フィールドセールス　n0266

仕事内容 【業務内容】 携帯電話の販売や各種手続き、操作方法の説明等を含むお客様対応全般を担当いただきます。 接客販売担当として覚えることは多くありますが、 お客様から「ありがとう」の声をいただける機会も多く、達成感と遣り甲斐のある仕事です。 入社後は製品や操作、対応方法に関する研修を設けているため、 第二新卒の方、未経験の方でも活躍できる環境が整っています。 お客様個々にあった提案を行いお客様に満足していただく接客をしていただきます。 【研修内容】 ①マナー・身だしなみ 身だしなみ・挨拶・所作・言葉遣い・名刺交換などの接客マナーの基礎やコンプライアンス （個人情報を取り扱う上での研修）を学んでいただきます。 ②窓口研修 最初は先輩社員の応対を見ていただきながら学んでいただきます。 その後実際にお客様への接客を行っていただきますが、 一人立ち試験合格までは、必ず先輩社員が後ろに付いてフォローしますので安心です。 ③新入社員フォローアップ研修 少し業務に慣れてきた時期に、これまで学習してきたことができているか復習するための研修を行います。 研修内容も充実しておりますので、未経験の方もご安心ください！ 【1日の流れ】 9:30～ 朝礼・開店準備 前日の申し送りは当日の目標を確認したら、オープンに向けて準備開始！ 10:00～お客様応対 開店したら元気な挨拶でお客様をお迎えします。 店頭のカウンターに座って、お客様といろいろなお話をしつつより良い提案を進めます。 13:00～お昼休憩 休憩は1時間。ゆっくり休んでリフレッシュが大切です。 14:00～お客様対応 午前と同様にカウンターでお客様対応をします。 19:00～終礼・閉店作業 当日の売り上げを報告したり、使用したカウンター周りをお掃除します。 20:00 退勤 制服から私服に着替えて帰宅します。 【業務変更の範囲】 当社業務全般 私たちのモットーは「お客様第一」と「社員第一」を同時に掲げていることです。 お客様を笑顔にするのは社員！なので、定期的な店舗のリニューアルに加え、 店舗の中でも接客エリアとスタッフエリアを独立させることで、 社員の過ごしやすい環境づくりにも力を入れています。 また、食事会や社内コンペなど、多店舗との交流も深まる福利厚生イベントも充実しているので、 組織としての縦のつながりだけでなく、スタッフ同士の横のつながりも強固な会社です。 理念 ・ビジョン 私たちは茨城県北部、水戸市から北茨城にかけて携帯ショップを運営している販売代理店です。 経営理念にある「価値ある満足するサービス」とは何かを常に問い、 自分がお客様だったらと考え、お客様第一のサービスの提供を大切にしています。 同時に、「お客様を笑顔にするのは社員である」と考え、 社員が過ごしやすい環境や福利厚生を整えることにより、 「お客様第一」と「社員第一」を同時に掲げ、 お客様、社員、そして社会がモバイルを通して笑顔になれると考えております。 仕事・事業 携帯ショップのカウンターにて、 携帯電話・スマートフォン、付属品、関連商品の販売、 各種手続き、故障受付、お得なサービスやプランの提案を行います。 まずは料金収納などの簡易業務から担当していただき、 徐々にお手続きなどの変更業務を行います。 慣れてきたら新規契約や機種変更などの販売業務を行い、 最終的には故障受付などすべての業務を担当することになります。 業務経験のある方には、即戦力として積極的にお客様対応をお任せします。 未経験の方は、まずは先輩スタッフと一緒にカウンターに入り、 先輩のお仕事の様子を見学します。 少しずつ業務を覚えていただき、スキルアップを目指しましょう お任せするのは、最新の商品情報や各種プランの内容、変更手続きのアドバイスなど、 携帯電話に関する様々なご案内。 充実した研修と、先輩スタッフの手厚いサポートがありますので、未経験の方でも安心♪ 働きながら、商品知識や接客スキルを身につけていきましょう。 働く人・社風 良い意味で「個性の塊」です。 いろいろなタイプの社員がいるからこそ、多種多様な考え方が生まれ「多様性」につながります。 社員はの年齢は、3月まで高校生だった18歳から50代以上と幅広く、 カウンター業務を担当するスタッフの平均年齢は28.4歳です。 代表や役員、マネージャーも積極的に店舗を巡回し、スタッフに声をかけることで、 「社長や役員と話したことがない」「マネージャーって遠い存在で話しかけにくい」 ということはなく、逆に社員から話しかけることも少なくありません。 そんな関係性だからこそ、店舗内でも店長、副店長、リーダー、一般スタッフが和気あいあいと、 コミュニケーションをとる姿がよく見られます。 給与・待遇 ・昇給年1回（4月） ・賞与年2回（6月・12月） ＊各種手当は社内規定によって支給されます。 ・通勤手当（距離数に応じて支給） ・資格手当（取得資格により4,250円、17,000円、38.250円、60,500円） ・時間外手当（全額支給） ・役職手当 ・営業手当（役職手当との併給あり） ・家族手当 ・住宅手当（世帯主、既婚者に限る） ・社会保険完備（健康・厚生・雇用・労災） ・健康診断、インフルエンザ予防接種費補助あり ・退職金制度 ・財形貯蓄 ・子育て社員制度 ・永年勤続表彰ほか各種表彰制度

