医療関連お問い合わせの一次受け窓口

仕事内容 2026年6月スタート予定の医療系コールセンター拡張に伴い、 日勤・正社員メンバーを募集します。 愛媛にいながら、大手企業の業務に関われる環境です。 お任せするのは「一次受付」業務。 医療機器を利用している病院からのお問い合わせを受ける窓口です。 とはいえ、専門的な説明や難しい対応はありません。 お願いするのは、 ・お問い合わせ内容のヒアリング ・専用システムへの入力 ・担当部署への取次ぎ シンプルな流れが中心です。 ◎クレーム対応はほとんどありません ◎医療の専門知識は不要 ◎取次ぎメインのやさしい窓口 大切なのは、相手の話を落ち着いて聞き、丁寧に対応すること。 未経験からスタートしたスタッフも多数活躍しています！ ■未経験でも安心の研修体制 「すぐに現場へ出る」ということはありません。 ・研修は約4週間 ・トークフロー完備 ・ロールプレイングあり ・基礎を固めてからデビュー 段階的に学べるので、オフィスワークが初めての方も安心です。 ■新しいチームでのスタート 2025年3月に立ち上げたばかりのチームです。 まだ成長途中のため、意見も出しやすい環境。 将来的にリーダーや管理者へステップアップする道もあります。 「まずは安定して働きたい」 「ゆくゆくはキャリアアップも目指したい」 どちらの方も歓迎します。

求めている人材 【必須】 ・高卒以上 ・PCで文字入力ができる方 （ネット検索や簡単な入力ができればOK） ※コールセンター経験は問いません！ 【歓迎】 ・接客・販売・サービス業のご経験がある方 ※必須ではありません ～こんな方におすすめです～ ・人と話すことが好き ・オフィスワークに挑戦してみたい ・愛媛で安定して働きたい 一つでも当てはまれば、ぜひご応募ください。 ■不安がある方へ 「コールセンターは難しそう…」 そんな方にこそ知ってほしいお仕事です。 一次受付・取次ぎメインのため、 未経験からスタートしたメンバーも活躍しています。 ■まずは話を聞くだけでもOK！ 「いきなり応募は少し不安」 「自分にできるか知りたい」 そんな方には、仕事内容の説明のみのカジュアル面談も可能です。 応募前のご質問だけでも歓迎しています。

790-0001愛媛県松山市一番町1-15-2松山一番町ビル6F 株式会社ウォンズ　松山センター 【交通手段】 交通・アクセス 伊予鉄道「勝山町駅」より徒歩1分 ※車・バイク・自転車通勤OK

月給20万円～27万5000円 給与詳細 ※基本給・固定残業代・一律手当の総額 基本給：月給 16万1420円 〜 20万6330円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり1万3580円 〜 1万8670円（固定残業時間：1ヶ月あたり10時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：あり 1ヶ月あたり2万5000円 〜 5万円 ※経験・能力を考慮して決定 【一律手当詳細】 ・一律技能手当：10,000円 ・一律職務遂行手当：15,000円～40,000円 【各種手当】 ・残業手当 ・通勤手当 ・インセンティブ手当 ・プロジェクト手当 など 【昇給】 あり ※半年ごとに評価査定あり ※入社後3ヶ月後、一度評価査定あり 【賞与】 年2回 ※業績による

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり7時間40分 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 23日 勤務時間：8:00～17:00 ※実働7時間40分／休憩80分（60分＋10分休憩×2回）

休日休暇 ・月8日休み（シフト制）※各休暇制度あり 有給休暇：入社半年経過時点10日（労基に準ずる）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・各種社会保険完備 ・定期健康診断 ・慶弔⾒舞 ・産休・育休制度 （取得率100％。3回育休を取得・復帰してくれた先輩社員実績あり） ・研修制度 ・資格取得⽀援 ・昼⾷補助（契約宅配弁当サービスの⼀部を会社負担） ・マイカー通勤可 ・バイク通勤可 ・⾃転⾞通勤可（駐輪場無料） ・交通費規定⽀給

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 試用期間中の勤務条件：変更なし ※コールセンター未経験の方は195,000円～

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• 資格取得支援あり
• バイク通勤OK
• 中途入社50％以上
• 車通勤OK
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• 研修あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 服装自由
• 昼食補助あり
• 第二新卒歓迎
• 髪型・髪色自由