不動産関係のコールセンターSV(問合せ対応・スタッフ管理)

仕事内容 ■主な業務■ コールセンターのSVとして、 スタッフを束ねていくポジションです。 オペレーターの電話をモニタリングし、 アドバイスやスタッフ管理を 行っていただきます。 【具体的な業務】 ■お客様のご事情に考慮しながら、 入居者様に寄り添った解決方法を アドバイス ■勤務スタッフ(パート・派遣)の 勤怠管理等 お住まいに関わる 大切なサービスです。 親切・丁寧・スピーディーな対応で お客様をサポートします。 チームリーダーを中心に メンバー全員で意見を出し合い、 業務に取り組むスタイルです。 コールセンターでのSV業務となるため、 個人で進めていく仕事ではありません。 正社員・アルバイトの方と 効率よく受架電していく部署となります。 先輩社員からの研修があり 未経験の方でも安心して働けます♪

資格 高卒以上 コールセンターでの勤務経験 PC基本操作（Word,Excel,Powerpoint） 第二新卒も歓迎 社会人未経験者も歓迎 ブランクOK

同僚の年齢や性別 20代～40代の男性・女性ともに活躍中。 9割の社員が中途入社のため、 馴染みやすい環境です。 入社年次や役職を問わず風通しがよく、 フラットな組織風土です。 勤務地の環境 2021年開設の浜松街中のオフィスです。 通勤について 浜松ソリューションセンター 住所：静岡県浜松市中央区元城町216-18 浜松大同生命ビル5F 勤務地最寄駅：浜松駅 通勤手当：上限6万円／月で支給

静岡県浜松市中央区元城町216-18 株式会社イントラスト 勤務地 静岡県浜松市中央区元城町216-18浜松大同生命ビル 【交通手段】 アクセス 浜松市中央区元城町遠州鉄道鉄道線/第一通り駅 遠州鉄道鉄道線/遠州病院駅 JR東海道本線/浜松駅

月給30万4000円～43万6000円 給与 月給30万4000円～43万6000円※給与詳細参照 月給304,000～436,000円 （一律手当を含む） 試用期間（3か月）も、 月給の変動はありません。 ※経験・スキル等を考慮し決定します ※1カ月当たりの固定残業代を含む （30時間 58,000～84,000円） ※超過分は別途給与形態と同じ単位で支給 【年収例】450万円～650万円 ※年収や月給は、ご経験や実績に応じて 上下する可能性がございます ※固定残業代 58000円（30.000時間）

固定時間制 時間・勤務日詳細 9:00～18:00(休憩あり) 休憩60分(実働8時間) ※残業は月平均25時間 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

休日・休暇 完全週休2日制（シフト制） 年末年始休暇 有給休暇 (入社1ヶ月後に付与※日数は入社月による) 慶弔休暇 産前産後休暇 育児休暇 介護休暇 バースデイ休暇 長期連続休暇 年間休日121日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇 社会保険完備 健康保険/厚生年金/雇用保険/労災保険 昇給あり(人事考課による) 賞与年2回（昨年度実績3ヶ月分） 交通費規定支給（上限月6万円） 時間外手当（全額支給） 住宅手当 （会社都合で転勤の場合補助あり） 寮社宅 （会社都合での転勤の場合） 退職金制度あり 従業員持株会制度 企業型確定拠出年金制度 無料eラーニング完備 外部研修制度 奨励資格等取得支援制度 金曜日はカジュアルデー 敷地内全面禁煙

試用期間あり 3か月

会社名・店舗名 株式会社イントラスト 募集職種名 不動産関係のコールセンターSV（問合せ対応・スタッフ管理） カテゴリー 正社員 | 車通勤可 就業形態 正社員 その他 ■待遇/福利厚生 ・全国25,000施設の宿泊施設を福利厚生価格で提供 ・スポーツクラブ法人契約 （全国3,300カ所） ・育児休暇・補助金制度 （月極・一時保育時の利用額に応じた補助金制度） ・介護休暇・補助金制度 （保険適用超過分の補助、用品購入に対する補助金制度） ・健康診断受診料補助 ・余暇支援施策 （映画館・レジャー施設等を福利厚生価格で提供） ・物品購入割引制度 （家電・飲料品・消耗品等が社販価格で購入可能） ・リフレッシュ施策 （マッサージ・エステ・日帰り温泉などを福利厚生価格で提供） ・コミュニケーション施策 （全国約24,000店舗の飲食店が最大半額で利用可能） 担当者名 採用担当宛 応募先電話番号 03-5213-0250 応募先住所 東京都千代田区麹町1-4 半蔵門ファーストビル2F リンク先URL https://www.entrust-inc.jp/ 職種カテゴリー 内勤営業・カスタマーサポート

• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 平日のみOK
• 研修あり
• 退職金あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 第二新卒歓迎