求めている人材 職種未経験OK 業種未経験OK 特になし

月給19万5000円～45万円 給与詳細 基本給：月給 19万5000円 〜 45万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【給与例】 給与例 給与形態 月給制 想定年収 300万円～630万円 年収例: ★スキル資格・経験・年齢によって給与を考慮あり★ ☆モデル年収（例）☆ ・入社3か月目 基本給+手当（通勤+資格+時間外）＝228,510円（年収310万円＊賞与込み） ・入社2年目 基本給+手当（通勤+資格+時間外）＝247,000円（年収336万円＊賞与込み） ・入社4年目（リーダー） 基本給+手当（通勤+資格+時間外+職務）＝275,000円（年収390万円＊賞与込み） 月給 19.5万円〜45万円 賞与回数 2回 昨年度賞与実績 ２ヶ月分 インセンティブ あり ・資格手当（キャリア資格合格認定者）4,250円～60,500円/月を含む ・20歳以下の方は基本給19.5円+諸手当、20歳以上の方は基本給20.0万円+諸手当からスタート！ ■賃金支払い日：月末締め、翌月25日払い ■試用期間：3ヶ月（条件の変更なし） ■昇給：年1回 ■賞与：年2回（2.4ヶ月分）

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり168時間 勤務時間 09:30～18:30 夜間勤務 なし 月間平均残業時間 30時間以下

休日休暇 休日 シフト制 年間休日 115日 休暇制度 年末年始休暇、特別休暇、産休・育休、有給休暇 その他の休日休暇 有給休暇は午前、午後、全日と用途に分けて取得可能 介護休暇の取得実績あり 産前産後休暇の取得実績あり 特別休暇も社内規定により付与可能 入社半年後有給休暇10日付与 年間休日115日（2025年4月より）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 福利厚生・諸手当 社会保険完備、交通費支給、家族手当、資格手当、退職金制度、健康診断、住宅手当 その他の福利厚生・諸手当 ・健康診断、インフルエンザ予防接種費補助あり ・財形貯蓄 ・子育て社員制度 ・永年勤続表彰ほか各種表彰制度 通勤手当（上限3.5万円まで(バス電車利用は定期代全額）） 家族手当（5000円/1名より） 住宅手当（5000円～（配偶者あり、かつ、世帯主のみ））

試用期間なし

[SJD] この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社未来共創 所在地：沖縄県那覇市首里石嶺町４丁目２８１番地３ 【紹介先企業】 会社名：ドコモショップ日立北店 所在地：茨城県日立市田尻町4丁目6-36