キャッシュレス端末のカスタマーサポートスタッフ

仕事内容 ＼＼この求人のアピールポイント／／ ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ✅正社員登用制度あり ✅髪型・髪色・服装自由 ✅年休124日 ✅充実した手厚い研修制度あり ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛ 【ここが安心ポイント】 ✅受信メインで始めやすい こちらから営業電話をかけ続ける業務ではなく、お問い合わせ対応が中心です。 ✅マニュアルやデモ端末完備で未経験も安心 マニュアルや説明書、デモ端末を用意しており、確認しながら進められます。 ✅困った時はすぐ相談OK 不明点は一人で抱えず、管理者や先輩スタッフへすぐ確認できる環境です。 ✅研修充実で段階的に成長できる 基礎知識の座学研修からスタートし、少しずつ実務へ進む流れです。 ✅ノルマ・クレーム中心ではありません 導入方法や使い方のご案内が中心なので、落ち着いて対応できます。 ✅電話だけではなくメール対応もあり 電話8〜9割、メール1〜2割程度。ずっと話しっぱなしではありません。 ✅将来にも役立つスキルが身につく 電話応対・PC入力・ビジネスマナー・問題解決力など、今後にも活かせます。 【お仕事内容】 キャッシュレス決済端末を利用されている企業のサポート業務です。 具体的には ・導入予定企業や加盟店からのお問い合わせ対応（受信メイン） ・マニュアルや実機で検証を行い案内 ・対応内容のデータ入力 【お客様対応について】 ✅電話 ：8~9割(15~20件) ✅メール：1~2割 【1日の流れ】 09:00～朝礼 10:00～電話対応 10:30～前半休憩 10:45～電話対応 12:30～ランチ 13:30～電話対応 16:00～午後休憩 16:15～電話対応 【研修の流れ】 未経験の方でも安心してスタートできる、段階的な研修制度をご用意しています。 ・1～3週目：座学研修 サポート製品の基礎知識や、業務で使用するツールの使い方を学びます。 ・3～4週目：実践研修 実際の電話ツールを使用し、お客様とのコミュニケーション方法や対応の流れを習得します。 ・基礎研修終了後 約4週間の基礎研修後、8週間の実践研修を開始します。 実務に近い環境で、少しずつ業務に慣れていただけます。 【手厚いサポート体制】 最初から高いレベルを求めるのではなく、できることを少しずつ増やしていけるよう丁寧に研修を進めます。 ・クイズや振り返りを取り入れながら理解度アップ ・定期的なディスカッションで学びを深められる環境 ・気軽に相談しやすい、あたたかい職場

求めている人材 ✅未経験歓迎 ✅学歴不問 ✅ブランクOK ✅第二新卒歓迎 ✅業界・職種未経験OK！ ✅前職はコールセンター ✅携帯ショップ店員 ✅営業事務 ✅販売スタッフ ✅法人営業と様々な業界経験者が活躍中◎ ＼こんな方におすすめ／ ✅立ち仕事から体力的に楽なオフィスワークに挑戦したい ✅接客経験を活かして働きたい ✅未経験からIT系スキルを身につけたい ✅安定した環境で長く働きたい

810-0042福岡県福岡市中央区赤坂1-9-22　 日本コンセントリクス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 市営地下鉄赤坂駅から徒歩2分

月給26万円以上 給与詳細 基本給：月給 26万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ◎安定収入の月給制 ◎試用期間3ヶ月（同条件） ◎残業手当は１分単位で支給 ◎22:00以降深夜手当 ◎シフト手当（土日祝出勤:900円） ◎インセンティブ有（最大1万円）※スキルアップ研修受講後 ◎交通費別途全額支給 【給与例】 給与例 ＜月収例＞ ※残業約5時間の場合 月収 287,200円 基本給 260,000 ＋インセンティブ 10,000 ＋シフト手当 7,200 ＋残業代 10,000

シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日 ・9:00～18:00(実働8時間/休憩90/午前/午後：各15分) ※将来的に12:00～21:00、14:00～23:00のシフトをお願いする可能性があります。 ・研修期間（2ヶ月）月～金 9:00～18:00（土日休み） ※期間中に祝日がある場合は出勤 ・残業ほぼなし（月平均0～5時間）

休日休暇 ・希望休は月3日申請OK ・月・火・水・木・金・土・日シフト勤務(週5日勤務) ※時間固定勤務や土日固定シフトも相談可

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◎交通費全額支給 ◎昇給 ◎社会保険完備(初日より加入） ◎育児支援制度(託児所・病児保育費用補助※規定あり) ◎教育支援制度(資格取得受験料補助) ◎出産、育児休暇 ◎特別休暇(慶弔・看護・介護) ◎慶弔金見舞金制度(結婚、出産等) ◎髪色・服装自由（ジーンズ、スニーカーOK） ◎休憩室完備 ◎定期健康診断(年に1回、会社負担) ◎インフルエンザ予防接種補助(規定あり) ◎健康相談窓口 ◎お友達紹介プログラム制度 ※ワークライフバランス◎（年間休日124日、有休消化率89.6％） ◎正社員登用制度 ◎社内異動制度 ◎資格取得支援制度（TOEIC受験費用補助） ◎子育て支援制度（保育園や病児保育費用補助） ◎メンター制度 ◎外部相談窓口によるメンタルケア制度

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 社員登用あり
• 副業・WワークOK
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• 有資格者歓迎
• 研修あり
• ブランクOK
• 女性が活躍中
• 固定給25万円以上
• 面接1回
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要
• 髪型・髪色自由