ですが、頑張りに応じて加算される評価給（最大+100円）をご用意！発信業務の期間中も、スキル次第で時給1700円が可能です。無事に受信研修を終え、デビューした後は時給1800円へ！評価制度もあり、頑張りが収入に直結するので頑張りがいがあります。 【オシャレも自由なオフィス！】 服装はオフィスカジュアルOKで、髪型・髪色、ネイル・ピアスなども派手過ぎなければOK。冷蔵庫や電子レンジなどを完備した休憩室もあり、リフレッシュできます。淀屋橋駅・肥後橋駅から近く、アクセス抜群！居心地の良いオフィスです。 【手厚いフォロー体制あり】 管理者が手厚くフォローする体制があり、安心して始められます。業務中の疑問点もすぐに質問・解決！また、有給休暇の取得も推奨しており、シフト休みと有給で5連休を取得し旅行するスタッフも◎ 【入社・研修】 入社日：3/2(月) 10:00～18:00 ＊座学：3/2～3/6(5日間・土日休み) ＊OJT…3/9～3/22(14日間・シフト制) ※時間はいずれも10:00～18:00 ※研修期間を含む9ヶ月間は時給1600円～1700円 ＊受電業務の研修…7ヶ月目～3ヶ月間（土日祝休み） ※10:00～18:00 ※受電業務の研修期間中は時給1,600円＋評価給

求めている人材 ・基本的なパソコン操作ができる方 ※手元を見ながらでもOK ・明るくコミュニケーションが取れる方 ＜こんな方を歓迎します＞ ・未経験からオフィスワークに挑戦したい方 ・自身のスキルアップへの意欲が高い方 ・長期で安定して働きたい方 ・高時給で稼げる仕事をお探しの方

職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所：喫煙所あり（屋内）

550-0002大阪府大阪市西区江戸堀 トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 四つ橋線「肥後橋駅」徒歩3分、御堂筋線「淀屋橋駅」徒歩5分、京阪「淀屋橋駅」徒歩8分

時給1800円 給与詳細 基本給：時給 1800円 ※交通費規定支給(月4万5000円まで) ※研修期間中を含め入社から9ヶ月間は時給1600円～1700円 ※受電業務の業務習得後は時給1800円 【給与例】 給与例 【月収例】 ※受電業務 月収25万2000円可能 ※時給1800円×7時間×20日勤務

シフト制 勤務時間詳細 [1]10:00～18:00 [2]9:45～17:45 ※実働7時間 ※受電業務習得後は[2]のシフトになります。 ＊残業ほぼなし／月平均10時間

休日休暇 月～土日祝のうち週5日勤務 ※シフト制 ※希望休み月4日まで可 GW(5/3～5/5) 年末年始(12/29～1/3)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・交通費規定支給(月4万5000円まで) ・時間外手当(1分単位で支給) ・有給休暇 ・各種特別休暇(有給/無給) ・無料健康診断 ・各種保養所 ・研修あり ・産休・育休制度 ・正社員登用制度 ※各条件あり 服装：オフィスカジュアル ※ランニング・タンクトップ・短パン・ミニスカート・ダメージ加工の衣類などはご遠慮ください。 ※派手過ぎなければ髪型・髪色自由、ネイル・ピアスOK 職場環境：休憩室あり ＊ロッカー・冷蔵庫・電子レンジ・自販機・無料給茶機・食堂あり ＊昼食の持ち込みOK 【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える！】 私たちのセンターでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。 ◆音声認識AI「transpeech」で、入力作業から解放！ お客様との会話は「transpeech」がリアルタイムでテキスト化。面倒な応対履歴の作成が不要になり、お客様との対話に専念できます。 ◆生成AI「T-GPT」が、あなたの“頼れる相棒”に！ 簡単な問合せは、賢いAIチャットボット「T-GPT」が対応。あなたが担当するのは、人にしかできない、より丁寧なサポートが必要な案件です。“数”より“質”を重視する働き方を、ここで実現しませんか?

試用期間あり 試用・研修期間：9ヶ月間 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる ＊座学：3/2～3/6(5日間・土日休み) ＊OJT…3/9～3/22(14日間・シフト制) ※時間はいずれも10:00～18:00 ※研修期間を含む9ヶ月間は時給1600円～1700円 ＊7ヶ月目～3ヶ月間（土日祝休み） ※10:00～18:00 ※受電業務の研修期間中は時給1,600円＋評価給 ※試用期間9ヶ月／習熟度により短縮・延長の可能性あり 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1600円 〜 1700円

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• ノルマなし
• 髪型・髪色自由