【INS】Incident管理リーダー SRE(Site Reliability Engineer)

企業名 パクテラ・テクノロジー・ジャパン株式会社 求人名 【INS】Incident管理リーダー 仕事の内容 ■大手生命保険会社のIncidentおよびProblem管理に関する業務。 ■ITILで定義されているIncident管理およびProblem管理を通して、発生したIncidentに対してIncident Managerとしての管理業務、および同様な Incidentを再発させないためProblem管理を通して根本原因および再発防止策の策定および管理を行う。 ■またプロジェクトによる新規リリース直後のIncidentに対応するために組まれるHypercareと呼ぶ特別体制についてのファシリテーションを行い、Incidentが収束するまでの管理を行う。 【変更の範囲】会社の定める業務 募集職種 【INS】Incident管理リーダー

必要な経験・能力等 【必須】■ITILをベースとしたIncident/Problem管理業務経験■コミュニケーション能力■会議ファシリテーションの実務経験（会議の準備および進行） ■ドキュメンテーションの実務経験（Excelでのデータ管理, PPTでのレポート作成)■英語(会話） 【歓迎】■保険業界知識■ServiceNowを使ったIncident/Problem管理業務経験 【キャリア】プロジェクトリーダーとして活躍し、PMとしてクライアントへの提案、企画などITコンサルタントとしてキャリアがあります。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力：英語 資格：

東京都江東区富岡2丁目11番6号HASEMANBLDG.6階 パクテラ・テクノロジー・ジャパン株式会社 予定勤務地 東京都江東区 勤務地 勤務地① 事業所名：門前仲町オフィス 所在地：東京都 江東区 富岡2丁目11番6号 HASEMAN BLDG. 6階 最寄駅： 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考：リモートワーク可 【変更の範囲】会社の定める勤務地 転勤：無

月給50万円以上 想定年収 660万円～800万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥500,000～ 基本給￥394,500～ 固定残業代￥105,500～を含む/月 ■賞与実績:年1回 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 09:00～17:30（1日あたり所定労働時間07時間30分） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：32.5時間/月

休日 休日：123日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 その他（年末年始） 有給休暇：有（10日～）（初年度最大10日付与。付与数は下記参考。）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （一部従業員利用可） リモートワーク可 （一部従業員利用可） 服装自由 （一部従業員利用可） 出産・育児支援制度 （一部従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：フレックス勤務制度：あり（配属先に準じます）

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■コンピュータシステムの企画、設計、開発、テスティングおよび運用保守 ■ITソリューション提案導入開発 ■デジタルマーケティング、データ分析、クラウド環境設計構築などDX推進サービス 設立：2002年08月 代表者：代表取締役社長 小早川 泰彦 従業員数：435人 平均年齢：39.0歳 資本金：400百万円 株式公開：非公開 主な株主：Pactera Technology International 外資比率：100.0％ 本社所在地：〒135-0047 東京都江東区 富岡２丁目１１－６ ＨＡＳＥＭＡＮ ＢＬＤＧ． ６Ｆ 本社以外の事業所：■西日本支社…大阪府大阪市西区江戸堀１丁目9-1 肥後橋センタービル11Ｆ ■TSAOオフィス…東京都港区新橋３丁目３－１３ TSAO HIBIYA 10階 関連会社：パクテラ・コンサルティング・ジャパン株式会社 Pacteraは主に中国、日本、東南アジアなどを含むAPAC地域にて、事業を積極的に推進しています。 その他備考・企業からのフリーコメント：弊社はシステム開発サービス、ITソリューション提案導入、R&Dサービスを主事業として展開しております。エンド・ユーザーとのプライム案件が大半を占めており、金融、製造、流通、通信、医療業界を中心とした大規模システム開発からAI研究開発、クラウド構築、ERP導入開発などのITソリューションサービス等、数多くの実績を残しております。Fortune500企業150社以上と取引しており、長期大規模の案件で上流から下流、運用・保守まで一気通貫した、高品質なサービスを提供しております。 ＜プロジェクト事例＞■小売企業VOC(Voice of Customer)活用基盤上のAI自動応答アプリケーション構築■医療機器販売会社向け、AWSクラウドで高性能、動的負荷拡張、高拡張性、Data Analytics或いはData Scienceに適した統合データ管理システムCloud Data Hubを構築■小売企業向け、AWSクラウドで高性能、動的負荷拡張、高拡張性、Data Analytics或いはData Scienceに適した統合データ管理システムData Lakeを構築■自動車企業向け、Azure databricks + PowerBIで高性能、動的負荷拡張、高拡張性、Data Analytics或いはData Scienceに適した統合データ管理システムを構築 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：連結

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 転勤なし
• 英語
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• 土日祝休み
• 服装自由