CX推進業務

仕事内容: 【2年連続ベースアップ実施！】 新しいサービスを生み出し、暮らしの「体験価値」を高めるCX推進職。 穴吹ハウジングサービスのCX事業部では、当社管理物件の居住者の皆様（オーナー様や賃借人）に、よいよい暮らしを提供するため、既存サービスの運営から新規サービスの企画立案まで幅広く担当します。 お任せしたいのは、単に決められた業務をこなす仕事ではありません。既に動いているサービスをより良く整えたり、入居者向けのキャンペーンを企画したり、ハッピーサポートの導入促進を進めたりと、日々の業務の中で「もっとこうしたら喜ばれるのでは？」という視点を活かせる環境です。 たとえば、マンションエントランスのデジタルサイネージ手配、データ収集や情報更新、関係者への使い方のレクチャーなど、サービスの運営全般を支える業務があります。加えて、広告紙面の企画や販売商品検討、提携企業との調整など、入居者向けキャンペーンの企画運営にも携わります。 さらに、当社が展開する"ハッピーサポート"の導入促進では、管理組合への説明や社内への普及活動、加入済マンションへのレポート作成など、関係者と連携しながら進める場面が多くあります。新しいCXを創出する部門のため、様々なプロジェクトに関われる点も大きな魅力です。 定期的に新たな企画を立案し発表する機会があり、自分のアイデアが実際に導入される可能性も十分あります。内勤が8割、外出が2割程度のイメージで、腰を据えて企画・運営の両方に関わりたい方に向いています。 働きやすさにも配慮しており、フレックスタイム制で生活スタイルに合わせた働き方が可能です。業務システムは19時にシャットダウンされ、入退室チェックやPCログ確認も実施しているため、過度な残業やサービス残業が発生しにくい管理体制です。 「企画に関わってみたい」「お客様の暮らしに近い領域で、新しいサービスを育てたい」「安定した環境で自分の提案力を活かしたい」そんな思いを、ぜひここで形にしてください。 ────────────────

求める人材: ❖このような方歓迎! ・営業経験が3年程度ある方（業界不問） ・人前でのプレゼンテーション経験がある方 ・社内外の関係者と積極的にコミュニケーションをとれる方 ・決められた仕事だけでなく、新たな企画やサービスを考える仕事に魅力を感じる方 ❖応募資格 ・基本的なパソコンスキルのある方（ワード、エクセル、パワーポイントなど） ・高校、専修、短大、高専、大学、大学院卒業の方 ・45歳まで（キャリア形成のため） ❖その他、ご応募の要件に関する特長 ・資格不問 ・学歴不問 ・言語不問 ・経験不問 ────────────────

月給29万7600円～35万2800円 給与: ❖給与詳細 ・月給 297,600円～352,800円 ・基本給 248,000円～ ・固定残業代 49,600円～ ・固定残業時間 26時間 ・年齢、経験、能力を考慮の上、当社規定により決定 ❖想定年収 ・421万円～503万円 ❖昇給・賞与 ・昇給年1回 ・賞与年2回（約3か月分） ❖資格手当詳細（上限3万円まで） ・ITパスポート 1,000円 ・管理業務主任者 7,000円 ・宅地建物取引士 7,000円 ・マンション管理士 5,000円 ・マンション維持修繕技術者 5,000円 ・一級建築士 15,000円 ・一級建築施工管理技士 15,000円 ・賃貸不動産経営管理士 3,000円 ❖試用期間中 ・月給 272,800円～323,400円 ・基本給 248,000円～ ・固定残業代 24,800円～ ・固定残業時間 26時間 ・試用期間は3ヵ月間 ・試用期間中は固定残業代50％支給 安定した月給に加え、賞与や昇給、資格手当も整っているため、長期的な収入設計がしやすい条件です。 ────────────────

フレックスタイム制度 勤務時間・曜日: ❖勤務時間 ・標準勤務時間 9:00～18:00 ・所定労働時間 8時間 ・休憩 60分 ・フレックスタイム制（コアタイムなし） ❖勤務のイメージ ・内勤が8割、外出が2割程度 ・既存サービスの運営と企画業務を並行して担当 ・関係者との打ち合わせや調整業務あり ・19時に業務システムがシャットダウン ❖勤務曜日 ・平日を中心とした勤務 ・業務内容に応じて柔軟に調整しやすい環境 日々の運営と企画の両方に関わるため、机上だけでなく実務を通してサービスを育てていく働き方です。

休暇・休日: ❖休日 ・完全週休2日制 ・土曜、日曜、祝日休み ・年間休日120日 ・有給5日を合わせて最低125日休みあり ❖休暇制度 ・有給休暇あり ・転勤についてはブロック制度を採用 ・異動時は本人希望や家庭事情を事前確認 ・転居をともなう異動時は各種手当あり 土日祝休みをベースに、年間休日もしっかり確保。オンとオフの切り替えがしやすく、仕事と私生活のバランスを整えやすい勤務体系です。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給（会社規定） ・上限なし ・直線距離2.0km以上対象 ・資格手当あり ・昇給年1回 ・賞与年2回 ・フレックスタイム制 ・ブロック制度あり ・転居時は各種手当あり ・業務システム19時シャットダウン ・残業管理を徹底 働く時間や転勤の考え方に配慮があり、制度面でも長く働きやすい環境を整えています。

試用期間なし

その他: 雇用形態: 正社員 給与: 297,600円 - 352,800円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間 通勤の可否: * 香川県 高松市 紺屋町 (必須)

• 交通費支給